cuando aprendí por primera vez sobre los objetivos inteligentes, tuve una epifanía. Me di cuenta de que la razón por la que podía seguir mejorando mi atletismo en la escuela secundaria era porque mi entrenador me hizo establecer metas inteligentes. Pero, para darte un ejemplo más profesional, aquí tienes una plantilla que muestra cómo HubSpot anima a los usuarios a crear sus propios objetivos inteligentes:

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en el mundo laboral, la influencia de los objetivos inteligentes sigue creciendo., La razón por la que los equipos de marketing exitosos siempre alcanzan sus números es porque también establecen objetivos inteligentes.

el acrónimo «SMART «significa» específico»,» medible»,» alcanzable»,» relevante «y» con límite de tiempo.,»Cada objetivo inteligente que cree debe tener estas cinco características para garantizar que se pueda alcanzar el objetivo y beneficiar al empleado. Averigüe qué significa cada característica a continuación y cómo escribir un objetivo inteligente que las ejemplifique.

lo que me encanta de los deportes es que las lecciones de vida que aprendes al jugarlas se aplican directamente a tu carrera. Establecer objetivos inteligentes no solo te ayuda a mejorar en el béisbol, sino que también te hace un mejor marketer.

si sus metas son abstractas, si no sabe lo que se necesita para lograr el éxito, o si no se da una fecha límite para completar los pasos para lograr la meta, puede perder el enfoque y quedarse corto de lo que desea lograr.

Use palabras específicas.

al escribir objetivos inteligentes, tenga en cuenta que son «específicos» en el sentido de que hay un destino difícil y rápido que el empleado está tratando de alcanzar. «Mejorar en mi trabajo» no es un objetivo inteligente porque no es específico. En lugar de eso, pregúntate a ti mismo: ¿en qué estás mejorando? ¿Cuánto mejor quieres conseguir?,

Si eres un profesional del marketing, por ejemplo, tu trabajo probablemente gira en torno a indicadores clave de rendimiento o KPI. Por lo tanto, puede elegir un KPI o métrica en particular que desee mejorar, como visitantes, clientes potenciales o clientes. También debe identificar a los miembros del equipo que trabajan para lograr este objetivo, los recursos que tienen y su plan de acción.

en la práctica, un objetivo inteligente específico podría decir: «Clifford y Braden aumentarán el tráfico del blog desde el correo electrónico …»Sabes exactamente quién está involucrado y en qué estás tratando de mejorar.,

error común de Gol inteligente: vaguedad

Si bien es posible que deba mantener algunos goles más abiertos, debe evitar la vaguedad que podría confundir a su equipo más adelante. Por ejemplo. en lugar de decir, «Clifford impulsará las experiencias de marketing por correo electrónico», diga «Clifford impulsará las tasas de clics de marketing por correo electrónico en un 10%.»

Incluya objetivos mensurables.,

los objetivos SMART deben ser «medibles» en el sentido de que se puede realizar un seguimiento y cuantificar el progreso del objetivo. «Aumentar el tráfico del blog desde el correo electrónico», por sí mismo, no es un objetivo inteligente porque no puedes medir el aumento. En su lugar, pregúntese: ¿cuánto tráfico de email marketing debe esforzarse por?

si quieres medir el progreso de tu equipo, necesitas cuantificar tus objetivos, como lograr un aumento X-porcentual en visitantes, leads o clientes.

vamos a construir sobre el objetivo SMART empezamos tres párrafos arriba., Ahora, nuestro objetivo inteligente medible podría decir: «Clifford y Braden aumentarán el tráfico del blog desde el correo electrónico en un 25% más de sesiones por mes … «Sabes lo que estás aumentando, y por cuánto.

error de objetivo inteligente común: No hay KPI

esto es en la misma luz de evitar la vaguedad. Si bien es posible que necesite evidencia cualitativa o más evidencia abierta para demostrar su éxito, aún debe idear un KPI cuantificable., Por ejemplo, en lugar de decir, «el servicio al cliente mejorará la felicidad del cliente», digamos, «queremos que la puntuación promedio de satisfacción de los clientes después de la llamada de servicio al cliente sea de siete de cada diez o más.»

