aproximadamente dos tercios de los estadounidenses (64%) dicen que las redes sociales tienen un efecto principalmente negativo en la forma en que van las cosas en el país hoy, según una encuesta del Pew Research Center a adultos estadounidenses realizada del 13 al 19 de julio de 2020., Solo uno de cada diez estadounidenses dice que los sitios de redes sociales tienen un efecto principalmente positivo en la forma en que van las cosas, y una cuarta parte dice que estas plataformas no tienen un efecto positivo ni negativo.

aquellos que tienen una visión negativa del impacto de las redes sociales mencionan, en particular, la desinformación y el odio y acoso que ven en las redes sociales. También les preocupa que los usuarios crean todo lo que ven o leen, o que no estén seguros de qué creer., Además, lamentan el papel de las redes sociales en fomentar el partidismo y la polarización, la creación de cámaras de eco y la percepción de que estas plataformas se oponen al presidente Donald Trump y a los conservadores.

Las opiniones del público sobre el efecto positivo y negativo de las redes sociales varían ampliamente según la afiliación política y la ideología. A través de los partidos, las acciones más grandes describen el impacto de las redes sociales como mayormente negativo en lugar de mayormente positivo, pero esta creencia está particularmente extendida entre los republicanos.

aproximadamente la mitad de los demócratas e independientes que se inclinan hacia el Partido Demócrata (53%) dicen que las redes sociales tienen un efecto en gran medida negativo en la forma en que van las cosas en el país hoy, en comparación con el 78% de los republicanos y partidarios que dicen lo mismo., Los demócratas tienen aproximadamente tres veces más probabilidades que los Republicanos de decir que estos sitios tienen un impacto principalmente positivo (14% vs.5%) y el doble de probabilidades de decir que las redes sociales no tienen un efecto positivo ni negativo (32% vs. 16%).

entre los demócratas, no hay diferencias en estos puntos de vista a lo largo de líneas ideológicas. Los republicanos, sin embargo, están un poco más divididos por la ideología. Los republicanos conservadores son más propensos que los republicanos moderados a liberales a decir que las redes sociales tienen un efecto mayormente negativo (83% vs. 70%)., Por el contrario, los republicanos moderados a liberales son más propensos que sus homólogos conservadores a decir que las redes sociales tienen un impacto mayormente positivo (8% vs.4%) o neutral (21% vs. 13%).

los adultos más jóvenes son más propensos a decir que las redes sociales tienen un impacto positivo en la forma en que van las cosas en el país y son menos propensos a creer que los sitios de redes sociales tienen un impacto negativo en comparación con los estadounidenses mayores. Por ejemplo, el 15% de las personas de 18 a 29 años dice que las redes sociales tienen un efecto mayormente positivo en la forma en que van las cosas en el país hoy, mientras que solo el 8% de las personas mayores de 30 años dicen lo mismo., Los estadounidenses de 18 a 29 años también son menos propensos que los de 30 años o más a decir que las redes sociales tienen un impacto mayormente negativo (54% vs.67%).

sin Embargo, puntos de vista entre los jóvenes adultos varían ampliamente por el partidismo. Por ejemplo, el 43% de los demócratas de 18 a 29 años dicen que las redes sociales tienen un efecto principalmente negativo en la forma en que van las cosas, en comparación con aproximadamente tres cuartas partes (76%) de los republicanos en el mismo grupo de edad., Además, estos Demócratas más jóvenes son más propensos que sus homólogos republicanos a decir que las plataformas de medios sociales tienen un efecto mayormente positivo (20% vs.6%) o ni positivo ni negativo (35% vs. 18%) en la forma en que van las cosas en el país hoy. Esta división partidista persiste entre los mayores de 30 años, pero la mayoría de las brechas son más pequeñas que las observadas dentro de la cohorte más joven.,

Las opiniones sobre el impacto negativo de las redes sociales varían solo ligeramente entre los usuarios de las redes sociales (63%) y los no usuarios (69%), siendo un poco más probable que los no usuarios digan que estos sitios tienen un impacto negativo. Sin embargo, entre los usuarios de redes sociales, aquellos que dicen que algo o mucho de lo que ven en las redes sociales está relacionado con la política son más propensos que aquellos que dicen que poco o nada de lo que ven en estos sitios está relacionado con la política a pensar que las plataformas de redes sociales tienen un efecto principalmente negativo en la forma en que van las cosas en el país hoy (65% vs.50%).,

Los estudios anteriores del Pew Research Center han llamado la atención sobre las complicadas relaciones que los estadounidenses tienen con las redes sociales. En 2019, una encuesta del centro encontró que el 72% de los adultos estadounidenses informaron usar al menos un sitio de redes sociales. Y si bien estas plataformas se han utilizado para el activismo político y social y el compromiso, también plantean preocupaciones entre sectores de la población. Algunos piensan que los anuncios políticos en estos sitios son inaceptables, y muchos se oponen a la forma en que las plataformas de redes sociales se han convertido en armas para difundir noticias inventadas y generar acoso en línea., Al mismo tiempo, una parte de los usuarios acredita que algo que vieron en las redes sociales cambió sus puntos de vista sobre un tema político o social. Y el creciente número de estadounidenses que usan estos sitios también reportan sentirse agotados por publicaciones políticas y discusiones en las redes sociales.,

los que dicen que las redes sociales tienen un impacto negativo citan preocupaciones sobre la desinformación, el odio, la censura; los que ven un impacto positivo citan ser informados

