si se requiere alguna acción de TI o del proveedor de servidor administrado (MSP), un técnico de NOC generalmente crea tickets o alertas para identificar el problema y categorizar la amenaza en función de la gravedad. En algunas organizaciones, el NOC y el MSP pueden crear equipos técnicos que colaboran para resolver el problema e identificar la causa raíz para evitar que el mismo problema vuelva a ocurrir en el futuro.,

en las grandes corporaciones, el monitoreo de NOC generalmente lo realiza un equipo designado que es responsable de monitorear de cerca las redes que utiliza la compañía, así como de almacenar el software necesario para administrar estas redes importantes.

en las pequeñas y Medianas Empresas, sin embargo, la gestión de NOC puede ser el trabajo de un solo empleado o se subcontrata más comúnmente a servicios de apoyo de Noc administrados.

Descargar la gestión monótona y cotidiana de NOC permite que un equipo técnico externo sirva como una extensión de la fuerza laboral de la empresa., Su función es maximizar el tiempo de actividad de la red y la satisfacción del usuario, lo que permite que la empresa se centre en el crecimiento, los beneficios y la ampliación de su empresa.

¿por qué elegir EnableIP para sus servicios NOC?

a diferencia de otras compañías de telecomunicaciones, nuestro NOC admite tickets abiertos proactivamente en su nombre.

muchos de nuestros clientes han pagado previamente por ofertas de NOC que les notifican cuando algo está mal, luego tienen que abrir un boleto. La mala comunicación y la falta de acción proactiva de los servicios de NOC han plagado la industria.

ese no es el caso con EnableIP.,

nuestros expertos en NOC identifican y solucionan el problema antes de que se convierta well Bueno a en un problema. Y te mantenemos informado todo el tiempo. Queremos que se sienta cómodo sabiendo que nuestro NOC está abordando problemas potenciales antes de que surjan para que su equipo de TI no tenga que perder mucho tiempo en el teléfono abriendo tickets y haciendo un seguimiento.

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