escribir una declaración de visión para su negocio es una tarea desalentadora. Por un lado, debe definir su empresa y, lo que es más importante, su futuro. Por otra parte, usted no quiere que sea relegado a un cartel olvidado colgando en el vestíbulo de la oficina.
una poderosa declaración de visión se queda contigo, como «para hacer feliz a la gente» de Disney o «capturar y compartir los momentos del mundo» de Instagram.,»Si usted es intencional en sus esfuerzos y se compromete a hacer el trabajo duro, puede crear una declaración de visión que encapsula los ideales centrales de su organización y proporciona una hoja de ruta hacia donde quiere ir.
¿qué es una declaración de visión?
Similar a una declaración de misión, una declaración de visión proporciona una manera concreta para que las partes interesadas, especialmente los empleados, entiendan el significado y el propósito de su negocio., Sin embargo, a diferencia de una declaración de misión, que describe quién, qué y por qué de su negocio, una declaración de visión describe los resultados deseados a largo plazo de los esfuerzos de su empresa. Por ejemplo, una declaración temprana de la visión de Microsoft era » una computadora en cada escritorio y en cada hogar.»
«Una declaración de visión de la empresa revela, en los niveles más altos, lo que una organización más espera ser y lograr a largo plazo», dijo Katie Trauth Taylor, CEO de la consultoría de escritura Untold Content. «Sirve a un propósito algo elevado: aprovechar toda la previsión de la compañía en una declaración impactante.,»
¿por Qué importa esto? La investigación muestra que los empleados que encuentran significativa la visión de su empresa tienen niveles de compromiso del 68%, que es 18 puntos por encima de la media. Los empleados más comprometidos a menudo son más productivos y son embajadores corporativos más efectivos en la comunidad más grande.
dado el impacto que una declaración de visión puede tener en el éxito a largo plazo de una empresa e incluso en sus resultados finales, vale la pena tomarse el tiempo para elaborar una declaración que sintetice su ambición y movilice a su personal.,
una declaración de visión versus una declaración de misión
antes de determinar su declaración de visión, debe comprender lo que no es. No debe confundirse con una declaración de misión. Esas declaraciones se basan en el presente y están diseñadas para transmitir por qué existe el negocio tanto a los miembros de la empresa como a la comunidad externa.
Las declaraciones de visión, por otro lado, se basan en el futuro y están destinadas a inspirar y dar dirección a los empleados de la empresa en lugar de a los clientes.,
«la visión es acerca de sus metas para el futuro y cómo llegará allí, mientras que la misión es acerca de dónde está ahora y por qué existe», dijo Paige Arnof-Fenn, fundadora y CEO de Mavens & Mogul, una firma global de consultoría de marketing estratégico. «La visión debe motivar al equipo a marcar la diferencia y ser parte de algo más grande que ellos mismos.,»
» mientras que una declaración de misión se centra en el propósito de la marca, la declaración de visión se centra en el cumplimiento de ese propósito», agregó Jessica Honard, copropietaria de North Star Messaging + Strategy, una firma de redacción y mensajería que sirve a los empresarios.
aunque las declaraciones de misión y visión deben ser elementos centrales de su organización, una declaración de visión debe servir como la luz guía de su empresa.
«una visión es aspiración. Una misión es procesable», dijo Jamie Falkowski, Director General de la empresa de marketing y comunicaciones Day One Agency.,
¿quién moldea tu visión?
el primer paso para escribir una declaración de visión es determinar quién desempeñará un papel en su elaboración. En una pequeña empresa, es bastante simple reunir la visión de cada miembro de la organización. En una operación más grande, es posible que deba ser más selectivo y al mismo tiempo asegurarse de capturar una variedad de voces de los empleados.
para lograr esto, Brandon Shockley, director de investigación en la firma de branding y marketing 160over90, recomienda organizar una serie de talleres con partes interesadas clave que representan una sección transversal de su organización., Puede formar equipos para crear versiones alternativas de la declaración y recibir comentarios del resto de la empresa.
Falkowski también sugiere entrevistas individuales con las partes interesadas como una manera efectiva de alentar la franqueza entre todas las partes interesadas y para recopilar comentarios reales y honestos. Los empleados pueden identificar temas comunes y describir el futuro de la organización en palabras o imágenes como base para una declaración de visión.
cómo usar su declaración de visión
debe determinar desde el principio dónde aparecerá su declaración de visión y qué papel desempeñará en su organización., Esto hará que el proceso sea más que un mero ejercicio intelectual, dijo Shockley. No tiene sentido colgar una declaración de visión en el lobby o promoverla en las redes sociales si nunca se integra realmente en la cultura de la empresa.
