din Pacate, fals StubHub bilete întâmpla, așa cum am învățat la Kaskade Pier 94 concert sâmbătă seara., Din fericire, au mai rămas câteva bilete la spectacol și întregul meu echipaj a reușit să intre. Dar nu este întotdeauna atât de ușor.
dacă ajungeți vreodată la un eveniment și biletul achiziționat prin StubHub este nevalid sau fals, nu lăsați și nu cumpărați un bilet de ultim moment fără să sunați mai întâi la StubHub. Numărul lor de servicii pentru clienți este 866-788-2482.la fel ca majoritatea numerelor de servicii pentru clienți, sistemul lor Automat este exhaustiv, dar în cele din urmă veți obține opțiunea „Comenzi existente” și apoi opțiunea „întrebări generale”. Du-te cu asta și te vor conecta cu un reprezentant., Potrivit unui reprezentant StubHub numit Derrick F., cu care am vorbit prin intermediul site-ului ieri după-amiază, „vom face tot posibilul pentru a vă găsi bilete comparabile sau mai bune sau pentru a vă oferi o rambursare completă.”
Stubhub aruncă o mulțime de” garanție FanProtect „jargon, care, așa cum a spus Derrick F., este ca” asigurarea biletelor.”Practic” FanProtect ” este promisiunea lui StubHub că veți primi biletele pe care le-ați comandat înainte de eveniment și nu vor fi false, dar nu întotdeauna așa funcționează., După cum mi-a explicat un alt reprezentant al Serviciului pentru clienți StubHub, Deandra, prin e-mail după incidentul Kaskade, „astfel de cazuri sunt extrem de rare pe site-ul nostru. Când se întâmplă, luăm problema foarte în serios și investigăm cu vânzătorul pentru a afla ce sa întâmplat. În orice caz, în cazul în care un vânzător nu furnizează bilete valide, le considerăm 100% răspunzătoare.”
cât de rar este acest lucru, de fapt? Nu pare să existe date despre câte bilete vândute prin StubHub nu sunt reale, dar o căutare pe Google a „biletelor false stubhub” aduce o mână de reclamații., Toate aceste plângeri, cum ar fi unele dintre acestea din afacerile consumatorilor, spun că StubHub a emis o rambursare, dar încă nu am găsit unul spunând că StubHub le-a găsit, așa cum a susținut Derrick F., „bilete comparabile sau mai bune.”Majoritatea plângerilor despre StubHub par să vină de la oameni care nu înțeleg de fapt premisa lui StubHub, care este că biletele sunt revândute de la oameni obișnuiți care pot prețui biletele oricum doresc. Plata a 150 de dolari pe StubHub nu vă va aduce întotdeauna același lucru ca și plata a 150 de dolari pe site-ul oficial al artistului sau al echipei, pe care StubHub îl recunoaște deschis.,
voi spune acest lucru: până sâmbătă seara nu am auzit niciodată nimic despre bilete false de la StubHub sau am avut probleme cu mine, iar când s-a întâmplat, echipa lor de servicii pentru clienți a fost rapidă să emită o rambursare și, de asemenea, mi-a dat 15 USD către următoarea mea achiziție StubHub.
voi spune și asta: tatăl meu tocmai a cumpărat bilete la World Series pentru noi doi prin StubHub și sunt îngrozit că vor fi false. Ca un Yelper, Smartbox de Minnestoa T., a pus-o, „cred că” cumpărător Feriți-vă ” este motto-ul de ori!”
imagine a Teatrului Auditorium din Chicago prin