©
takasuu

Aflați cum să lucrați cu echipe și colegi din întreaga lume.în acest articol, vom explora modul în care puteți utiliza cele șase dimensiuni ale culturii Hofstede pentru a lucra eficient cu oameni dintr-o gamă largă de medii culturale și geografice.,cele șase dimensiuni ale culturii ale lui Hofstede psihologul Dr. Geert Hofstede a publicat modelul dimensiunilor culturale la sfârșitul anilor 1970, bazat pe un deceniu de cercetare. De atunci, a devenit un standard recunoscut la nivel internațional pentru înțelegerea diferențelor culturale.Hofstede a studiat oameni care au lucrat pentru IBM în mai mult de 50 de țări. Inițial, el a identificat patru dimensiuni care ar putea distinge o cultură de alta. Mai târziu, el a adăugat a cincea și a șasea dimensiune, în colaborare cu Drs Michael H. Bond și Michael Minkov., Acestea sunt:

1. indicele distanței de putere (ridicat față de scăzut).
2. Individualism Versus colectivism.
3. masculinitate Versus feminitate.
4. indexul de evitare a incertitudinii (ridicat față de scăzut).
5. orientare pe termen lung Versus scurt.
6. indulgență față de reținere.

notă: în versiunea originală a cărții „orientare pe termen lung Versus pe termen scurt” a fost descris ca „Pragmatic Versus normativ.”

Hofstede, Bond și Minkov au marcat fiecare țară pe o scară de la 0 la 100 pentru fiecare dimensiune.,când Hofstede și-a analizat baza de date a statisticilor culturale, a găsit modele clare de similitudine și diferență de-a lungul celor patru dimensiuni. Și, deoarece cercetările sale s-au concentrat exclusiv pe angajații IBM, el ar putea atribui aceste modele diferențelor naționale și ar putea minimiza impactul culturii companiei.

Să analizăm mai detaliat cele șase dimensiuni.aceasta se referă la gradul de inegalitate care există – și este acceptat – între persoanele cu și fără putere.,un scor PDI ridicat indică faptul că o societate acceptă o distribuție inegală, ierarhică a puterii și că oamenii înțeleg „locul lor” în sistem. Un scor PDI scăzut înseamnă că puterea este împărțită și este dispersată pe scară largă și că membrii societății nu acceptă situații în care puterea este distribuită inegal.

aplicație: conform modelului, într-o țară înaltă PDI, cum ar fi Malaezia (100), membrii echipei nu vor iniția nicio acțiune și le place să fie ghidați și direcționați pentru a finaliza o sarcină. Dacă un manager nu preia conducerea, poate crede că sarcina nu este importantă.,

PDI	Characteristics	Tips
High PDI	Centralized organizations. More complex hierarchies. Large gaps in compensation, authority and respect.	Acknowledge a leader’s status., Ca un outsider, puteți încerca să eludeze puterea lui sau a ei, dar nu împinge înapoi în mod explicit. fiți conștienți de faptul că poate fi necesar să mergeți la partea de sus pentru răspunsuri.
Low PDI	Flata organizații. supraveghetorii și angajații sunt considerați aproape egali.	delegați cât mai mult posibil. în mod ideal, implicați toți cei în luarea deciziilor care vor fi direct afectați de decizie.,

Individualism Versus Colectivism (IDV)

Aceasta se referă la puterea de legăturile pe care oamenii trebuie să-și alții în cadrul comunității lor.un scor IDV ridicat indică o conexiune interpersonală slabă între cei care nu fac parte dintr-o „familie” de bază.”Aici, oamenii își asumă mai puțină responsabilitate pentru acțiunile și rezultatele altora.într-o societate colectivistă, totuși, oamenii ar trebui să fie loiali grupului din care fac parte și, în schimb, grupul își va apăra interesele., Grupul în sine este în mod normal mai mare, iar oamenii își asumă responsabilitatea pentru bunăstarea celuilalt.