«la declaración de negocio de visión debe considerarse como parte de su plan estratégico», dijo Shockley. «Es una herramienta de comunicación interna que ayuda a alinear e inspirar a su equipo para alcanzar los objetivos de la empresa.»
como tal, una declaración de visión debe ser vista como un documento vivo que será revisado y revisado., Lo más importante, debe hablar directamente con sus empleados.
«Si sus empleados no compran la visión, nunca podrá llevarla a cabo», dijo Keri Lindenmuth, gerente de marketing de The Kyle David Group, un proveedor de soluciones web y tecnológicas. «La declaración de visión debe ser algo en lo que sus empleados crean. Solo entonces tomarán decisiones y tomarán acciones que reflejen la visión de su negocio.»
una forma de ayudar a los empleados a hacerse cargo de la visión es llevar a cabo talleres de la empresa y sesiones de lluvia de ideas., En estas reuniones, anime a los empleados a identificar formas en que pueden incorporar los valores de la declaración de visión en sus trabajos diarios. A continuación, puede reconocer y recompensar a los empleados cuando se ven viviendo la visión.
Cómo escribir una declaración de visión
crear la declaración de visión perfecta puede parecer una tarea abrumadora, pero no tiene que serlo. No tienes que reinventar la rueda para desarrollar una declaración de visión poderosa., En su lugar, use la información que ya tiene para guiar su trabajo, sugiere Alison Brehme, fundadora de Virtual Corporate Wellness, un proveedor de programas de salud y bienestar para empleados.
«la misión, el propósito, los objetivos y los valores de una empresa están involucrados en la creación de una visión de la empresa», dijo Brehme. «Teje estos conceptos y creencias en tu declaración de visión.»
Lindenmuth también aconseja mirar las declaraciones de visión de sus competidores para determinar cómo puede diferenciar su negocio de los suyos.
una declaración de visión debe ser concisa, no más de una oración o dos., Como dice Falkowski, usted quiere que toda su organización pueda repetirlo rápidamente y, lo que es más importante, entenderlo. Sin embargo, una declaración de visión tiene que ser más que un eslogan pegadizo. «puede ser inteligente y memorable, pero esto es para su equipo y cultura, no para vender un producto específico», dijo Falkowski.
no se preocupe si siente que una declaración de visión corta no expresa completamente las complejidades de su visión. Puede crear una versión más larga, pero no debe ser la que transmita al mundo.,
» seamos honestos: la mayoría de los líderes empresariales, sin mencionar las juntas directivas, no podrán resumir su visión en una o dos frases concisas. Eso está bien», dijo Shannon DeJong, propietaria de la agencia de marcas House of Who. «Ten una versión completa de tu visión solo para los ojos del liderazgo. Piense en la versión larga como su guía de referencia de por qué está en el negocio en primer lugar.»
Puedes comenzar trazando los objetivos más audaces de tu negocio, sugirió Taylor., «Revisar tus objetivos a largo plazo en un entorno colaborativo te ayudará a alejarte de cómo se verá tu organización y el mundo si los logras. Esa visión ampliada de su éxito es realmente el corazón de su declaración de visión.»
Taylor dijo que su equipo estableció una comprensión fundamental de la visión de su empresa al hacer preguntas sobre el núcleo del negocio, como qué entregables disfrutaron más trabajando, los Socios con los que les encantaba trabajar y el ambiente que esperaban crear al colaborar.,
«Es importante comenzar con las grandes preguntas; después de todo, este tipo de declaración establece la visión de su organización sobre el impacto que su negocio tiene en el mundo», dijo Taylor.
Honard aconseja hacer preguntas que reflejen la escala eventual y el impacto que tendrá su negocio al construir una declaración de visión. Estas son algunas de las preguntas que utiliza para guiar a los clientes a identificar su declaración de visión:
- ¿Qué impacto final quiero que tenga mi marca en mi comunidad, mi industria o el mundo?,
- ¿De qué manera interactuará mi marca en última instancia con los clientes y clientes?
- ¿Cómo será la cultura de mi negocio y cómo se desarrollará en la vida de los empleados?
«Una vez que haya respondido a estas preguntas, ha creado una hoja de ruta entre su presente y su futuro», dijo Honard.
no tenga miedo de soñar en grande una vez que reúna toda la información y se ponga a escribir. No se preocupe por la practicidad por ahora: lo que inicialmente parece imposible se podría lograr en el futuro con el equipo y las tecnologías adecuados., Trabaje en dar forma a una declaración de visión que refleje la naturaleza específica de su negocio y sus aspiraciones.
