por lo tanto, acaba de recibir un aviso que dice que necesita registrar sus préstamos estudiantiles con FedLoan, y se pregunta si es una estafa.
Aquí está la primicia: FedLoan Servicing es una empresa legítima. Es uno de los varios administradores de préstamos estudiantiles contratados por el Departamento de Educación de los Estados Unidos para manejar préstamos estudiantiles federales.
El 411 on FedLoan Service
FedLoan Service ha existido durante aproximadamente una década.
La Pennsylvania Higher Education Assistance Agency (PHEAA) creó FedLoan Servicing en 2009 para ayudar a los EE.UU., Departamento de servicio de educación préstamos federales para estudiantes-específicamente, Préstamos Federales para Educación Familiar (FFEL) y Préstamos Directos. Son una de las pocas organizaciones aprobadas por el Departamento de Educación de los Estados Unidos para hacerlo.
desafortunadamente, FedLoan Servicing tiene una reputación de mal servicio al cliente, y se conectó con un escándalo significativo en 2018 que continúa impactando a los prestatarios.,
La debacle de la beca TEACH de FedLoan
En marzo de 2018, NPR informó que miles de maestros se enfrentaban a cargas de deuda significativas después de que sus subvenciones federales se hubieran convertido injusta e incorrectamente en préstamos.
Aquí está la historia. En 2015, el Departamento de Educación de los Estados Unidos realizó una auditoría sobre el programa de becas TEACH y descubrió que más de 10,000 beneficiarios de subvenciones habían convertido sus subvenciones en préstamos debido a errores cometidos por el administrador de préstamos.
FedLoan no era el administrador de préstamos en ese momento, pero el Departamento de Educación los trajo para manejar el problema., El departamento le dijo a FedLoan que se pusiera en contacto con los beneficiarios de las subvenciones y les ofreciera la oportunidad de que sus préstamos se restablecieran como subvenciones.
desafortunadamente, la respuesta de FedLoan no fue tan comprometida como cualquier concesionario esperaría.
se pusieron en contacto con los beneficiarios de la subvención … con una sola carta enviada. No comprobaron para asegurarse de que las direcciones que tenían en el archivo eran correctas o hacer un seguimiento con cualquiera que no respondiera.
Además, la propia carta afirmaba que las subvenciones se habían cambiado a préstamos prematuramente, no incorrectamente.,
Ver también: the Ultimate Guide to teach Student Loan Forgiveness
la carta que probablemente te perdiste
Las cartas, tituladas «información sobre tus becas de enseñanza que se convirtieron en préstamos sin subsidio directo», comenzaron con un párrafo prolijo que sonaba como una carta de formulario estándar y no enfatizaron que un administrador de préstamos había cometido un error grave.
al final de la carta, proporcionaron un formulario—»Solicitud de reincorporación a la beca TEACH»—para que el destinatario lo llenara y enviara.,
solo el 15% de aquellos cuyas subvenciones se convirtieron en préstamos respondieron a las cartas, probablemente porque el título de la carta no indicaba la gravedad del problema y la carta en sí carecía de claridad.
otro subconjunto de beneficiarios de subvenciones nunca recibió cartas. Sus subvenciones se convirtieron en préstamos debido a errores menores, como errores de papeleo. FedLoan no está haciendo ningún movimiento para restaurarlos a su estado de concesionario original.
desde que el tema salió a la luz, los EE.UU., El Departamento de Educación contactó a los concesionarios por correo electrónico y creó una página web para los concesionarios con información adicional sobre la reconsideración de la subvención TEACH. Si usted tenía una beca TEACH que ahora es un préstamo, póngase en contacto con FedLoan inmediatamente para solicitar que se corrija el error.,
para que se restablezca su beca TEACH, debe demostrar que:
- completó sus cuatro años requeridos de enseñanza calificada dentro de su período de obligación de servicio de la beca TEACH de ocho años, o
- Si aún no ha competido todos los cuatro años de enseñanza requerida, pero actualmente está trabajando, o espera trabajar, en una posición en la que podrá completar sus cuatro años requeridos de enseñanza dentro del período de obligación de servicio de la beca TEACH.,
Ver también: administradores de préstamos estudiantiles: quiénes son & dónde encontrarlos
cómo evitar una estafa de préstamos estudiantiles
Desafortunadamente, hay compañías que se aprovechan de los prestatarios de préstamos estudiantiles, por lo que si su instinto era cuestionar esta carta de un administrador de préstamos del que nunca has oído hablar, fue uno bueno. Si bien el servicio de FedLoan es legítimo, eso no significa que cada aviso que reciba lo sea.,
si una empresa se ha puesto en contacto con usted sobre sus préstamos estudiantiles, tenga cuidado con estas banderas rojas:
- solicitudes de tarifas
- promesas de condonación inmediata del préstamo
- tácticas agresivas
- preguntas sobre información personal de la cuenta
- errores gramaticales
Ver también: alerta de estafa de pago de préstamos estudiantiles: 5 banderas rojas para buscar
y antes de hacer nada con una carta acerca de sus préstamos estudiantiles, Averigüe Si en realidad es de su administrador de préstamos.,
cómo averiguar quién es su administrador de préstamos
en este punto, si no sabe quién es su administrador de préstamos, no está solo. Muchas personas no. He aquí cómo usted encontrará:
1. Dirígete al Sistema Nacional de datos de préstamos estudiantiles y haz clic en «Revisión de ayuda financiera».»
2. Tendrás que aceptar los términos y condiciones y luego iniciar sesión con tu FSA ID. Si no tienes una FSA ID, hay una opción para crear una.
3. Una vez que inicie sesión, verá una lista de sus préstamos., Puede hacer clic en el identificador numerado para cada préstamo y luego ver el nombre y la dirección del administrador del préstamo en la parte inferior de la página.
qué hacer si FedLoan es su administrador
como grupo, los administradores de préstamos federales no tienen una reputación estelar, y FedLoan no es diferente.
desafortunadamente, usted no tiene ningún control sobre quién es su administrador si tiene préstamos federales con el Departamento de Educación de los Estados Unidos. Pero eso no significa que no tengas suerte.
refinanciar sus préstamos estudiantiles es una opción para mantener un poco más de autonomía sobre sus préstamos.,
usted decide quién es su administrador de préstamos porque elige un prestamista, y luego ellos atienden sus préstamos. Haga algunas compras de comparación para ver qué prestamistas ofrecen los mejores términos y el mejor servicio al cliente. Entonces toma el control de tu deuda.
vea también: ¿debería refinanciar sus préstamos federales a través de un prestamista privado?