aplicație: țările din America Centrală Panama și Guatemala au scoruri IDV foarte mici (11 și, respectiv, șase). În aceste țări, ca exemplu, o campanie de marketing care pune accentul pe beneficiile pentru Comunitate ar fi probabil înțeleasă și bine primită, atât timp cât persoanele adresate se simt parte a aceluiași grup.,

IDV	Characteristics	Tips
High IDV	High value placed on people’s time and their need for privacy and freedom. An enjoyment of challenges, and an expectation of individual rewards for hard work. Respect for privacy.,	recunosc realizările individuale. nu amestecați prea mult viața profesională cu viața socială. încurajați dezbaterea și exprimarea ideilor proprii ale oamenilor.
IDV scăzut	accent pe abilitățile de construire și de a deveni maestru de ceva. oamenii lucrează pentru recompense intrinseci. menținerea armoniei între membrii grupului are prioritate față de alte probleme morale.	Înțelepciunea este importantă. suprima sentimentele și emoțiile care pot pune în pericol armonia. evitați să oferiți feedback negativ în public., spunând ” nu ” poate provoca pierderea feței, cu excepția cazului în care este destinat să fie politicos. De exemplu, este de așteptat respingerea unei invitații de mai multe ori.

Masculinitate Versus Feminitate (MAS)

Aceasta se referă la distribuirea rolurilor între bărbați și femei. În societățile masculine, rolurile bărbaților și femeilor se suprapun mai puțin, iar bărbații se așteaptă să se comporte asertiv. Demonstrarea succesului dvs. și a fi puternică și rapidă sunt văzute ca caracteristici pozitive.,în societățile feminine, totuși, există o mare suprapunere între rolurile masculine și cele feminine, iar modestia este percepută ca o virtute. O importanță mai mare este acordată relațiilor bune cu supraveghetorii dvs. direcți sau colaborării cu oameni care cooperează bine unul cu celălalt.diferența dintre valorile bărbaților și femeilor este cea mai mare în Japonia și Austria, cu scoruri MAS de 95 și, respectiv, 79., În ambele țări, bărbații au un scor foarte mare pentru că prezintă valori și comportamente masculine „dure”, dar, de fapt, femeile au, de asemenea, un scor relativ ridicat pentru că au valori masculine, deși în medie mai mici decât bărbații.aplicație: după cum am subliniat, Japonia are cel mai mare scor MAS de 95, în timp ce Suedia are cea mai mică valoare măsurată de cinci. Prin urmare, dacă deschideți un birou în Japonia, ar trebui să recunoașteți că acționați într-o societate ierarhică, deferențială și tradițional patriarhală., Orele lungi sunt norma, iar acest lucru, la rândul său, poate îngreuna membrii echipei de sex feminin să obțină avansare, datorită angajamentelor familiale.în același timp, Japonia este o cultură în care toți copiii (bărbați și femei) învață valoarea competiției și câștigă ca parte a unei echipe de la o vârstă fragedă. Prin urmare, membrii echipei de sex feminin sunt la fel de susceptibili să afișeze aceste trăsături masculine noțional ca și colegii lor de sex masculin.prin comparație, Suedia este o societate foarte feminină, după modelul lui Hofstede. Aici, oamenii se concentrează pe gestionarea prin discuții, consens, compromis și negociere.,

MAS	Characteristics	Tips
High MAS	Strong egos – feelings of pride and importance are attributed to status. Money and achievement are important.	Be aware of the possibility of differentiated gender roles., o cultură de lungă durată poate fi norma, deci recunoașteți oportunitățile și riscurile sale. oamenii sunt motivați de ținte precise și de capacitatea de a arăta că le-au atins fie ca grup, fie ca indivizi.
Low MAS	Relația orientat/consensual. mai mult accent pe calitatea vieții.	succesul este mult mai probabil să fie atins prin negociere, colaborare și de intrare de la toate nivelurile. evitați o mentalitate „old boys ‘club”, deși acest lucru poate exista în continuare., flexibilitatea locului de muncă și echilibrul muncă-viață pot fi importante, atât în ceea ce privește designul locului de muncă, mediul și cultura organizațională, cât și modul în care managementul performanței poate fi cel mai bine realizat.

