La mensajería de texto se ha convertido en una de las formas más importantes de comunicación y esta característica se proporciona con casi todas las nuevas aplicaciones que están saliendo. Las personas pueden enviar mensajes a través de las aplicaciones de mensajes de texto predeterminadas o a través de la aplicación de mensajería asociada con el servicio de operador móvil que está utilizando., Sin embargo, recientemente, muchos informes han estado llegando donde los usuarios no han podido enviar sus mensajes de texto.
los usuarios también han encontrado el » mensaje gratuito: no se puede enviar un mensaje-el bloqueo de mensajes está activo.»error después de enviar el mensaje. Este error se registró principalmente para estar asociado con T-Mobile. En este artículo, discutiremos algunas de las razones por las que se activó este error y también proporcionaremos soluciones viables para corregir el error por completo.,
lo que causa el » mensaje gratuito: no se puede enviar un mensaje-el bloqueo de mensajes está activo.»Error?
después de recibir numerosos informes de múltiples usuarios, decidimos investigar el problema e ideamos un conjunto de soluciones para erradicarlo. Además, analizamos las razones por las que se estaba activando y las enumeramos de la siguiente manera.,
- interrupción del Servicio: este error se desencadenó principalmente debido a una interrupción del servicio en el extremo del proveedor del servicio. Esta interrupción del servicio puede deberse a una interrupción temporal del mantenimiento y el servicio de mensajes puede haberse detenido debido a lo cual se muestra este error.
- lista de bloques: la causa principal del mensaje se debe a que el receptor está en la lista de bloques del remitente o viceversa. Ambas personas deben asegurarse de que ninguna de ellas esté en las listas de bloqueo de la otra para mensajes de texto. Además, asegúrese de que puede llamarlos sin ningún problema.,
- Acceso a mensajes Premium: en algunos casos, el usuario puede haber configurado su móvil para no permitir el envío o recepción de mensajes SMS premium. Este es un servicio que es utilizado por algunas aplicaciones de mensajería y debe ser permitido para que algunas de las funciones funcionen correctamente.
- problema de código corto: este problema fue reportado por un problema de T-Mobile que su problema estaba siendo causado debido a un error con sus códigos cortos que estaban configurados para bloquear. Este es un problema técnico y solo puede ser solucionado por los técnicos del soporte técnico de T-mobile.,
ahora que tiene una comprensión básica de la naturaleza del problema, avanzaremos hacia las soluciones. Asegúrese de implementar estos en el orden específico en el que están siendo representados para evitar conflictos.
solución 1: permitir el acceso Premium
algunas aplicaciones de mensajería requieren la función de acceso premium Para enviar mensajes correctamente. Por lo tanto, en este paso, vamos a permitir el acceso Premium a la aplicación de mensajería que estamos utilizando desde la configuración., Para que:
- Arrastre hacia abajo el panel de notificaciones y haga clic en el icono «Configuración».
arrastrando hacia abajo el panel de notificaciones y tocando en la opción» Configuración» - haga clic en» aplicación «y luego seleccione»Aplicaciones».
haga Clic en «Aplicaciones» opción - haga Click en «los Tres Puntos» en la esquina superior derecha.,
- Seleccione «Acceso Especial» de la lista de opciones.
hacer Clic en «Acceso Especial» opción de la lista - haga Clic en «SMS Premium Access» opción.
Seleccionar «SMS Premium Access» de la lista - haga Clic en la aplicación para la que desea permitir y seleccione «Preguntar».,
haciendo clic en la aplicación» Message «y seleccionando»Ask» - compruebe si el problema persiste.
Solución 2: contactar con soporte
la mejor solución para este problema solo puede ser ideada por el personal técnico en el Centro de soporte al cliente para su proveedor en particular. Un ejemplo es el de un usuario de T-Mobile que se puso en contacto con su soporte a través de Twitter y recibió el siguiente mensaje que explica este problema en T-Mobile:
«Gotcha!, Muchas gracias por la información de la cuenta. He hecho una actualización de los códigos cortos que normalmente causarán este problema. Parece como si estuviera configurado para bloquear desde hace unos 3 años. ¿Puedes volver a probar el texto con el que estabas teniendo problemas y dejarme saber qué hace? ¡Gracias por tu ayuda!»
esto sugiere que el problema está principalmente relacionado con un tecnicismo y puede ser solucionado por el servicio de atención al cliente.