Il existe deux formes de marchandises de base dans un magasin de détail: hardline et softline. Le terme soft goods ou softlines se réfère à des marchandises qui est littéralement  » doux. »Les biens durs ou les lignes dures sont des biens qui sont « durs » au toucher.

un rayon de magasin ou une gamme de produits comprenant principalement des marchandises telles que la quincaillerie, les articles ménagers, l’automobile, l’électronique, les articles de sport, les aides à la santé et à la beauté ou les jouets serait considéré comme des produits durs.,

un magasin transportant des vêtements ou des draps serait un exemple de lignes souples. En règle générale, nous considérons les magasins de vêtements comme des entreprises softline et tout le reste comme une ligne dure. Il existe de nombreux articles inclus dans la ligne de produits souples tels que les chaussures, les chapeaux, les livres et les ceintures. Les lignes souples donnent au détaillant plus de flexibilité avec son merchandising visuel car ces articles sont plus petits et plus faciles à afficher qu’un bien dur comme un tapis roulant ou une télévision.,

exemples de magasins Softlines et Hardlines

Les détaillants comme Best Buy et HH Gregg sont des détaillants hardline. Ils transportent un large éventail de biens électroniques grand public comme les téléviseurs, les chaînes stéréo et les réfrigérateurs. D’autres détaillants comme Bed Bath et Beyond se concentrent sur softlines avec un large éventail de draps, de rideaux et de serviettes.

Les détaillants les plus courants sont probablement les magasins de vêtements comme Banana Republic ou The Gap. Il existe de nombreux détaillants de vêtements pour tous les âges, de sorte que la catégorie softline A en fait plus de magasins au total que hardline., Les détaillants comme World Market et Pier 1 portent les deux. Ils ont des meubles (hardline) et des rideaux (softline.) Les détaillants d’articles de sport comme Dick’s sont également de bons exemples de la catégorie « les deux » avec beaucoup d’inventaire hardline comme des équipements de fitness et des vélos mélangés avec des articles softline comme des shorts et des chaussures de course.

Les détaillants qui transportent des produits durs sont souvent appelés détaillants « big box » car les produits ont besoin de beaucoup d’espace pour l’affichage. Mais l’étiquette big box est plus due à la superficie totale du magasin qu’au type d’inventaire., Ces dernières années, les fabricants ont fait un effort concentré pour réduire les tailles d’emballage pour aider avec l’espace d’affichage, mais parfois sont tout simplement naturellement grand. Et les clients veulent pouvoir voir et toucher un produit avant de l’acheter.

en ligne contre brique et mortier

alors que les détaillants en ligne ont eu un certain succès avec les produits hardline, les magasins brique et mortier possèdent toujours cet espace. En fait, l’une des douleurs des établissements de brique et de mortier est le concept de showrooming, où les clients viennent dans un magasin de détail pour toucher et essayer un produit, puis aller en ligne pour acheter.,

l’aspect tactile devient encore plus important dans le shopping que jamais. Des études récentes ont montré que les acheteurs sont plus méfiants de l’achat en ligne sans être en mesure d’interagir avec le produit d’abord. C’est ce qui est beaucoup de détaillants en ligne ne sont pas ouvrir des magasins comme Amazon.

comment ils évaluent

En règle générale, la marge brute des produits de ligne dure est inférieure à celle des lignes douces. C’est pourquoi vous voyez tant de détaillants transporter des accessoires et d’autres articles avec une marge plus élevée pour compenser les faibles marges sur les téléviseurs et les machines à laver.,

Les analystes regroupent les détaillants dans ces deux groupes lorsqu’ils envisagent d’investir ou de surveiller l’économie. Souvent, vous entendrez dans les nouvelles que la vente au détail est en baisse dans les ventes, mais la vérité est détaillants hardline pourrait être en baisse et softlines au cours de la même période.

le coût: un facteur important dans la Performance de chaque secteur

Les détaillants en ligne prennent un coup plus important lorsque l’économie ralentit. Cela est principalement dû au point de prix des articles hardline étant tellement plus élevé. Mais c’est aussi une chose de besoin et de besoin., Par exemple, les personnes qui veulent une nouvelle machine à laver parce que leur ancienne est en train d’agir vont essayer de voir combien de temps ils peuvent aller avant d’en acheter une nouvelle lorsque l’économie est mauvaise. Mais quand les choses vont bien, ils peuvent agir plus rapidement.

ces facteurs économiques expliquent pourquoi nous avons vu tant de détaillants fermer leurs portes ou fusionner avec d’autres. Les magasins d’ancrage pour les centres commerciaux, tels que Macy’s et JC Penney, ont longtemps été des détaillants multi-lignes transportant à la fois des produits durs et des produits souples., Cependant, ils ont réduit les produits durs et se concentrent davantage sur les produits mous en supprimant leurs services d’électronique ou de meubles et en élargissant leurs meubles et vêtements.,