Indicele de Evitare a Incertitudinii (UAI)

Această dimensiune descrie cât de bine oamenii pot face față cu anxietate.

în societățile care punctează foarte mult pentru evitarea incertitudinii, oamenii încearcă să facă viața cât mai previzibilă și controlabilă., Dacă află că nu-și pot controla propriile vieți, ar putea fi tentați să nu mai încerce. Acești oameni se pot referi la” mañana „sau își pot pune soarta” în mâinile lui Dumnezeu.”

oamenii din țările cu punctaj scăzut UAI sunt mai relaxați, mai deschiși sau mai incluzivi.rețineți că evitarea incertitudinii nu este neapărat aceeași cu evitarea riscului. Hofstede susține că este posibil să găsiți oameni în țările cu scoruri mari, care sunt pregătiți să se angajeze într-un comportament riscant, tocmai pentru că reduce ambiguitățile sau pentru a evita eșecul.,

Aplicație: În modelul lui Hofstede, Grecia se află în fruntea UAI scara cu 100, în timp ce Singapore scoruri mai mici cu opt.prin urmare, în timpul unei întâlniri în Grecia, s-ar putea să fiți dornici să generați discuții, deoarece recunoașteți că există o tendință culturală pentru membrii echipei de a lua cele mai sigure și mai conservatoare decizii, în ciuda oricăror izbucniri emoționale. Scopul dvs. este să îi încurajați să devină mai deschiși la diferite idei și abordări, dar poate fi util să oferiți un set relativ limitat, structurat de opțiuni sau soluții.,

UAI	Characteristics	Tips
High UAI	Conservative, rigid and structured, unless the danger of failure requires a more flexible attitude. Many societal conventions. People are expressive, and are allowed to show anger or emotions, if necessary., o societate cu energie înaltă, dacă oamenii simt că își controlează viața în loc să se simtă copleșiți de capriciile vieții.	fii clar și concis cu privire la așteptări și obiective și stabilește parametri clar definiți. Dar încurajați gândirea creativă și dialogul acolo unde puteți. recunoașteți că pot exista „reguli” nerostite sau așteptări culturale pe care trebuie să le învățați. recunoașteți că emoția, furia și gesturile viguroase ale mâinilor pot fi pur și simplu parte a conversației.,
UAI scăzut	deschidere la schimbare sau inovare și, în general, inclusiv. mai înclinați spre învățarea deschisă sau luarea deciziilor. mai puțin sentiment de urgență.	asigurați-vă că oamenii rămân concentrați, dar nu creează prea multă structură.titlurile sunt mai puțin importante, așa că evitați să vă „arătați” cunoștințele sau experiența. Respectul este acordat celor care pot face față în toate circumstanțele.,

Lung Versus Orientarea pe Termen Scurt

Această dimensiune a fost inițial descris ca „Pragmatică Față de Normativ (PRA).”Se referă la orizontul de timp pe care oamenii îl afișează într-o societate. Țările cu orientare pe termen lung tind să fie pragmatice, modeste și mai economice. În țările orientate pe termen scurt, oamenii tind să pună mai mult accent pe principii, consecvență și Adevăr și sunt de obicei religioși și naționaliști.

aplicație: SUA are o orientare pe termen scurt., Acest lucru se reflectă în importanța câștigurilor pe termen scurt și a rezultatelor rapide (declarațiile de profit și pierdere sunt trimestriale, de exemplu). De asemenea, se reflectă în sentimentul puternic al țării de naționalism și standarde sociale.,

