Además de su firewall, es importante comprobar si su antivirus no está bloqueando la función de Escritorio remoto.

a veces el antivirus puede interferir con su sistema e impedir que esta función funcione correctamente. En algunos casos, es posible que tenga que desinstalar su antivirus para solucionar este problema.,

si estás buscando un nuevo antivirus que sea compatible con Remote Desktop, te sugerimos que consideres Bitdefender Total Security.

este antivirus es actualmente el número 1 en el mundo y ofrece una gran protección y abundancia de características, por lo que le recomendamos encarecidamente que asegure su PC con él.

también funciona muy bien con Windows 10, por lo que no interferirá con otros procesos y aplicaciones, creando problemas.,

compruebe si se permiten conexiones remotas

1. vaya a buscar, escriba Configuración remota y abra permitir conexiones remotas a su computadora.
   
2. marque Permitir conexiones remotas a este equipo y haga clic en Aceptar para guardar los cambios.,
   

Al igual que debe permitir el escritorio remoto a través del Firewall, también debe permitir conexiones remotas en su computadora, si está utilizando esta función por primera vez.

las conexiones remotas ahora están habilitadas, y debería intentar conectarse de nuevo. También notamos otro posible problema que podría impedir el uso de Escritorio remoto.

si la computadora a la que desea conectarse de forma remota está en modo de suspensión o hibernación, la conexión no será posible, así que verifique si la computadora está ‘despierta’ y luego intente conectarse nuevamente.,

¿la conexión remota está bloqueada? Aquí están los mejores consejos para resolver el problema!

Use una aplicación de terceros

Si aún no puede solucionar el problema con el escritorio remoto en su PC, es posible que le interese una solución de terceros.

Hay muchas excelentes aplicaciones de terceros para un control remoto que son fáciles de usar y fáciles de usar.

si está buscando software de control remoto de terceros, asegúrese de probar Mikogo.,

esta aplicación es simple de usar, le permite compartir su pantalla con múltiples participantes y personalizar sus sesiones de múltiples maneras, desde seleccionar la velocidad de transmisión hasta pausar las sesiones.

⇒ Descargar ahora Mikogo

elimine sus credenciales del escritorio remoto

1. presione la tecla de Windows + S e ingrese escritorio remoto. Haga clic en conexión de Escritorio remoto en el menú.
   
2. Cuando se abra la ventana de conexión a Escritorio remoto, vaya a la pestaña Avanzado y haga clic en Configuración.,
   
3. Ahora haga clic en Eliminar Credenciales.

según los usuarios, a veces el escritorio remoto no se conecta debido a problemas con sus credenciales. Sin embargo, puede solucionar ese problema simplemente eliminando las credenciales guardadas.

después de eliminar sus credenciales, compruebe si el problema persiste. Muchos usuarios informaron que esta solución solucionó el problema para ellos, así que asegúrese de probarlo.,

desactivar el escalado personalizado

1. abrir el
2. Si el escalado personalizado está activado, debería ver un mensaje de factor de escala personalizado se establece. Haga clic en Desactivar escala personalizada y cierre sesión.
   

Si el escritorio remoto no se conecta, el problema puede estar relacionado con el escalado personalizado. Muchos usuarios utilizan el escalado personalizado en monitores más grandes, pero a veces esta función puede causar problemas con el escritorio remoto.

una vez que vuelva a iniciar sesión, el escalado debe configurarse de forma predeterminada y se resolverán todos los problemas con Remote Desktop., Muchos usuarios informaron que esta solución funcionó para ellos, por lo que le recomendamos encarecidamente que la pruebe.

haga cambios en su registro

1. presione la tecla de Windows + R e ingrese regedit. Pulse Enter o haga clic en Aceptar para iniciar
2. En el panel izquierdo, vaya a HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client clave. En el panel derecho, haga clic derecho en el espacio vacío y elija nuevo valor> DWORD (32 bits). Introduzca RDGClientTransport como el nombre de la nueva DWORD.,
   
