La messaggistica di testo è diventata una delle forme più importanti di comunicazione e questa funzione è fornita con quasi tutte le nuove applicazioni che stanno uscendo. Gli utenti possono inviare messaggi tramite le applicazioni di sms predefinite o tramite l’applicazione di messaggistica associata al servizio di telefonia mobile che si sta utilizzando., Tuttavia, molto recentemente, un sacco di rapporti sono venuti in cui gli utenti sono stati in grado di inviare i loro messaggi di testo.
Gli utenti hanno anche riscontrato il “Messaggio gratuito: impossibile inviare un messaggio – il blocco dei messaggi è attivo.”errore dopo l’invio del messaggio. Questo errore è stato per lo più registrato per essere associato a T-Mobile. In questo articolo, discuteremo alcuni dei motivi per cui questo errore è stato attivato e anche fornire soluzioni valide per risolvere completamente l’errore.,
Cosa causa il ” Messaggio gratuito: impossibile inviare un messaggio-il blocco dei messaggi è attivo.”Errore?
Dopo aver ricevuto numerose segnalazioni da più utenti, abbiamo deciso di indagare sul problema e ideato una serie di soluzioni per sradicarlo. Inoltre, abbiamo esaminato i motivi per cui veniva attivato e li abbiamo elencati come segue.,
- Interruzione del servizio: questo errore è stato attivato principalmente a causa di un’interruzione del servizio da parte del fornitore di servizi. Questa interruzione del servizio potrebbe essere dovuta a un’interruzione temporanea di manutenzione e il servizio messaggi potrebbe essere stato messo in pausa a causa della quale viene visualizzato questo errore.
- Elenco di blocchi: la causa principale del messaggio è dovuta al fatto che il destinatario si trova nell’elenco di blocchi del mittente o viceversa. Entrambe le persone devono assicurarsi che nessuna delle due sia nelle rispettive liste di blocco per i messaggi di testo. Inoltre, assicurarsi che è possibile chiamare senza alcun problema.,
- Accesso ai messaggi Premium: in alcuni casi, l’utente potrebbe aver configurato il proprio cellulare per impedire l’invio o la ricezione di messaggi SMS premium. Questo è un servizio che viene utilizzato da alcune applicazioni di messaggistica e deve essere consentito loro per alcune delle funzioni per funzionare correttamente.
- Short Code Issue: Questo problema è stato segnalato da un problema di T-Mobile che il suo problema è stato causato a causa di un errore con i suoi short-codes che sono stati impostati per bloccare. Questo è un problema tecnico e può essere risolto solo dai tecnici del supporto T-mobile.,
Ora che hai una conoscenza di base della natura del problema, andremo avanti verso le soluzioni. Assicurati di implementarli nell’ordine specifico in cui vengono rappresentati per evitare conflitti.
Soluzione 1: Consentire l’accesso Premium
La funzione di accesso premium è richiesta da alcune applicazioni di messaggistica per inviare messaggi correttamente. Pertanto, in questo passaggio, consentiremo l’accesso Premium all’app di messaggistica che stiamo utilizzando dalle impostazioni., Per questo:
- Trascina verso il basso il pannello delle notifiche e fai clic sull’icona “Impostazioni”.
Trascinando verso il basso il pannello delle notifiche e toccare l’opzione “Impostazioni” - fare Clic su “Applicazioni” e quindi selezionare “Applicazioni”.
Facendo clic sull’opzione “Apps” - Fare clic sui “Tre punti” nell’angolo in alto a destra.,
- Seleziona “Accesso speciale” dall’elenco delle opzioni.
Facendo clic sull’opzione “Accesso speciale” dall’elenco - Fare clic sull’opzione “Accesso SMS Premium”.
Selezionando “Accesso SMS Premium” dall’elenco - Fare clic sull’applicazione per la quale si desidera consentirlo e selezionare “Chiedi”.,
Facendo clic sull’applicazione “Messaggio” e selezionando “Chiedi” - Controllare se il problema persiste.
Soluzione 2: Contattare il supporto
La soluzione migliore per questo problema può essere ideata solo dallo staff tecnico dell’hub di assistenza clienti per il tuo particolare operatore. Uno di questi esempi è da un utente di T-Mobile che ha contattato il loro supporto su Twitter e ha ricevuto il seguente messaggio che spiega questo problema su T-Mobile:
“Gotcha!, Grazie mille per le informazioni sul conto. Ho fatto un aggiornamento ai codici brevi che in genere causeranno questo problema. Sembra che sia stato impostato per bloccare da circa 3 anni fa. Puoi ripetere il test del testo con cui hai avuto problemi e fammi sapere cosa fa? Grazie per il vostro aiuto!”
Questo suggerisce che il problema è principalmente legato a un tecnicismo e può essere risolto dal supporto clienti.