PRA	Caracteristici	Sfaturi
Orientarea pe Termen Lung	Oamenii de multe ori întreb cum să știi ce este adevărat. De exemplu, întrebări precum ” Ce?”și” cum?”sunt întrebați mai mult decât „de ce?” cumpătarea și educația sunt văzute ca valori pozitive. modestie. virtuțile și obligațiile sunt subliniate.,	se comportă într-un mod modest.evitați să vorbiți prea mult despre dvs. oamenii sunt mai dispuși să facă compromisuri, dar acest lucru nu poate fi întotdeauna clar pentru cei din afară; acest lucru este cu siguranță într-o cultură care, de asemenea, înregistrează un scor ridicat pe PDI.
orientare pe termen scurt	oamenii doresc adesea să știe „de ce?” convingeri puternice. deoarece oamenii tind să se supraevalueze, alții își vor evalua critic afirmațiile.valorile și drepturile sunt subliniate.	vinde-te pentru a fi luate în serios., oamenii sunt mai puțin dispuși să facă compromisuri, deoarece acest lucru ar fi văzut ca slăbiciune. lingușirea împuternicește.

Indulgență Față de Reținere (IVR)

a lui Hofstede a șasea dimensiune, a descoperit și a descris împreună cu Michael Minkov, este, de asemenea, relativ nou, și, prin urmare, este însoțită de mai puține date.

țările cu un scor IVR ridicat permit sau încurajează satisfacerea relativ gratuită a propriilor emoții și emoții ale oamenilor, cum ar fi să se bucure de viață și să se distreze., Într-o societate cu un scor IVR scăzut, se pune mai mult accent pe suprimarea satisfacției și mai multă reglementare a comportamentului și comportamentului oamenilor și există norme sociale mai stricte.

aplicație: conform modelului, țările din Europa de Est, inclusiv Rusia, au un scor IVR scăzut., Hofstede susține că aceste țări se caracterizează printr-o cultură restrânsă, unde există o tendință spre pesimism. Oamenii pun puțin accent pe timpul liber și, după cum sugerează titlul, oamenii încearcă să se limiteze la un nivel înalt.,

PDI	Characteristics	Tips
High Indulgence	Optimistic. Importance of freedom of speech. Focus on personal happiness.	Don’t take life too seriously. Encourage debate and dialogue in meetings or decision making., prioritizați feedback-ul, coaching-ul și mentoratul. subliniați echilibrul flexibil între muncă și viața profesională.
Mare de Reținere	Pesimist. comportament mai controlat și rigid.	evitați să faceți glume atunci când sunteți angajat în sesiuni formale. În schimb, fii profesionist. exprimă doar negativitate despre lume în timpul întâlnirilor informale.

aplică acest lucru în viața ta

ia ceva timp pentru a revizui scorurile țării tale și cele ale țărilor sau culturilor cu care ai de-a face în mod regulat. Gândiți-vă la unele interacțiuni pe care le-ați avut cu oameni din aceste țări. Ați fost implicat în evenimente critice și acum au mai mult sens, având în vedere informațiile dvs. suplimentare?Provocați-vă să aflați mai multe despre o cultură în special, comparați scorurile lui Hofstede cu ceea ce descoperiți și determinați exactitatea și relevanța acestora pentru dvs.,data viitoare când lucrați cu o persoană dintr-o altă cultură, faceți note despre abordarea dvs., despre ce ar trebui să fiți pregătiți să discutați și de ce vă simțiți așa. De asemenea, citiți informații specifice despre acea cultură („șocul Culturii!”cărțile și secțiunea de lectură recomandată a acestui articol vă vor ajuta). După aceea, evaluați-vă performanța și efectuați cercetări suplimentare pentru data viitoare.mai presus de toate, faceți din sensibilitatea culturală o parte zilnică a vieții voastre. Învață să prețuiești diferențele dintre oameni și cum să respecți lucrurile care îi fac pe oameni ceea ce sunt.