proceduri de conectare

electricitate, apă și apă uzată

serviciul de electricitate, apă și apă uzată este furnizat de Departamentul de Utilități Publice al Naperville. Naperville oferă clienților o varietate de opțiuni de plată convenabile.pentru a stabili serviciul, rezidenții trebuie să se înregistreze și să plătească un depozit la Departamentul de Finanțe al orașului. Clienții utilitari care dețin proprietatea lor vor primi depozitul de securitate rambursat automat după doi ani de istorie bună a plăților., Clienții de utilități care închiriază proprietăți rezidențiale sau comerciale vor primi depozitul de garanție rambursat la încetarea serviciului de utilități. Când un cont este închis, Depozitul se aplică soldului final. Pentru clienții care nu au un sold, se emite un cec de rambursare a plății. Orașul necesită o notificare minimă de două zile lucrătoare pentru a porni sau opri serviciul.,

• Electric, Serviciu de Reguli și Politici – revizuit noiembrie 2020
• DPU-E Intrarea de Serviciu Cerințe Broșură – revizuită februarie 2014

Pentru a porni sau opri un circuit electric și/sau de utilitate apă cont, depune cerere on-line prin intermediul Centrului de Ajutor.rezidenții care nu au în prezent un cont prin Centrul de ajutor al orașului vor trebui să creeze un cont înainte de a trimite o solicitare online.,clienții care au deja un login și o parolă pentru Centrul de ajutor al orașului pot merge direct pe site pentru a porni sau opri un cont de utilități electrice și/sau de apă. dacă preferați să apelați, un reprezentant al Serviciului pentru clienți poate fi contactat în timpul programului de lucru prin apelarea (630) 420-6059. Pentru a raporta întreruperile de alimentare în timpul orelor de lucru, vă rugăm să sunați la Dispeceratul orașului (630) 420-6187.utilitățile rezidențiale și comerciale de gaze din orașul Naperville sunt furnizate de Nicor Gas.,pentru mai multe informații sau pentru a stabili serviciul, sunați la (888) 642-6748 sau vizitați Nicor Gas.dacă aveți o urgență cu gaze naturale, sunați la (888) NICOR4U (642-6748).

Opțiuni de plată

informații despre depozitul de utilități

De ce orașul deține depozite de utilități?
deținerea depozitelor de utilități ajută la reducerea expunerii orașului la conturile delincvente.

cum se calculează depozitele de utilități?
secțiunea 8-1C-3.,12 și 8-2c-8 din Codul Municipal Naperville identifică cerințele orașului pentru depozitele de utilități. Depozitul este de o sută cincizeci de dolari ($150) pentru serviciul electric sau o sumă egală cu două (2) luni de taxe estimate pe baza utilizării istorice la locație, oricare dintre acestea este mai mare. Depozitul este de o sută de dolari (100 USD) pentru serviciul de apă/apă uzată sau o sumă egală cu două (2) luni de taxe estimate pe baza utilizării istorice la locație, oricare dintre acestea este mai mare.

depozitul meu va fi returnat la mine?,
Orașul aplică depozite clienților de utilități care închiriază sau închiriază proprietăți către factura finală și orice rest este rambursat. Depozitele clienților de utilități care dețin proprietatea lor sunt returnate după doi ani de plăți la timp cu fonduri suficiente. Depozitul se aplică în contul lor de utilități și nu li se cere să mențină un depozit la oraș, atâta timp cât își plătesc în timp util facturile de utilități.

depozitul meu va fi returnat la mine sub forma unui cec?
Nu. Rambursarea va fi aplicată direct în contul dvs. de utilitate ca credit pe factura dvs. de utilitate.,

ce se întâmplă dacă dețin proprietatea mea?
clienții noi și actuali de utilități care dețin proprietatea lor vor avea depozitul de utilități returnat după doi ani de plăți la timp cu fonduri suficiente.ce se întâmplă dacă îmi închiriez proprietatea?
clienții de utilități care își închiriază proprietatea vor primi depozitul de utilități rambursat la încetarea serviciului de utilități. Depozitul va fi aplicat la factura finală a clientului, iar restul va fi rambursat., Orice cont de închiriere activ înainte de 1 noiembrie 2010 care a primit deja o rambursare a depozitului în contul de utilitate nu va fi obligat să plătească din nou depozitul decât dacă istoricul de credit consideră necesar. Chiriașii care închiriază o casă după 1 noiembrie 2010 o vor primi atunci când contul de utilități este închis.pentru ca orașul să mențină o listă curentă de adrese de proprietate de închiriere, proprietarii de proprietăți sunt rugați să înregistreze adresele de închiriere/închiriere., Înregistrarea va asigura că depozitul chiriașului este păstrat până la terminarea contului de utilitate. Dacă un chiriaș nu își plătește facturile de utilități, orașul deține proprietarul proprietății răspunzător și depune o garanție împotriva proprietății. Deținerea depozitelor va reduce orice echilibru potențial de delincvență către oraș pentru care proprietarul proprietății este în cele din urmă răspunzător. Dacă proprietatea nu este înregistrată de proprietar, orașul poate fi în imposibilitatea de a deține depozitul de utilități pentru unitățile de închiriere.înregistrați-vă proprietatea de închiriere utilizând formularul de înregistrare a proprietății de închiriere.,toate actualizările proprietarului trebuie trimise electronic prin intermediul Centrului de ajutor.

Pe cine pot apela pentru mai multe informații?
vă rugăm să contactați Departamentul de finanțe la (630) 420-6059.