Shockley dijo que no hay nada malo con una declaración de visión que sea atrevida, distinta o incluso desagradable. «Si una declaración de visión establece un objetivo genérico con el que cualquiera puede estar de acuerdo, es probable que produzca resultados mediocres. Un objetivo como «ofrecer una experiencia excepcional» se aplica igualmente a un hospital, banco o gimnasio.»
Si estás interesado en llevar tu visión un paso más allá, Taylor sugiere crear un brand vision board., Un tablero de visión incluye el eslogan de su empresa, una declaración de «Quiénes somos», una sección de «qué hacemos», una declaración de visión de negocio, una descripción general de sus clientes ideales, puntos débiles de los clientes, su declaración de misión de contenido, publicidad, productos y palabras clave SEO.
«un tablero de visión sirve como un plan de negocios de una página que cualquier persona en una empresa puede consultar rápidamente para recordar los conceptos clave que impulsan el trabajo», dijo Taylor.,
plantillas y recursos de declaración de visión
si todavía está atascado en cómo crear una declaración de visión y no puede permitirse contratar ayuda profesional, puede acceder fácilmente a una serie de hojas de trabajo y plantillas descargables que ofrecen un marco para desarrollar una declaración de visión., Estas cinco hojas de trabajo pueden ayudarlo a refinar su declaración de visión:
- Smartsheet: Hoja de trabajo de Declaración de visión
- Diggles Creative: Hoja de trabajo de visión de marca
- whole Whale: Hoja de trabajo de declaración de visión y misión sin fines de lucro
- Lone Star College System: hojas de trabajo para desarrollar declaraciones de misión y visión
- Khorus: hojas de trabajo de Misión, Visión y valores
estos recursos gratuitos ofrecen instrucciones paso a paso para ayudarlo a identificar los valores clave de su empresa, prioridades y objetivos, acercándote a articular tu visión única., Puede usarlos usted mismo o colectivamente con su personal.
20 ejemplos de declaraciones de visión inspiradoras
revisar algunas declaraciones de visión memorables y distintas puede ser toda la inspiración que necesita para escribir la suya propia. Estos son algunos de los mejores.
- Amazon: «ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra donde los clientes pueden encontrar y descubrir cualquier cosa que quieran comprar en línea.»
- Ben & Jerry: «Hacer el mejor helado de la mejor manera posible.,»
- Caterpillar: «nuestra visión es un mundo en el que las necesidades básicas de todas las personas – como refugio, agua limpia, saneamiento, alimentos y energía confiable – se satisfagan de una manera ambientalmente sostenible, y una empresa que mejore la calidad del medio ambiente y las comunidades donde vivimos y trabajamos.»
- Google: «para proporcionar acceso a la información del mundo en un solo clic.»
- Habitat for Humanity: «un mundo donde todos tienen un lugar decente para vivir.»
- Hilton Hotels & Resorts: «para llenar la tierra con la luz y la calidez de la hospitalidad.,»
- IKEA: «para crear una mejor vida cotidiana para las muchas personas.»
- Intel: «SI es inteligente y está conectado, es mejor con Intel.»
- LinkedIn: «crear oportunidades económicas para cada miembro de la fuerza laboral global.»
- Oxfam: «Un mundo sin pobreza.»
- Patagonia: «construya el mejor producto, no cause daños innecesarios, use el negocio para inspirar e implementar soluciones a la crisis ambiental.»
- Prezi: «reinventar cómo las personas comparten conocimientos, cuentan historias e inspiran a sus audiencias a actuar.»
- Samsung: «inspira al mundo, crea el futuro.,»
- Smithsonian: «para 2022, el Smithsonian se basará en sus fortalezas únicas para involucrar e inspirar a más personas, donde estén, con un mayor impacto, mientras cataliza la conversación crítica sobre temas que afectan a nuestra nación y el mundo.»
- Southwest Airlines: «para convertirse en la aerolínea más querida, más volada y más rentable del mundo.»
- Sweetgreen: «inspirar comunidades más saludables conectando a las personas con alimentos reales.»
- TED: «Spread ideas.»
- Walgreens: «ser la compañía de salud, bienestar y belleza liderada por Farmacias más querida de Estados Unidos.,»
- Warby Parker: «ofrecer gafas de diseño a un precio revolucionario, mientras que lidera el camino para las empresas socialmente conscientes.»
