procédures de raccordement

Électricité, eau et eaux usées

Le service D’électricité, d’eau et d’eaux usées est fourni par le Département des services publics de Naperville. Naperville offre à ses clients une variété d’options de paiement pratiques.

pour établir le service, les résidents doivent s’inscrire et payer un dépôt au service des finances de la ville. Les clients des services publics qui possèdent leur propriété verront leur dépôt de garantie Remboursé automatiquement après deux ans de bon historique de paiement., Les clients de services publics qui louent des biens résidentiels ou commerciaux verront leur dépôt de garantie Remboursé à la fin de leur service de services publics. Lorsqu’un compte est fermé, le dépôt est appliqué au solde final. Pour les clients qui n’ont pas de solde, paiement chèque de remboursement est émis. La ville exige un avis minimum de deux jours ouvrables pour démarrer ou arrêter le service.,

• règles et politiques relatives aux services électriques – révisées en novembre 2020
• livret sur les exigences D’accès au service DPU-E – révisé en février 2014

pour démarrer ou arrêter un compte de service public d’électricité et / ou d’eau, soumettez votre demande en ligne via le centre d’aide.

Si vous préférez appeler, vous pouvez joindre un représentant du service à la clientèle pendant les heures d’ouverture en composant le (630) 420-6059. Pour signaler les pannes de courant pendant les heures non ouvrables, veuillez communiquer avec la répartition de la ville au (630) 420-6187.

service de gaz

Les services de gaz résidentiels et commerciaux de la ville de Naperville sont fournis par Nicor Gas.,

pour plus d’information ou pour établir le service, composez le (888) 642-6748 ou visitez Nicor Gas.

Si vous avez une urgence au gaz naturel, appelez le (888) NICOR4U (642-6748).

Options de paiement

informations sur les dépôts de services publics

pourquoi la ville détient-elle des dépôts de services publics?
la détention de dépôts de services publics aide à réduire l’exposition de la ville aux comptes en souffrance.

comment les dépôts de services publics sont-ils calculés?
Article 8-1C-3.,Les articles 12 et 8-2C-8 du Code municipal de Naperville précisent les exigences de la ville en matière de dépôts de services publics. Le dépôt est de cent cinquante dollars (150$) pour le service électrique ou un montant égal à deux (2) mois de frais estimés en fonction de l’utilisation historique à l’emplacement, selon le plus élevé. Le dépôt est de Cent dollars (100$) pour le service d’eau ou d’eaux usées ou un montant égal à deux (2) mois de frais estimés en fonction de l’utilisation historique à l’emplacement, selon le plus élevé des deux.

mon dépôt me sera-t-il retourné?,
La Ville applique les dépôts des clients des services publics qui louent ou louent des biens à leur facture finale et tout reste est remboursé. Les dépôts des clients des services publics propriétaires de leurs biens sont restitués après deux ans de paiements à temps avec des fonds suffisants. Le dépôt est appliqué à leur compte de services publics et ils ne sont pas tenus de maintenir un dépôt auprès de la ville tant qu’ils paient en temps opportun leurs factures de services publics.

mon acompte me sera-t-il restitué sous forme de chèque?
Non. Le remboursement sera appliqué directement à votre utilitaire de compte comme un crédit sur votre facture d’électricité.,

Que faire si je suis propriétaire de ma propriété?
Les clients des services publics nouveaux et actuels qui possèdent leur propriété verront leur dépôt de services publics restitué après deux ans de paiements à temps avec des fonds suffisants.

Que Faire si je loue mon bien?
Les clients des services publics qui louent leur propriété se verront rembourser leur dépôt de service public à la fin de leur service public. L’acompte sera appliqué à la facture finale du client et le reste sera remboursé., Tout compte de location actif avant le 1er novembre 2010 qui a déjà reçu un remboursement de dépôt sur le compte de services publics ne sera pas tenu de payer le dépôt à nouveau, sauf si les antécédents de crédit le jugent nécessaire. Les locataires louant une maison après le 1er novembre 2010 la recevront lorsque le compte de services publics sera fermé.

enregistrement volontaire de biens locatifs aux fins de dépôt de services publics
Pour que la ville puisse tenir à jour une liste d’adresses de biens locatifs, les propriétaires sont invités à enregistrer les adresses de location / bail., L’enregistrement garantira que le dépôt du locataire est conservé jusqu’à la résiliation du compte de services publics. Si un locataire ne paie pas ses factures de services publics, la ville tient le propriétaire responsable et dépose un privilège contre la propriété. La détention des dépôts réduira tout solde de retard potentiel pour la ville dont le propriétaire est ultimement responsable. Si la propriété n’est pas enregistrée par le propriétaire, la ville peut être incapable de détenir le dépôt de service public pour les unités locatives.

Enregistrez votre propriété locative en utilisant le formulaire D’enregistrement de la propriété locative.,

Toutes les mises à jour du propriétaire doivent être soumises par voie électronique via le centre d’aide.

qui Puis-je appeler pour plus d’informations?
veuillez contacter le service des Finances au (630) 420-6059.