3. haga doble clic en RDGClientTransport DWORD recién creado para abrir sus propiedades. Establezca los datos de valor en 1 y haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

según los usuarios, es posible que pueda solucionar este problema haciendo un pequeño cambio en su registro.

después de realizar estos cambios, compruebe si el problema persiste. Esta podría ser una solución ligeramente avanzada, pero muchos usuarios informaron que funcionó para ellos, por lo que es posible que desee probarlo.

no se puede acceder al Editor del Registro? Echa un vistazo a esta guía y resuelve el problema rápidamente.,

agregue la dirección IP y el nombre del servidor al archivo hosts

varios usuarios informaron que no podían usar el escritorio remoto debido a su archivo hosts.

según ellos, para solucionar el problema, debe agregar manualmente la dirección IP y el nombre del servidor al archivo del host en su PC.

Para hacerlo, vaya a Este directorio y editar el archivo hosts con el Bloc de notas.,:

C:\Windows\System32\Drivers\etc

tenga en cuenta que el archivo hosts es un archivo de sistema, por lo que si desea modificarlo, necesitará privilegios administrativos.

para obtener más información sobre cómo modificar su archivo hosts y obtener privilegios administrativos, le recomendamos encarecidamente que compruebe el artículo Acceso denegado al editar el archivo hosts.

una vez que realice cambios en su archivo hosts, el problema con Remote Desktop debe resolverse.,

compruebe si el puerto 3389 está habilitado

Si el escritorio remoto no se conecta, el problema podría ser su firewall. Su firewall puede bloquear ciertos puertos para proteger su PC, pero a veces su firewall puede bloquear ciertos puertos por error.

por ejemplo, el escritorio remoto usa el puerto 3389, y si su firewall está bloqueando este puerto, no podrá usar esta función en absoluto.

si este puerto está habilitado, pero el problema sigue apareciendo, intente deshabilitar y habilitar el firewall., A veces, un restablecimiento rápido del firewall puede solucionar el problema, por lo que es posible que desee probar eso.

no se puede restablecer el firewall? Echa un vistazo a esta guía completa sobre cómo hacer eso!

cambie su conexión de Pública a Privada

1. haga clic en el icono de red en la esquina inferior derecha de su
2. haga clic en el nombre de su conexión de red.
   
3. seleccione Private como su perfil de red.
   

para proteger su PC, las conexiones remotas están deshabilitadas si está utilizando una conexión pública., Después de hacer eso, el problema con el escritorio remoto debe resolverse por completo.

Eso es todo, espero que al menos algunas de estas soluciones le ayudaron con problemas de conexión con el escritorio remoto en Windows 10.

Si tiene algún comentario o pregunta, simplemente busque la sección de comentarios a continuación, e intentaremos ayudarlo aún más.

FAQ: más información sobre la conexión a Escritorio remoto

• ¿Cómo uso la conexión a Escritorio remoto?

abra la conexión de Escritorio remoto, escriba el nombre del equipo al que desea conectarse en el cuadro equipo y, a continuación, haga clic en Conectar., Si se complica, lea nuestra guía completa sobre cómo usar la conexión de Escritorio remoto.

• ¿Cómo configuro el escritorio remoto en Windows 10?

para habilitar el escritorio remoto, haga clic en habilitar Escritorio remoto en las opciones del sistema. Si no puede encontrarlo, lea nuestra guía perfecta sobre cómo habilitarlo en Windows 10.

• ¿Es seguro el escritorio remoto?

el escritorio remoto es más seguro que algunas herramientas de administración. Sin embargo, cada vez que agrega acceso de administrador a un sistema, hay riesgos obvios., También puede consultar nuestra lista con el mejor software de control Remoto Para Windows 10.

Nota del Editor: este artículo se publicó originalmente en noviembre de 2015 y se renovó y actualizó en enero de 2021 para ofrecer frescura, precisión y exhaustividad.