aspira a alcanzar objetivos realistas.

un objetivo inteligente «alcanzable» considera la capacidad del empleado para lograrlo. Asegúrese de que el aumento X-percentage esté arraigado en la realidad. Si el tráfico de tu blog aumentó un 5% el mes pasado, por ejemplo, intenta aumentarlo un 8-10% este mes, en lugar de un elevado 25%.,

es crucial basar sus objetivos en sus propios análisis, no en los puntos de referencia de la industria, o de lo contrario podría morder más de lo que puede masticar. Por lo tanto, agreguemos algo de «alcanzabilidad» al objetivo inteligente que creamos anteriormente en esta publicación del blog: «Clifford y Braden aumentarán el tráfico del blog desde el correo electrónico en un 8-10% más sesiones por mes … «De esta manera, no te estás preparando para fracasar.

error de objetivo inteligente común: objetivos inalcanzables

Sí. Siempre debes apuntar a mejorar. Sin embargo, alcanzar metas completamente inalcanzables puede hacer que te desvíes del camino y que sea más difícil seguir el progreso., En lugar de decir: «queremos hacer el 10,000% de lo que hicimos en 2019», considere algo más alcanzable, como: «queremos aumentar las ventas en un 150% este año» o «tenemos una meta trimestral de alcanzar un aumento de ventas del 20% año tras año.»

elige objetivos relevantes que se relacionen con tu negocio.

los objetivos inteligentes que son «relevantes» se relacionan con los objetivos comerciales generales de su empresa y tienen en cuenta las tendencias actuales en su industria. Por ejemplo, ¿el crecimiento de su tráfico de correo electrónico dará lugar a más ingresos?, Y es realmente posible para usted para aumentar significativamente el tráfico de correo electrónico de su blog dadas sus campañas actuales de email marketing?

Si eres consciente de estos factores, es más probable que establezcas metas que beneficien a tu empresa, no solo a ti o a tu departamento.

entonces, ¿qué le hace eso a nuestro objetivo SMART? Podría animarte a ajustar la métrica que estás usando para hacer un seguimiento del progreso del objetivo. Por ejemplo, tal vez tu negocio ha dependido históricamente del tráfico orgánico para generar leads e ingresos, y la investigación sugiere que puedes generar leads más calificados de esta manera., Nuestro objetivo inteligente podría decir, » Clifford y Braden aumentarán el tráfico orgánico del blog en un 8-10% más sesiones por mes.»De esta manera, su aumento de tráfico está alineado con el flujo de ingresos del negocio.

error de objetivo inteligente común; perder de vista a la empresa

cuando su empresa está funcionando bien, puede ser fácil decir que desea pivotar o crecer en otra dirección. Si bien las empresas pueden hacer esto con éxito, no quieres que tu equipo pierda de vista Cómo funciona el núcleo de tu negocio.,

en lugar de decir, «queremos comenzar un nuevo negocio B2B encima de nuestro negocio B2C», digamos algo como, «queremos continuar aumentando las ventas B2C mientras investigamos el impacto que nuestros productos podrían tener en el espacio B2B en el próximo año.»

haga que los objetivos tengan un límite de tiempo al incluir información sobre plazos y plazos.

un objetivo inteligente «con límite de tiempo»te mantiene a tiempo. Mejorar un objetivo es genial, pero no si lleva demasiado tiempo. La fijación de plazos a sus objetivos pone una dosis saludable de presión en su equipo para lograrlos., Esto le ayuda a hacer un progreso consistente y significativo a largo plazo.

por ejemplo, ¿qué preferirías: aumentar el tráfico orgánico en un 5% cada mes, lo que lleva a un aumento del 30-35% en medio año? ¿O tratar de aumentar el tráfico en un 15% Sin fecha límite y lograr ese objetivo en el mismo período de tiempo? Si escogiste el primero, tienes razón.

