25.01.2017
noticias Falsas, la propaganda y la «disinformatzya» están cambiando el panorama de los medios en los estados unidos, Rusia y Turquía y en todo el mundo. La pregunta es cómo combatirlos.
Ver las elecciones presidenciales de Estados Unidos de 2016 ya era una experiencia surrealista, ya que docenas de candidatos calificados perdieron ante un empresario fallido y una estrella de televisión., Pero la extrañeza de la elección se complicó por historias de noticias que parecían lo suficientemente plausibles como para ser verdad: el respaldo de apapal a Donald Trump, el ardiente suicidio de un agente del FBI que investigaba los correos electrónicos de Hillary Clinton, Black Lives Matter como un intento de crear una guerra racial en los Estados Unidos.
como es probable que sepas, estas historias no son ciertas, aunque circularon ampliamente en Facebook y otros sitios de redes sociales. Las» noticias falsas » y sus efectos perjudiciales sobre la democracia se han convertido en un tema importante en la política contemporánea., Ante las preguntas del reportero de CNN Jim Acosta durante su primera conferencia de prensa en seis meses, el presidente electo Donald Trump se negó a responder a la pregunta de Acosta, declarando: «ustedes son noticias falsas.»
La evasión de Trump hizo referencia a su enojo con CNN por informar sobre un dossier de inteligencia que sugiere que las autoridades rusas han estado compilando información comprometedora sobre Trump con la esperanza de chantajearlo. CNN no reprodujo el dossier (el medio de noticias en línea Buzzfeed lo hizo), pero el presidente electo se indignó de que CNN llamara la atención sobre la historia basada en documentos no verificados.,
diferentes tipos de noticias falsas
Es tentador decir que Trump está usando «noticias falsas» para significar «noticias que no me gustan», pero la realidad es más complicada. «Noticias falsas», en este uso, significa » problemas reales que no merecen tanta atención como están recibiendo.»Esta forma de noticias falsas fue probablemente un factor importante en la campaña de 2016. Hay un argumento convincente de que la publicación de los correos electrónicos de Clinton y Podesta por hackers rusos – y la tormenta de fuego de los medios que siguió – fueron clave para el resultado de las elecciones en Estados Unidos., Si bien los medios de comunicación se centraron demasiado en el no escándalo de los correos electrónicos, esto no eran «noticias falsas» sino más bien un «falso equilibrio», con los periódicos jugando un «escándalo» de Clinton para contrarrestar una interminable secuencia de escándalos de Trump.
Hay otro tipo de «noticias falsas» que las superficies prácticamente durante toda la campaña política: la propaganda., La Propaganda es un discurso armado que mezcla palabras veraces, engañosas y falsas, y está diseñado explícitamente para fortalecer a un lado y debilitar al otro. La Propaganda ha existido durante mucho tiempo, precediendo a la era de los medios de comunicación. (Algunos estudiosos argumentan que las inscripciones en la antigua moneda romana deben entenderse como propaganda, diseñada para fortalecer el Gobierno de un emperador sobre un territorio masivo., La Propaganda puede ser una característica inevitable de las contiendas electorales, y las campañas viciosas de propaganda, como el «swiftboating» del Senador John Kerry, demostraron ser efectivas incluso antes de la era de las redes sociales. Pero herramientas como Twitter y Facebook pueden hacer que la propaganda sea más difícil de detectar y desacreditar. Muchos ciudadanos son escépticos de las afirmaciones hechas por políticos y partidos, pero son menos propensos a cuestionar las noticias compartidas por sus amigos., En un medio como Facebook que da primacía a la información compartida por amigos, la propaganda política se propaga rápidamente, llegando a un lector de todos lados, y puede ser difícil de distinguir de las noticias basadas en hechos.
una tercera categoría de «noticias falsas», relativamente nueva en la escena en la mayoría de los países, es desinformatzya. Esta es una noticia que no está tratando de persuadirte de que Trump es bueno y Hillary malo (o viceversa). En cambio, está tratando de contaminar el ecosistema de noticias, para que sea difícil o imposible confiar en nada., Esta es una táctica bastante común en la política rusa y ha sido elevada a una forma de arte en Turquía por el Presidente Tayyip Erdogan, quien la usa para desacreditar internet, y Twitter en particular. Desinformatyza ayuda a reducir la confianza en instituciones de todo tipo, llevando a las personas a desconectarse de la política en su conjunto o a poner su confianza en líderes fuertes que prometen elevarse por encima del sonido y la furia., La adopción de las» noticias falsas «por parte de la derecha en Estados Unidos como una forma de desacreditar a los» principales medios de comunicación » puede entenderse como desinformatzya diseñado para reducir la credibilidad de estas instituciones – con todos los errores que las organizaciones de noticias han hecho, ¿por qué creer lo que dicen?
