Purtroppo, falso StubHub biglietti accadere, come ho imparato a Kaskade Pier 94 concerto di sabato sera., Per fortuna, c’erano ancora alcuni biglietti per lo spettacolo e tutto il mio equipaggio è stato in grado di entrare. Ma non è sempre così facile.
Se si arriva a un evento e il biglietto acquistato tramite StubHub non è valido o falso, non lasciare o acquistare un biglietto last minute senza chiamare StubHub prima. Il loro numero di servizio clienti è 866-788-2482.
Come la maggior parte dei numeri del servizio clienti, il loro sistema automatizzato è esaustivo, ma alla fine otterrai l’opzione “ordini esistenti” e quindi l’opzione “domande generali”. Vai con quello e ti metteranno in contatto con un rappresentante., Secondo un rappresentante di StubHub chiamato Derrick F., che ho e-chiacchierato con attraverso il sito ieri pomeriggio, ” Faremo del nostro meglio per trovare biglietti comparabili o migliori, o offrire un rimborso completo.”
Stubhub lancia un sacco di gergo” FanProtect Guarantee”, che, come Derrick F. ha detto, è come ” assicurazione dei biglietti.”Fondamentalmente” FanProtect ” è la promessa di StubHub che riceverai i biglietti che hai ordinato prima dell’evento e non saranno falsi, ma non è sempre così che funziona., Come un altro rappresentante del servizio clienti di StubHub, Deandra, mi ha spiegato via e-mail dopo l’incidente di Kaskade, “Casi come questo sono estremamente rari sul nostro sito. Quando si verifica, prendiamo la questione molto sul serio e indagare con il venditore per scoprire cosa è successo. In ogni caso in cui un venditore non fornisce biglietti validi, li riteniamo responsabili al 100%.”
Quanto è raro, in realtà? Non sembra esserci alcun dato su quanti biglietti venduti attraverso StubHub non sono reali, ma una ricerca su Google di “falsi biglietti stubhub” porta in primo piano una manciata di reclami., Tutte queste lamentele, come alcune di queste di Consumer Affairs, dicono che StubHub ha emesso un rimborso, ma devo ancora trovare uno che dice che StubHub li ha trovati, come ha affermato Derrick F., “biglietti comparabili o migliori.”La maggior parte delle lamentele su StubHub sembra provenire da persone che in realtà non capiscono la premessa di StubHub, ovvero che i biglietti vengono rivenduti da persone normali che possono prezzare i biglietti come vogliono. Pagare Stub 150 su StubHub non ti farà sempre la stessa cosa di pagare paying 150 sul sito ufficiale dell’artista o della squadra, che StubHub ammette apertamente.,
Dirò questo: fino a sabato sera non avevo mai sentito parlare di biglietti falsi da StubHub o ho avuto problemi con me stesso, e quando è successo, il loro team di assistenza clienti si è affrettato a emettere un rimborso e mi ha anche dato $15 verso il mio prossimo acquisto di StubHub.
Dirò anche questo: Mio padre ha appena comprato i biglietti delle World Series per noi due tramite StubHub e sono terrorizzato che saranno falsi. Come uno Yelper, Smartbox di Minnestoa T., metterlo, “Credo che’ Acquirente Attenzione ‘ è il motto dei tempi!”
Immagine del teatro Auditorium di Chicago via