Procedure di connessione
Elettricità, acqua e acque reflue
Il servizio di elettricità, acqua e acque reflue è fornito dal Dipartimento dei servizi pubblici di Naperville. Naperville offre ai clienti una varietà di opzioni di pagamento convenienti.
Per stabilire il servizio, i residenti devono registrarsi e pagare un deposito presso il Dipartimento delle Finanze della città. I clienti di utilità che possiedono la loro proprietà avranno il loro deposito cauzionale rimborsato automaticamente dopo due anni di buona storia di pagamento., I clienti di utilità che affittano immobili residenziali o commerciali avranno il loro deposito cauzionale rimborsato al termine del loro servizio di utilità. Quando un conto viene chiuso, il deposito viene applicato al saldo finale. Per i clienti che non hanno un saldo, viene emesso un assegno di rimborso del pagamento. La città richiede una notifica minima di due giorni lavorativi per avviare o interrompere il servizio.,
- Regole e politiche del servizio elettrico – revised novembre 2020
- DPU-E Service Entrance Requirements Booklet – revised febbraio 2014
Per avviare o arrestare un conto elettrico e / o idrico, inviare la richiesta online tramite il Centro assistenza.
I residenti che attualmente non dispongono di un account tramite il Centro assistenza della città dovranno creare un account prima di inviare una richiesta online.,
Crea un account
I clienti che hanno già un login e una password per il Centro assistenza della città possono procedere direttamente al sito per avviare o arrestare un account di utilità elettrica e / o idrica.
Avviare o interrompere un servizio di utilità
Se si preferisce chiamare, un rappresentante del servizio clienti può essere raggiunto durante l’orario di lavoro componendo (630) 420-6059. Per segnalare interruzioni di corrente durante le ore non lavorative, si prega di chiamare City Dispatch al numero (630) 420-6187.
Gas Utility
Residenziale e commerciale gas utility nella città di Naperville sono forniti da Nicor Gas.,
Per ulteriori informazioni o per stabilire il servizio, chiamare (888) 642-6748 o visitare Nicor Gas.
Se si dispone di un’emergenza di gas naturale, chiamare (888) NICOR4U (642-6748).
Opzioni di pagamento
Opzioni di pagamento bolletta
La città di Naperville offre una serie di modi convenienti per pagare la bolletta mensile.
Visualizza le opzioni
Informazioni sul deposito di utilità
Perché la città contiene depositi di utilità?
Tenere depositi di utilità aiuta a ridurre l’esposizione della città ai conti delinquenti.
Come vengono calcolati i depositi di utilità?
Sezione 8-1C-3.,12 e 8-2C-8 del codice municipale Naperville identifica i requisiti della città per i depositi di utilità. Il deposito è di centocinquanta dollari ($150) per il servizio elettrico o un importo pari a due (2) mesi di spese stimate in base all’utilizzo storico nella posizione, a seconda di quale sia maggiore. Il deposito è di cento dollari ($100) per il servizio di acqua/acque reflue o un importo pari a due (2) mesi di spese stimate in base all’utilizzo storico nella posizione, a seconda di quale è maggiore.
Il mio deposito mi verrà restituito?,
La Città applica depositi di clienti di utilità che affittano o affittano proprietà verso il loro conto finale e qualsiasi resto è rimborsato. I depositi dei clienti delle utility che possiedono la loro proprietà vengono restituiti dopo due anni di pagamenti puntuali con fondi sufficienti. Il deposito viene applicato al loro conto di utilità e non sono tenuti a mantenere un deposito con la città fino a quando tempestivamente pagare le bollette.
Il mio deposito mi verrà restituito sotto forma di assegno?
No. Il rimborso verrà applicato direttamente sul tuo account di utilità come credito sulla bolletta.,
Cosa succede se possiedo la mia proprietà?
I clienti di utilità nuovi e attuali che possiedono la loro proprietà avranno il loro deposito di utilità restituito dopo due anni di pagamenti puntuali con fondi sufficienti.
Cosa succede se affitto la mia proprietà?
I clienti di utilità che affittano la loro proprietà avranno il loro deposito di utilità rimborsato al termine del loro servizio di utilità. Il deposito sarà applicato al conto finale del cliente e il resto sarà rimborsato., Qualsiasi conto di noleggio attivo prima del 1 ° novembre 2010 che ha già ricevuto un rimborso del deposito sul conto di utilità non sarà tenuto a pagare il deposito di nuovo a meno che la storia di credito lo ritenga necessario. Gli affittuari che affittano una casa dopo il 1 ° novembre 2010 lo riceveranno quando l’account di utilità è chiuso.
Registrazione volontaria di proprietà in affitto per scopi di deposito di utilità
Affinché la città mantenga un elenco di indirizzi di proprietà in affitto corrente, i proprietari sono invitati a registrare gli indirizzi di affitto / locazione., La registrazione garantirà che il deposito dell’inquilino sia mantenuto fino alla chiusura del conto di utilità. Se un affittuario non paga il suo / le sue bollette, la Città detiene il proprietario responsabile e file un pegno contro la proprietà. Tenendo i depositi ridurrà qualsiasi potenziale equilibrio delinquenza alla città per la quale il proprietario è in ultima analisi responsabile. Se la proprietà non è registrata dal proprietario, la città potrebbe non essere in grado di trattenere il deposito di utilità per le unità in affitto.
Registra la tua proprietà in affitto utilizzando il modulo di registrazione della proprietà in affitto.,
Tutti gli aggiornamenti del proprietario devono essere inviati elettronicamente tramite il Centro assistenza.
Chi posso chiamare per ulteriori informazioni?
Si prega di contattare il Dipartimento delle Finanze a (630) 420-6059.