una de las formas más conocidas de desinformatya es «shitposting», la técnica de inundar foros en línea con contenido abusivo, no para persuadir a los lectores, sino para frustrar a cualquiera que intente tener una discusión razonable de la política en internet., Desinformatzya también puede explicar algunos de los fenómenos más extraños de la temporada electoral, incluido Pizzagate, la extraña conspiración que llevó a un hombre a» investigar » una pizzería con un rifle de asalto por la creencia – expuesta y desarrollada en miles de publicaciones en línea – de que John Podesta y Hillary Clinton traficaban niños del sótano.
no hay respuestas simples
¿Qué podemos hacer con noticias tan tóxicas que mueven a la gente a tomar las armas para investigar conspiraciones? Desafortunadamente, las respuestas simples son inadecuadas, y algunas son francamente contraproducentes., En cambio, cualquier enfoque exitoso de las noticias falsas exige que tratemos estas tres enfermedades diferentes con diferentes técnicas.
Las Noticias desequilibradas son un problema pre-digital que se ha vuelto peor en la era digital. Las organizaciones de noticias se centrarían demasiado en la cobertura de las elecciones en la carrera de caballos y no se centrarían en las cuestiones de política mucho antes de internet. Agregue una explosión de sitios de noticias basados en anuncios y la capacidad de elegir a qué prestamos atención y tendrá una receta para cámaras de eco., Mezcle el filtrado algorítmico, donde las plataformas de redes sociales intentan entregarnos la información que más queremos ver, tiene burbujas de filtro. Los estudios sobre las cámaras de eco y las burbujas de filtro sugieren que las personas que están aisladas informalmente se vuelven más partidistas y menos capaces de comprometerse, lo que sugiere un camino difícil para la democracia deliberativa.
resolver el problema del periodismo sensacionalista y basado en clics probablemente requiere un nuevo modelo de negocio para las noticias que se centre en su importancia cívica por encima de la rentabilidad., En muchos países europeos, las emisoras públicas proporcionan al menos una solución parcial a este problema; en los Estados Unidos, una fuerte sospecha cultural de la participación del gobierno en las noticias complica esta solución. Un camino más prometedor puede ser abordar los problemas de filtrado y curación. Hacer que Facebook reconozca que es un editor, no una plataforma neutral para compartir contenido, y que sus decisiones algorítmicas tienen un impacto sería un primer paso para permitir que los usuarios elijan qué tan aislados ideológicamente o expuestos quieren estar., Construir agregadores de noticias de interés público que nos muestren múltiples puntos de vista también es una dirección prometedora. Las noticias desequilibradas son un problema que siempre ha estado con nosotros, tratado históricamente mediante la conformación y la adhesión a los estándares periodísticos – ahora es una pregunta abierta si las plataformas de medios sociales asumirán esa responsabilidad.
luchar contra la propaganda y desinformatzya
luchar contra la propaganda, particularmente la propaganda sin hechos, es un desafío más difícil., Muchas personas encuentran exasperante ver a Trump afirmar repetidamente que ganó una victoria aplastante en el Colegio Electoral cuando su victoria fue una de las más estrechas de la historia. Desafortunadamente, la verificación de hechos convencional no contrarresta muy bien la propaganda: contrarresta una afirmación y la gente recuerda la afirmación original, no la desacreditación de la misma. Incluso con el desenmascaramiento, la afirmación original permanece en internet, donde el razonamiento motivado nos ayuda a seleccionar las afirmaciones que están en consonancia con nuestros valores, no con la verdad.
Hay dos respuestas más a menudo propuestas para este problema y ambas son malas., Si bien parece lógico pedir a plataformas como Facebook que filtren las noticias falsas, es peligroso darles el poder de decidir qué discurso es y qué no es aceptable. Además, Facebook ya está tratando de resolver el problema pidiendo a los usuarios que señalen noticias falsas, una técnica poco probable que funcione bien, como señala el investigador Robyn Caplan, porque los usuarios son realmente malos para determinar qué noticias son falsas. Entonces, tal vez la solución sea enseñar alfabetización mediática, para que los lectores se vuelvan más inteligentes sobre identificar y desacreditar la propaganda., A menos que, por supuesto, como sugiere la académica de medios sociales danah boyd, la alfabetización mediática es parte de lo que nos ha metido en este lío. Al enseñar a los estudiantes a leer noticias críticamente y buscar historias de múltiples fuentes, es posible que los hayamos alejado de recursos en gran parte creíbles y hacia los resultados de búsqueda de Google que mejor se ajusten a sus ideas preconcebidas sobre el mundo.