entonces, ¿cómo se ve nuestro objetivo inteligente una vez que lo vinculamos a un marco de tiempo?, «Durante los próximos tres meses, Clifford y Braden trabajarán para aumentar el tráfico orgánico del blog en un 8-10%, alcanzando un total de 50,000 sesiones orgánicas a finales de agosto.

error común en el objetivo inteligente: No tener un marco de tiempo

no tener un marco de tiempo o un lapso de tiempo realmente amplio anotado en tu objetivo hará que te esfuerces por volver a priorizar o te resulte difícil ver si tu equipo está en el camino correcto. En lugar de decir. «Este año, queremos lanzar una campaña importante», dice, » en el primer trimestre, nos centraremos en la producción de la campaña para lanzar la campaña en el segundo trimestre.,»

si quieres una comprensión más concreta de los objetivos SMART, echa un vistazo a los ejemplos a continuación. Siempre puedes volver a visitar esta publicación de blog y hacer referencia a ella cuando sea el momento de establecer tus objetivos.

6 ejemplos de objetivos inteligentes que te harán un mejor Marketer

objetivo de tráfico del Blog

• específico: quiero aumentar el tráfico de nuestro blog aumentando nuestra frecuencia de publicación semanal de 5 a 8 veces por semana. Nuestros dos bloggers aumentará su carga de trabajo de escribir 2 posts a la semana a 3 posts a la semana, y nuestro editor aumentará su carga de trabajo de escribir 1 post a la semana para 2 posts a la semana.,
• medible: un aumento del 8% es nuestro objetivo.
• alcanzable: el tráfico de nuestro blog aumentó un 5% el mes pasado cuando aumentamos nuestra frecuencia de publicación semanal de 3 a 5 veces por semana.
• relevante: al aumentar el tráfico del blog, aumentaremos el conocimiento de la marca y generaremos más clientes potenciales, dando a las ventas más oportunidades para cerrar.
• límite de tiempo: final de este mes
• OBJETIVO inteligente: al final de este mes, nuestro blog verá un aumento del 8% en el tráfico al aumentar nuestra frecuencia de publicación semanal de 5 publicaciones por semana a 8 publicaciones por semana.,

Facebook Video Views objetivo

• específico: quiero aumentar nuestras vistas Promedio por video nativo al cortar nuestra mezcla de contenido de video de 8 temas a nuestros 5 temas más populares.
• medible: un aumento del 25% es nuestro objetivo.
• alcanzable: cuando redujimos nuestra mezcla de contenido de vídeo en Facebook de 10 temas a los 8 temas más populares hace seis meses, nuestro promedio de visualizaciones por vídeo nativo aumentó un 20%.,
• relevante: al aumentar el promedio de visitas por video nativo en Facebook, aumentaremos nuestro seguimiento en redes sociales y el conocimiento de marca, llegando a más clientes potenciales con nuestro contenido de video.
• plazo: en 6 meses.
• OBJETIVO inteligente: en 6 meses, veremos un aumento del 25% en el promedio de visualizaciones de video por video nativo en Facebook al reducir nuestra mezcla de contenido de video de 8 temas a nuestros 5 temas más populares.,

objetivo de suscripción de correo electrónico

• específico: quiero aumentar el número de suscriptores de nuestro blog de correo electrónico aumentando nuestro presupuesto de publicidad de Facebook en las publicaciones de blog que históricamente adquieren la mayoría de los suscriptores de correo electrónico.
• medible: un aumento del 50% es nuestro objetivo.
• alcanzable: desde que comenzamos a usar esta táctica hace tres meses, nuestras suscripciones a blogs de correo electrónico han aumentado en un 40%.
• relevante: al aumentar el número de suscriptores de nuestro blog de correo electrónico, nuestro blog generará más tráfico, aumentará el conocimiento de la marca y generará más clientes potenciales para nuestro equipo de ventas.,
• plazo: en 3 meses.
• OBJETIVO inteligente: en 3 meses, veremos un aumento del 50% en el número de suscriptores de nuestro blog de correo electrónico al aumentar nuestro presupuesto de publicidad de Facebook en las publicaciones que históricamente adquieren la mayoría de los suscriptores de blog.

