Floridienii care apelează la stat pentru ajutor cu cererile de șomaj ar trebui să se aștepte ca timpii de așteptare să depășească o oră.
„Cel mai bun moment pentru a apela, și poate după ce o mulțime de oameni aud astăzi nu va fi, este după-amiaza târziu,” Departamentul de servicii de Management Secretar Jonathan Satter a declarat reporterilor marți. „Dar fii pregătit să stai la telefon aproximativ o oră și jumătate.,”
timpul mediu de așteptare pentru informații specifice cerere a ajuns la 99 de minute luni.”ieri am avut un milion de apeluri telefonice. Am avut 15 milioane de apeluri telefonice începând cu 15 martie”, a spus Satter, care a fost responsabil de Departamentul de oportunitate economică a sistemului de șomaj online connect în aprilie. „Nu am ajuns la cele mai multe dintre acestea. Cele mai multe dintre aceste persoane sunt agățat în sus. Este la fel de supărător pentru mine ca este supărător pentru apelanți.,”
ca parte a modificărilor de îmbunătățire a sistemului pe fondul pierderilor masive de locuri de muncă din cauza coronavirusului, statul s-a amestecat pentru a aduce mai multe servere de computer, a creat un sistem de rezervă pentru ca oamenii să aplice și a permis oamenilor să depună cereri pe aplicații pe hârtie.
democrații, între timp, continuă să pună la îndoială gestionarea de către Gov.Ron DeSantis a cererilor de șomaj și a numărului de persoane considerate neeligibile pentru asistență.
” De ce sunt atât de puțini oameni încă plătiți?”Seniorul Lori Berman, D-Lantana, a declarat marți într-un apel online cu alți democrați., „Știți, dovada este ceea ce am auzit de la Secretarul Satter. După ce a terminat Conferința de presă, el a spus că au primit 1 milioane de apeluri telefonice la biroul lor ieri. De un milion de ori. … Oamenii nu primesc răspunsuri.”
DeSantis a organizat marți o conferință de presă pentru a discuta despre sistem, subliniind că statul a plătit 2,6 miliarde de dolari în beneficii pentru aproape 1 milion de Floridieni. El a spus că forța de muncă call-center a crescut de la aproximativ 40 la 6,000.
guvernatorul a fost critic față de sistemul CONNECT, care a început să funcționeze în 2013 sub fostul guvern Rick Scott., DeSantis a spus că sistemul a fost creat pentru a gestiona utilizatorii individuali 1,000 la un moment dat.
„când vă aflați într-o situație ca aceasta, acesta este echivalentul aruncării unei Rabla în Daytona 500”, a spus DeSantis. „Pur și simplu nu o va tăia și deci trebuie să extindeți capacitatea. Mare de timp. Am făcut asta.”
din 15 martie până luni, Departamentul de oportunitate economică a primit peste 2 milioane de cereri de șomaj, dintre care aproximativ 1, 49 milioane au fost considerate „unice.,”
Printre unic de creanțe, 901,962 oameni au fost considerate eligibile pentru prestații de șomaj de stat, 97,681 au fost eligibile pentru beneficii federale, și 370,982 au fost considerate neeligibile. Din banii trimiși reclamanților, 1,79 milioane de dolari au fost din banii federali de stimulare.
_
vă rugăm să urmați instrucțiunile CDC și Orange County advisories pentru a rămâne în siguranță, și vă rugăm să sprijine această publicație gratuită. Echipa noastră mică, dar puternică, lucrează neobosit pentru a vă aduce știri despre modul în care coronavirusul afectează Florida Centrală. Vă rugăm să luați în considerare efectuarea unei donații unice sau lunare. Fiecare pic ajută.