La pazienza di Debra sta cominciando a logorarsi con il suo collega Ronan. Pochi giorni prima l’aveva minata ancora una volta, questa volta davanti ad altri colleghi durante la riunione settimanale del team. Così, ha deciso di dirgli come l’ha fatta sentire. Ma proprio mentre stava per avvicinarsi a lui, ha perso il coraggio.

Ronan ha fatto commenti simili di nuovo ieri. E, ancora una volta, Debra si sentì umiliata e frustrata dalla sua incapacità di vedere l’effetto che i suoi commenti avevano., Ma lei ancora non riusciva a parlare con lui su di esso. Si sente arrabbiata con se stessa, ma rassegnata alla situazione.

È possibile che tu sia stato in una situazione come quella di Debra e, come lei, potresti esserti sentito incapace di fare qualcosa al riguardo. Ma imparando come essere più assertivo, puoi difenderti e diventare un comunicatore forte e sicuro.

In questo articolo, esaminiamo il motivo per cui l’assertività è importante sul posto di lavoro, ed esplorare alcune strategie che è possibile utilizzare per diventare più assertivo.

Che cos’è l’assertività?

Non è sempre facile identificare un comportamento veramente assertivo. Questo perché c’è una linea sottile tra assertività e aggressività, e le persone possono spesso confondere i due. Per questo motivo, è utile definire i due comportamenti in modo da poterli separare chiaramente:

• L’assertività si basa sull’equilibrio. Richiede di essere schietti sui tuoi desideri e bisogni, pur considerando i diritti, i bisogni e i desideri degli altri., Quando sei assertivo, sei sicuro di te stesso e trai potere da questo per ottenere il tuo punto di vista con fermezza, in modo equo e con empatia.
• Il comportamento aggressivo si basa sulla vittoria. Fai ciò che è nel tuo interesse senza riguardo per i diritti, i bisogni, i sentimenti o i desideri di altre persone. Quando sei aggressivo, il potere che usi è egoista. Si può venire attraverso come invadente o addirittura bullismo. Prendi quello che vuoi, spesso senza chiedere.,

Quindi, un capo che mette un mucchio di lavoro sulla tua scrivania il pomeriggio prima di andare in vacanza, e chiede che venga fatto subito, è aggressivo. Il lavoro deve essere fatto ma, scaricandolo su di te in un momento inappropriato, lui o lei ignora i tuoi bisogni e sentimenti.

Quando, d’altra parte, informi il tuo capo che il lavoro sarà fatto ma solo dopo il ritorno dalle vacanze, colpisci il punto debole tra passività (non essere abbastanza assertivo) e aggressività (essere ostile, arrabbiato o maleducato)., Affermi i tuoi diritti mentre riconosci la necessità del tuo capo di portare a termine il lavoro.

I vantaggi di essere assertivo

Uno dei principali vantaggi di essere assertivo è che può aiutare a diventare più sicuri di sé, come si guadagna una migliore comprensione di chi sei e il valore che offrite.

L’assertività offre molti altri vantaggi che possono aiutarti sia sul posto di lavoro che in altre aree della tua vita. In generale, le persone assertive:

• Fanno grandi manager., Ottengono le cose fatte trattando le persone con equità e rispetto, e sono trattati da altri allo stesso modo in cambio. Ciò significa che sono spesso ben voluto e visto come leader che la gente vuole lavorare con.
• Negoziare soluzioni “win-win” di successo. Sono in grado di riconoscere il valore della posizione del loro avversario e possono trovare rapidamente un terreno comune con lui.
• Sono migliori operatori e risolutori di problemi. Si sentono autorizzati a fare tutto il necessario per trovare la migliore soluzione ai problemi che incontrano.
• Sono meno ansiosi e stressati., Sono sicuri di sé e non si sentono minacciati o vittime quando le cose non vanno come previsto o come previsto.

I rischi di essere assertivi

Alcune culture organizzative e nazionali preferiscono che le persone siano passive e possono considerare il comportamento assertivo come maleducato o addirittura offensivo. La ricerca ha anche suggerito che il genere può avere un impatto su come viene percepito un comportamento assertivo, con gli uomini più probabilità di essere ricompensati per essere assertivi rispetto alle donne.

Quindi, vale la pena considerare il contesto in cui lavori prima di iniziare a cambiare il tuo comportamento.,

Tuttavia, questo non significa che dovresti semplicemente soccombere allo status quo! Piuttosto, essere audaci evitando ingenuità. Esperimento con piccoli passi in un primo momento, fino a trovare ciò che funziona per voi nel vostro posto di lavoro.

Come diventare più assertivi

Non è sempre facile diventare più assertivi, ma è possibile., Così, se la disposizione o sul posto di lavoro tende ad essere più passivo o aggressivo rispetto assertivo, quindi è una buona idea di lavorare sulle seguenti aree per aiutarvi a ottenere il giusto equilibrio:

Valore di Te e dei Tuoi Diritti

Per essere più espliciti, è necessario per ottenere una buona comprensione di te stesso , così come una forte convinzione nel valore intrinseco e il valore della tua organizzazione e di squadra.

Questa convinzione di sé è la base della fiducia in se stessi e del comportamento assertivo., Ti aiuterà a riconoscere che meriti di essere trattato con dignità e rispetto, ti darà la fiducia di difendere i tuoi diritti e proteggere i tuoi confini , e di rimanere fedele a te stesso, ai tuoi desideri e ai tuoi bisogni.

Esprimere le vostre esigenze e vuole con fiducia

Se avete intenzione di eseguire al vostro pieno potenziale, allora avete bisogno di fare in modo che le vostre priorità – le vostre esigenze e desideri – sono soddisfatte.

Non aspettare che qualcun altro riconosca ciò di cui hai bisogno. Potresti aspettare per sempre! Prendi l’iniziativa e inizia a identificare le cose che vuoi ora. Quindi, imposta gli obiettivi in modo da poterli raggiungere.

Una volta fatto questo, puoi dire al tuo capo o al tuo collega esattamente di cosa hai bisogno per aiutarti a raggiungere questi obiettivi in modo chiaro e sicuro., E non dimenticate di attaccare alle vostre armi. Anche se ciò che vuoi non è possibile in questo momento, chiedi (educatamente) se puoi rivedere la tua richiesta in sei mesi.

Trova modi per effettuare richieste che evitino di sacrificare le esigenze altrui. Ricorda, vuoi che le persone ti aiutino e chiedere cose in modo eccessivamente aggressivo o invadente rischia di rimandarle a fare questo e potrebbe persino danneggiare il tuo rapporto.

Riconosci che non puoi controllare il comportamento di altre persone

Non commettere l’errore di accettare la responsabilità di come le persone reagiscono alla tua assertività., Se, ad esempio, agiscono arrabbiati o risentiti nei tuoi confronti, cerca di evitare di reagire allo stesso modo.

Ricorda che puoi controllare solo te stesso e il tuo comportamento, quindi fai del tuo meglio per rimanere calmo e misurato se le cose si fanno tese. Finché sei rispettoso e non violerai i bisogni di qualcun altro, allora hai il diritto di dire o fare ciò che vuoi.