- Wyeth: «to lead the way to a healthier world. Al llevar a cabo esta visión en todos los niveles de nuestra organización, seremos reconocidos por nuestros empleados, clientes y accionistas como la mejor empresa farmacéutica del mundo, lo que resulta en valor para todos.»
consejos para elaborar su declaración de visión
Una declaración de visión debe estirar la imaginación mientras proporciona orientación y claridad., Informará la dirección de su empresa y establecerá prioridades mientras desafía a sus empleados a crecer. Por encima de todo, una declaración de visión debe ser convincente, no solo para los ejecutivos de alto nivel de su empresa, sino para todos los empleados.
a menudo, la parte más difícil de crear una declaración de visión es llegar a una redacción que realmente defina sus valores y arroje una luz sobre su identidad corporativa sin sonar demasiado vaga. Una declaración de visión específica y única es un buen lugar para comenzar a distinguir su negocio del resto de la industria.,
«Las declaraciones de visión deben demostrar cómo el mundo será diferente ahora que su negocio está en él», dijo DeJong. Ella cree que debe haber una pasión legítima detrás de una declaración de visión para que sea efectiva. «Muchos líderes juegan demasiado seguro con su visión, y esto es un gran error cuando se trata de desarrollar una marca que realmente les importa a las personas.»
basado en el Consejo de nuestras fuentes expertas, aquí hay un resumen rápido de qué hacer al formalizar una declaración de visión que refleje la singularidad de su organización:
- Proyecto de cinco a 10 años en el futuro.,
- Sueña en grande y céntrate en el éxito.
- Use el tiempo presente.
- utilice un lenguaje claro, conciso y libre de jerga.
- infunde pasión y haz que sea inspirador.
- alinéelo con los valores y objetivos de su negocio.
- cree un plan para comunicar su declaración de visión a sus empleados.
- Prepárese para dedicar tiempo y recursos a la visión que establezca.
su declaración de visión completa debe ofrecer una idea clara del camino a seguir de su empresa., Honard dijo que muchos de sus clientes han utilizado sus declaraciones de visión para dirigir sus planes generales para el futuro. Por ejemplo, han adoptado nuevas iniciativas de marketing para acercarlos a su visión, han pivotado su enfoque para reflejar claramente su resultado deseado o han redoblado sus esfuerzos en un aspecto particular de su marca que está trabajando al servicio de su visión.,
las visiones no necesitan ser grabadas
ahora que conoces todas las reglas para crear una declaración de visión, solo queda una lección por aprender: a veces necesitas romper algunas de las reglas en el viaje de tu empresa para definir su propia visión.
Muchas empresas se benefician de tener una declaración de visión desde su inicio, pero tal vez ese no sea el caso de la suya. Si tiene una empresa muy joven, es perfectamente aceptable no comprometerse con una visión específica desde el primer día.,
«estar demasiado atado a una declaración maestra realmente puede afectar el proceso de aprendizaje y creación en las primeras etapas», dijo Sonia Langlotz, CEO y fundadora del colectivo de marketing y comunicaciones Round Twelve. Ella anima a sus clientes a escribir una declaración de visión cada mes, guardar los borradores anteriores y ver qué se pega y qué no con el tiempo.
«Después del primer año, puedes mirar hacia atrás y ver cuánto has evolucionado», dijo Langlotz. «¿Qué partes o palabras dentro de la declaración se quedaron y qué se dejó caer?, Esas palabras clave tienden a terminar siendo los principales pilares de la marca a los que siempre puedes volver y eventualmente convertirse en parte del ethos de la marca.»
atarse a una declaración de visión particular en los primeros días de su negocio puede limitar sus oportunidades de crecimiento o cegarlo a la necesidad de cambio.
«al final del día, confíe en su instinto, pruebe y verifique, mire los análisis e invierta en los comentarios que su cliente le está dando», dijo Langlotz. «Si no está dispuesto a salirse de su visión inicial para su negocio, ¡podría perder una gran oportunidad!,»
independientemente de cuántos años haya estado en el negocio o cuánto tiempo haya tenido su declaración de visión, no está atascado con ella. No tenga miedo de cambiarlo, incluso si gastó tiempo y dinero en desarrollarlo, si deja de sentirse bien.
DeJong recuerda cómo su agencia desarrolló una nueva declaración de visión hace unos años que simplemente no encajaba. «Si bien las palabras sonaban hermosas y parecían precisas, nuestra visión era simplemente demasiado intangible para prestarse a una misión que se sentía real.,»Como resultado, reelaboró su visión para alinearse mejor con su marca, y no podría estar más feliz con ella.
«tener una visión específica y nítida nos ha ayudado a mí y a todo mi equipo a redoblar nuestros esfuerzos, pensar de manera más creativa y sentirnos más motivados cada día», dijo.
sobre todo, su declaración de visión debe ser un recordatorio constante para usted y su equipo de que el objetivo final es más grande que el diario. Este mensaje es importante para aferrarse a él, especialmente en los días más difíciles.