în urmă cu câțiva ani, când ne-am mutat în suburbii, am cumparat o masina de tuns iarba.,

curtea noastră nu este imensă, așa că am mers cu una electrică. Dar, când m-am dus să-l folosească pentru prima dată, bateria a fost un eșec.astfel, a început un serviciu pentru clienți oddyssey. în cele din urmă am renunțat și am trimis un e-mail direct directorului general al companiei. Spre surprinderea mea ușoară, am primit un apel o zi mai târziu de la un executiv de top scuze, oferind pentru a înlocui bateria, și aruncarea în produsul suplimentar de alegerea mea ca o modalitate de a face it sus.

am mers cu o suflantă de frunze. M-au asigurat că, în calitate de proprietar de case suburbane pentru prima dată, mi-ar fi util.,atenție: aparentă nonsequitor vine, dar sperăm că va avea sens într-un minut.am scris o mulțime de articole despre Jeff Bezos de-a lungul anilor: mai mult de 150 conform Google. Și când o fac acum, încerc să-mi amintesc să-i trimit un e-mail direct în prealabil. la început ,am făcut acest lucru pentru a încerca să scurt-circuit Amazon PR, și cere comentarii. Din moment ce nu am primit niciodată un răspuns și totuși e-mailurile nu s-au întors niciodată, am păstrat-o.

am început să găsesc totul amuzant., Mi-a plăcut să-mi imaginez Bezos acolo undeva, să conduc o întâlnire sau să-i număr miliardele, când telefonul lui buzzes și se uită în jos pentru a vedea încă un e-mail de la acel tip Murphy.

OK, deci cum am primit adresa lui de e-mail în primul rând, ați putea întreba? de fapt, este un fel de secret deschis. Sunt sigur că are mai multe alte adrese, dar am citit întotdeauna că puteți ajunge la el la ” [email protected].,”

de fapt, s-a spus (de fapt, am raportat eu însumi) că Bezos are uneori obiceiul de a citi e-mailurile serviciului pentru clienți și de a le transmite către diferite departamente sau lideri de la Amazon cu un singur caracter adăugat: „?”

obținerea unui e-mail cu semn de întrebare este „o bombă bifată” pentru persoanele din Amazon, potrivit cărții lui Brad Stone, „The Everything Store.”Aceasta” provoacă valuri de panică”, în timp ce angajații Amazon se luptă să explice ce a mers prost-și să o îndrepte.

aceasta este ceea ce am avut în minte atunci când am trimis prin e-mail CEO-ul companiei de tuns iarba., M-am întrebat dacă aș putea crea un e-mail care să solicite o versiune a unui „semn de întrebare” în stil Bezos.”

nu cred că mi-am dat seama la acea vreme, dar s-a dovedit că acest CEO a fost anterior executiv la Amazon, deci poate de aceea a funcționat.

oricum, m-am gândit din nou la toate din două motive principale.în primul rând, am stat ieri pe aleea noastră, observând toate frunzele care căzuseră în jurul piscinei. Ah, da, m-am gândit, suflanta frunze.

(chiar nu folosesc la fel de mult ca și compania de tuns iarba a insistat că aș face-o, dar prețul a fost corect.,)

în al Doilea rând, am scris recent încă o poveste despre Bezos pentru Inc.com.

Acesta a fost bazat pe o anecdotă care un fost angajat comună, despre timp Bezos a oprit-o ședință și a demonstrat-o „5 whys” analiza, cum se investigaged cum un prejudiciu minor s-a întâmplat la un Amazon îndeplinirea centru.

cred că este o poveste legitimă și interesantă, dar când i-am trimis prin e-mail lui Bezos (ca întotdeauna), aceasta nu a fost povestea pe care am crezut că o va solicita primul meu răspuns vreodată.,iată și iată, a făcut — nu de la Bezos însuși, ci de la un asistent:

„chiar apreciez că te gândești la Jeff și oferi ocazia de a-l intervieva.mă tem că programul lui Jeff este destul de ocupat în aceste zile încât nu poate participa la cât mai multe evenimente pe care altfel le-ar dori și va trebui să refuz respectuos.noi apreciem oportunitatea, totuși, și vă doresc toate cele bune.”

Deci, în cele din urmă: dovada că [email protected] încă funcționează.,valoarea netă a lui Bezos a crescut ieri cu un incredibil miliard de dolari 13, care este cea mai mare sumă de bani pe care cineva a făcut-o vreodată în istoria de opt ani a indicelui Bloomberg billionaires, care urmărește valoarea netă a mega bogatului.

eu, am o suflantă de frunze liberă. Dar mai important, o poveste.

7 alte lucruri care merită timpul tău

• ar putea unii oameni să aibă o imunitate naturală la Covid-19? Un nou studiu sugerează că răspunsul ar putea fi da. (BBC)

• am scris asta acum câteva luni, dar dintr-o dată este în trend peste tot în social media., Pe scurt, mama lui Elon Musk a scris un eseu și a împărtășit cinci „sfaturi” parentale despre care spune că l — au ajutat pe Elon să crească-ei bine, să crească în Elon Musk. (Inc.com profesorii din Florida l-au dat în judecată pe guvernatorul statului pentru a încerca să-i răstoarne ordinul ca toate școlile să se redeschidă. Un cuplu care a îndreptat armele spre protestatari în St. Louis a fost acuzat de abuz de armă, dar guvernatorul statului a lăsat să se înțeleagă că este posibil să-i ierte., Procesul de fraudă al fostului proces al CEO-ului Theranos, Elizabeth Holmes, a fost amânat până anul viitor din cauza coronavirusului. (Bloomberg)

• Acest lucru este lipsit de sens, dar s-a întâmplat nu departe de mine vreau să-l menționez: UN judecător districtual fiul lui a fost împușcat și ucis în casa ei și soțul ei rănit, se pare că de un auto-declarat „anti-feministă” avocatul care a avut o frivilious proces în instanță, căutând să interzică timp de război militar proiectul pentru că nu oferă pentru recrutarea de femei. Pistolarul a murit mai târziu după ce și-a întors arma asupra sa., (New York Times)

• republicanii și democrații se întâlnesc astăzi pentru a începe să încerce să scoată o nouă factură de recuperare a coronavirusului. Sunt departe unul de altul, și un insider spune că dacă se întâmplă o afacere, va fi la ora 11.

Credit Foto: Steve Jurvetson, Flickr. Daca Ti-a placut acest post, și nu sunteți încă un abonat, vă rugăm să vă înscrieți pentru zi cu zi Understandably.com newsletter e-mail, cu mii și mii de rating de 5 stele de la cititori fericit. De asemenea, puteți trimite un e-mail la [email protected].,

și, desigur, vă rugăm să împărtășiți înțeles! Serios, asta e # 1 lucru avem nevoie chiar acum, este pentru persoanele care se bucură de acest buletin informativ pentru a încuraja prietenii și familia să se înscrie, de asemenea. Mulțumesc!

Share

recenzie cu un singur clic și feedback:

• 5 stele ⭐⭐⭐ ⭐ ⭐

• 4 stele ⭐⭐⭐⭐

• 3 stele ⭐⭐⭐

• 2 stele ⭐⭐