sorprendentemente, nuestras mejores apuestas para combatir la propaganda pueden venir de un regreso al pasado., El historiador de Stanford Fred Turner escribió un libro brillante, «the Democratic Surround», sobre cómo los intelectuales estadounidenses habían tratado de luchar contra la propaganda fascista en la década de 1940 mediante el fortalecimiento de los valores democráticos y pluralistas. En lugar de enfatizar la lectura crítica o el debate, los documentos de thinkers Turner diseñaron instalaciones de museos masivas destinadas a obligar a los estadounidenses a luchar con la pluralidad y diversidad de su nación y el mundo., Si bien exposiciones como» la familia del hombre » podrían ser una forma increíblemente anticuada de combatir las noticias falsas, la idea de obligar a la gente a enfrentar un mundo más amplio que el que están acostumbrados a luchar con va precisamente a la raíz de los problemas que permiten las noticias falsas.
incluso más aterrador que las noticias y la propaganda desequilibradas es desinformatzya, por la simple razón de que nadie está realmente seguro de cómo funciona., En un ensayo llamado «hackeando la economía de la atención», Boyd sugiere que los maestros de desinformatzya son los habitantes de comunidades en línea como 8chan y reddit, donde la fabricación de contenido viral es una forma de juego que ha sido recientemente aprovechada para agendas políticas más grandes. Entender si un fenómeno como Pizzagate es simplemente un momento extraño en una elección extraña, o una pieza magistral de desinformatzya diseñada para reducir la confianza en los medios y otras instituciones, es un tema que exige informes agresivos y estudio académico., En este punto, la tarea de comprender esta raza de noticias falsas apenas se ha registrado en el radar de periodistas o académicos.
Las noticias falsas son un hombre del saco satisfactorio
La académica de Harvard Judith Donath sugiere que combatir cualquier tipo de noticias falsas requiere comprender por qué se propagan. Ella ve estas historias como un marcador de la identidad del grupo: «cuando una historia que una comunidad cree es probada falsa por extraños, la creencia en ella se convierte en un artículo de fe, una prueba de fuego de la adhesión de uno a la cosmovisión idiosincrática de esa comunidad.,»Una vez que entendemos estas historias menos como afirmaciones de verdad y más como insignias de afiliación, atacarlas de frente ya no parece tan inteligente. Si estas historias están destinadas menos a persuadir a los forasteros, y más a permitir que los insiders muestren su lealtad a un punto de vista, combatir su propagación como si fueran infecciones ya no parece una estrategia válida.
sospecho que tanto la izquierda como la derecha se están centrando demasiado en las noticias falsas., El análisis preliminar realizado por el equipo de Media Cloud del MIT y Harvard sugiere que, si bien las noticias falsas se difundieron durante las elecciones estadounidenses de 2016, difícilmente fueron los medios más influyentes en el diálogo. En el seguimiento de 1,4 millones de historias de noticias compartidas en Facebook de más de 10.000 sitios de noticias, el sitio de noticias falsas más influyente que encontramos en el puesto 163 en nuestra lista de fuentes más compartidas. Sí, las noticias falsas ocurren, pero su impacto y visibilidad proviene principalmente de los informes de noticias convencionales sobre noticias falsas.,
Fake news es un hombre del saco satisfactorio para personas de todas las tendencias políticas, ya que sugiere que la gente no está de acuerdo con nosotros porque han sido alimentados con la cuchara con el conjunto equivocado de hechos. ¡Si tan solo pudiéramos hacer que la gente leyera la verdad y viera la realidad como la vemos nosotros, podríamos tener consenso y avanzar!
La Verdad verdaderamente perturbadora es que las noticias falsas no son la causa de nuestra disfunción política contemporánea. Lo más preocupante es que vivimos en un mundo en el que las personas discrepan profunda y fundamentalmente sobre cómo entenderlo, incluso cuando compartimos el mismo conjunto de hechos., Resolver los problemas de las noticias falsas hace que el mundo sea un poco más fácil de navegar, pero no arañan la superficie de los problemas más profundos de encontrar puntos en común con las personas con las que no estamos de acuerdo.