La messagerie texte est devenue l’une des formes de communication les plus importantes et cette fonctionnalité est fournie avec presque toutes les nouvelles applications qui sortent. Les gens peuvent envoyer des messages via les applications de textos par défaut ou via l’application de messagerie associée au service d’opérateur mobile que vous utilisez., Cependant, tout récemment, de nombreux rapports ont été envoyés où les utilisateurs n’ont pas pu envoyer leurs messages texte.
les utilisateurs ont également rencontré le « message gratuit: impossible d’envoyer un message – le blocage des messages est actif.” erreur après l’envoi du message. Cette erreur a été principalement enregistrée pour être associée à T-Mobile. Dans cet article, nous discuterons de certaines des raisons pour lesquelles cette erreur a été déclenchée et fournirons également des solutions viables pour corriger complètement l’erreur.,
quelles sont les Causes du » message gratuit: impossible d’envoyer un message – le blocage des messages est actif. »Erreur?
Après avoir reçu de nombreux rapports de plusieurs utilisateurs, nous avons décidé d’enquêter sur le problème et mis au point un ensemble de solutions pour l’éradiquer. En outre, nous avons examiné les raisons pour lesquelles il était déclenché et les avons énumérées comme suit.,
- panne de Service: cette erreur a été principalement déclenchée en raison d’une panne de service du côté du fournisseur de services. Cette panne de service peut être due à une interruption temporaire de maintenance et le service de message peut avoir été mis en pause en raison de laquelle cette erreur est affichée.
- Liste de blocage: La principale cause du message est dû au récepteur dans la liste de blocage de l’expéditeur ou vice versa. Les deux personnes doivent s’assurer qu’aucune d’entre elles ne figure dans les listes de blocage de l’autre pour la messagerie texte. Assurez-vous également que vous pouvez les appeler sans aucun problème.,
- accès aux messages Premium: dans certains cas, l’utilisateur peut avoir configuré son mobile pour interdire l’envoi ou la réception de messages SMS premium. C’est un service qui est utilisé par certaines applications de messagerie et doit être permis certaines fonctions pour fonctionner correctement.
- problème de code court: ce problème a été signalé par un problème T-Mobile que son problème était dû à une erreur avec ses codes courts qui ont été définis pour bloquer. Il s’agit d’un problème technique et ne peut être résolu que par les techniciens du support T-mobile.,
Maintenant que vous avez une compréhension de base de la nature du problème, nous allons passer vers les solutions. Assurez-vous que vous les implémentez dans l’ordre spécifique dans lequel ils sont représentés pour éviter les conflits.
Solution 1: Autoriser L’accès Premium
la fonctionnalité d’accès premium est requise par certaines applications de messagerie pour envoyer des messages correctement. Par conséquent, dans cette étape, nous autoriserons un accès Premium à l’application de messagerie que nous utilisons à partir des paramètres., Pour cela:
- faites Glisser le panneau notifications, puis cliquez sur l’icône « Paramètres”.
Glisser le panneau notifications et en tapant sur l’option « Paramètres” - Cliquez sur « Application”, puis sélectionnez « Applications”.
en Cliquant sur l’onglet « Apps” option - Cliquez sur le « Trois Points” dans le coin supérieur droit.,
- sélectionnez « Accès spécial » dans la liste des options.
en Cliquant sur « Accès Spécial” option à partir de la liste - Cliquez sur le « SMS Premium Accès” option.
Sélectionner « SMS Premium Access” à partir de la liste - Cliquez sur l’application pour laquelle vous souhaitez autoriser et sélectionnez « Demander”.,
en Cliquant sur le « Message” de l’application et en sélectionnant « Demander” - Vérifiez pour voir si le problème persiste.
Solution 2: contacter le Support
la meilleure solution à ce problème ne peut être conçue que par le personnel technique du centre de support client de votre opérateur particulier. Un tel exemple est celui d’un utilisateur de T-Mobile qui a contacté son support via Twitter et a reçu le message suivant qui explique ce problème sur T-Mobile:
« Gotcha!, Merci beaucoup pour ces informations de Compte. J’ai fait une mise à jour des codes courts qui provoqueront généralement ce problème. Il semble qu’il ait été configuré pour bloquer il y a environ 3 ans. Pouvez-vous retester le texte avec lequel vous aviez des problèmes et me faire savoir ce qu’il fait? Merci pour votre aide! »
cela suggère que le problème est principalement lié à une technicité et peut être résolu par le support client.