Cuando se les pide que expliquen la razón principal por qué piensan que las redes sociales tienen un efecto principalmente negativo en la forma en que van las cosas en este país hoy, aproximadamente tres de cada diez (28%) encuestados que sostienen esa opinión mencionan la difusión de información errónea y noticias inventadas., Las acciones más pequeñas hacen referencia a ejemplos de odio, acoso, conflicto y extremismo (16%) como una razón principal, y el 11% menciona una falta percibida de habilidades de pensamiento crítico entre muchos usuarios, expresando preocupación por las personas que usan estos sitios creyendo todo lo que ven o leen o no están seguras de qué creer.

en las respuestas escritas que mencionan información errónea o noticias inventadas, una parte de los adultos a menudo incluyen referencias a la propagación, la velocidad y la cantidad de información falsa disponible en estas plataformas. (Las respuestas son ligeramente editadas para ortografía, estilo y legibilidad.,) For example:

» they allow for the rampant spread of misinformation.»- Man, 36

» la información falsa se propaga a la velocidad del rayo – y la información falsa nunca parece desaparecer.»- Woman, 71

«Las redes sociales están desenfrenadas con desinformación tanto sobre el coronavirus como sobre temas políticos y sociales, y las organizaciones de redes sociales no hacen lo suficiente para combatir esto.»- Woman, 26

«se promueve demasiada desinformación y mentiras de fuentes no corroboradas que llevan a las personas a ignorar la información vetada y experta.,»- Woman, 64

las respuestas de las personas que se centran en el odio, el acoso, el conflicto o el extremismo de alguna manera a menudo mencionan preocupaciones de que las redes sociales contribuyen a la incivilidad en línea vinculada al anonimato, la propagación de ideas llenas de odio o conspiraciones, o la incitación a la violencia.

» La gente dice cosas incendiarias, estúpidas e irreflexivas en línea con la percepción de anonimato que nunca le dirían a otra persona en persona.»- Man, 53

» promueve el odio y las opiniones extremas y, en algunos casos, la violencia.»- Man, 69

» La gente no respeta las opiniones de los demás., Se lo toman como algo personal y tratan de pelear con el otro grupo. No puedes compartir tus propios pensamientos sobre temas controvertidos sin temer que alguien intente lastimarte a ti o a tu familia.»- Woman, 65

» Las redes sociales son donde la gente va a decir algunas de las cosas más odiosas que pueden imaginar.»- Hombre, 46

acerca de una de cada diez respuestas hablan de cómo las personas en las redes sociales pueden confundirse fácilmente y creer todo lo que ven o leen o no están seguros de qué creer.

«La gente cree todo lo que ve y no verifica su exactitud.,»- Hombre, 75

» Muchas personas no pueden distinguir entre noticias e información reales y falsas y compartirlas sin hacer una investigación adecuada – hombre, 32

» no sabes lo que es falso o real.»- Man, 49

» es difícil discernir la verdad.»- Woman, 80

» Las personas no pueden distinguir los hechos de la opinión, ni pueden evaluar críticamente las fuentes. Tienden a creer todo lo que leen, y cuando ven información contradictoria (particularmente propaganda), se cierran y no parecen confiar en ninguna información.,»- Man, 42

Las acciones más pequeñas se quejan de que las plataformas censuran contenido o permiten material que está sesgado (9%), demasiado negativo (7%) o demasiado inmerso en partidismo y división (6%).

«Las Redes Sociales están censurando vistas que son diferentes a las suyas. Ya no hay libertad de expresión.»- Woman, 42

» crea más división entre personas con diferentes puntos de vista.»- Man, 37

» El enfoque está en la negatividad y el fomento del comportamiento enojado en lugar de hacer algo para ayudar a las personas y hacer que el mundo sea mejor.,»- Woman, 66

muchos menos estadounidenses, el 10%, dicen que creen que las redes sociales tienen un efecto principalmente positivo en la forma en que van las cosas en el país hoy. Cuando se les preguntó a aquellos que tienen estas opiniones positivas sobre la razón principal por la que pensaban esto, una cuarta parte dijo que estos sitios ayudan a las personas a mantenerse informadas y conscientes (25%) y aproximadamente una de cada diez dice que permiten la comunicación, la conexión y la construcción de comunidades (12%).,

«ahora somos conscientes de lo que está sucediendo en todo el mundo debido a la red social.»- Woman, 28

» trae conciencia a temas importantes que afectan a todos los estadounidenses.»- Man, 60

» reúne a la gente; la gente puede ver que hay otros que comparten la misma experiencia / similar, lo cual es realmente importante, especialmente cuando muchos de nosotros estamos aislados.»- Woman, 36

» ayuda a las personas a mantenerse conectadas y compartir experiencias. También recibo consejos y recomendaciones a través de las redes sociales.,»- Man, 32

«mantiene a las personas conectadas que podrían sentirse solas y solas si no tuvieran redes sociales.» – Man, 65

Las acciones más pequeñas promocionan las redes sociales como un lugar donde las personas y grupos marginados tienen una voz (8%) y como un lugar para el activismo y los movimientos sociales (7%).

«difundir el activismo y la información e inspirar la participación en Black Lives Matter.»- Woman, 31

» le da a la gente promedio la oportunidad de expresar y compartir sus opiniones.,»- Man, 67

» visibilidad – ha democratizado el acceso y proporcionado plataformas para las voces que han sido y siguen siendo oprimidas.»- Woman, 27

Nota: Esto es parte de una serie de publicaciones de blog previas a las elecciones presidenciales de 2020 que explora el papel de las redes sociales en la política actual. Estas son las preguntas utilizadas para este informe, junto con las respuestas, y su metodología.