Webinar Objetivo suscripción

• Específicos: quiero aumentar el número de inscripciones para nuestro Facebook Messenger seminario por la promoción a través de sociales, correo electrónico, nuestro blog y Facebook Messenger.
• medible: un aumento del 15% es nuestro objetivo.,
• alcanzable: nuestro último webinar de Facebook messenger vio un aumento del 10% en las inscripciones cuando solo lo promocionamos a través de redes sociales, correo electrónico y nuestro blog.
• relevante: cuando nuestros webinars generan más leads, las ventas tienen más oportunidades para cerrar.
• plazo: hasta el 10 de abril, Día del webinar.
• OBJETIVO inteligente: para el 10 de abril, el día de nuestro seminario web, veremos un aumento del 15% en las inscripciones al promocionarlo a través de redes sociales, correo electrónico, nuestro blog y Facebook messenger.,

objetivo de rendimiento de la página de destino

• específico: quiero que nuestras páginas de destino generen más leads cambiando de un formulario de una columna a un formulario de dos columnas.
• medible: un aumento del 30% es nuestro objetivo.
• alcanzable: cuando probamos A / B nuestro formulario tradicional de una columna VS.un formulario de dos columnas en nuestras landing pages de mayor tráfico, descubrimos que los formularios de dos columnas convierten un 27% mejor que nuestros formularios tradicionales de una columna, a un nivel de significación del 99%.
• relevante: si generamos más leads de contenido, las ventas pueden cerrar más clientes.,
• plazo: dentro de un año.
• OBJETIVO inteligente: dentro de un año, nuestras landing pages generarán un 30% más de leads al cambiar sus formularios de una columna a dos columnas.

6. Objetivo de la estrategia de Link-Building

• específico: quiero aumentar el tráfico orgánico de nuestro sitio web desarrollando una estrategia de link-building que haga que otros editores enlacen a nuestro sitio web. Esto aumenta nuestro ranking en los resultados de los motores de búsqueda, lo que nos permite generar más tráfico orgánico.
• medible: 40 backlinks a la página de inicio de nuestra empresa es nuestro objetivo.,
• alcanzable: de acuerdo con nuestra herramienta de análisis SEO, actualmente hay 500 enlaces de baja calidad que dirigen a nuestra página de inicio desde otros lugares en internet. Dado el número de asociaciones que tenemos actualmente con otras empresas, y que generamos 10 nuevos enlaces entrantes al mes sin ningún tipo de alcance por nuestra parte, un adicional de 40 enlaces entrantes de una sola campaña de construcción de enlaces es un objetivo importante pero factible.
• relevante: el tráfico orgánico es nuestra principal fuente de nuevos leads, y los backlinks son uno de los mayores factores de posicionamiento en motores de búsqueda como Google., Si construimos enlaces a partir de publicaciones de alta calidad, nuestro ranking orgánico aumenta, impulsando nuestro tráfico y leads como resultado.
• plazo: 4 meses a partir de ahora.
• OBJETIVO inteligente: durante los próximos cuatro meses, construiré 40 backlinks adicionales que www.ourcompany.com para ello, colaboraré con Ellie y Andrew de nuestro Departamento de Relaciones Públicas para conectar con los editores y desarrollar una estrategia de divulgación efectiva.,

ahora que sabes qué es un objetivo inteligente, por qué es importante y el marco para crearlo, es hora de inspirarte para poner esa información en práctica. Ya sea que esté estableciendo objetivos para un logro personal o como parte de alcanzar hitos importantes de marketing, es bueno comenzar con lo que desea lograr y luego realizar ingeniería inversa en un objetivo inteligente concreto.

Nota del Editor: este post se publicó originalmente en diciembre de 2019 y se ha actualizado para su exhaustividad.