cada empresa se esfuerza hacia algo: un objetivo común que unifica su organización y mantiene a cada individuo enfocado en la prioridad número uno.
y, una de las mejores maneras de impulsar este objetivo es ponerlo por escrito, colocarlo en su sitio web y dejar que resuene a través de su oficina en sus esfuerzos diarios.
esto, mis amigos, es una declaración de misión.
¿Qué es una declaración de misión?
¿Qué Es una Buena Declaración de la Misión?,
una declaración de misión es una descripción concisa del propósito de su empresa, sus objetivos y los tipos de productos o servicios que proporciona para ayudar a su audiencia a encontrar soluciones a sus puntos débiles. Una buena declaración de misión que sea efectiva presentará esta información en una declaración poderosa y simple. Las declaraciones de misión efectivas actúan como una luz guía para la cultura de la empresa, informando las estrategias de panorama general.
Una declaración de misión es una forma de resumen que explica:
- Lo que haces.
- Cómo lo haces.
- ¿por Qué lo haces.,
una buena declaración de misión puede sorprender, inspirar y transformar su negocio. Proporcionan un propósito claramente declarado de su negocio y los objetivos que tiene para tener éxito.
Las mejores declaraciones de misión van de la mano con la filosofía y la cultura corporativas y ayudan a guiar a una empresa del presente al futuro.
declaraciones de visión vs. declaraciones de misión
una declaración de misión define la causa detrás de tu marca, mientras que una declaración de visión describe lo que vas a perseguir para contribuir a tu causa., En pocas palabras, una buena declaración de misión declara lo que hace actualmente, y una buena declaración de visión está orientada al futuro, detallando sus aspiraciones y definiendo cómo desea que su negocio se vea En el futuro.
La gente a menudo se confunde con estos dos términos: no te preocupes, hace un año ni siquiera sabía qué era ninguno de ellos.
definida por BusinessDictionary, una declaración de misión es «una declaración escrita del propósito principal y el enfoque de una organización que normalmente permanece sin cambios en el tiempo.,
también definen una declaración de visión como » una descripción aspiracional de lo que una organización quisiera lograr o lograr en el futuro a mediano o largo plazo. Su objetivo es servir de guía clara para elegir las líneas de acción actuales y futuras.»
básicamente, una declaración de misión define tu causa-algo que quieres lograr. Una declaración de visión define lo que desea perseguir para su causa: representa las aspiraciones futuras de sus esfuerzos. (Visión = futuro. ¿Lo pillas?,)
ejemplos de declaraciones de misión y visión
Aquí hay algunos ejemplos de declaraciones de misión vs.declaraciones de visión de tres corporaciones conocidas:
Make-A-Wish
- Misión: La misión de Make-A-Wish International es otorgar los deseos de los niños con condiciones médicas que amenazan la vida para enriquecer la experiencia humana con esperanza, fuerza y alegría.
- Visión: estamos dedicados a hacer realidad el deseo de cada niño elegible.,
Feeding America
- Misión: Nuestra misión es alimentar a los hambrientos de Estados Unidos a través de una red nacional de bancos de alimentos miembros y comprometer a nuestro país en la lucha para acabar con el hambre.
- Vision: A hunger-free America (en inglés).
Goodwill
- misión: Goodwill trabaja para mejorar la dignidad y la calidad de vida de las personas y las familias fortaleciendo las comunidades, eliminando las barreras a las oportunidades y ayudando a las personas necesitadas a alcanzar su máximo potencial a través del aprendizaje y el poder del trabajo.,
- Visión: cada persona tiene la oportunidad de alcanzar su máximo potencial y participar y contribuir a todos los aspectos de la vida.
¿cuánto debe durar una declaración de misión?
¿cuánto debe durar una declaración de misión?
la longitud media de una declaración de misión es de 29 palabras, pero no hay una respuesta correcta. Como regla general, mantenga su declaración de misión entre dos y cuatro oraciones y menos de 100 palabras en total.
Esta es una pregunta difícil de contestar, porque en realidad no hay una respuesta «correcta»., La mayoría de las declaraciones de misión caen entre dos y cuatro oraciones y no tienen más de 100 palabras.
en última instancia, su declaración de misión debe tener la longitud adecuada para transmitir su punto de vista, y debe estar diseñada para ser un documento interno que indique cómo inspira a su equipo para lograr los objetivos de su empresa.
El arte de escribir una declaración de misión con un propósito es una habilidad valiosa. Debido a que son documentos internos, encontrar ejemplos puede ser un desafío.,
pero, la mejor manera de entender las declaraciones de misión efectivas es mirar una colección de ellas de una variedad de industrias. Puedes aprender mucho sobre escribir una declaración de misión efectiva leyendo algunas de las compañías más exitosas.
Cómo Escribir una Declaración de Misión
Cómo Escribir una Declaración de Misión
- Definir el propósito de su marca.
- identifique a su público objetivo: a quién sirve su negocio.
- determina cómo te destacas de tus competidores.,
- Describe la imagen pública y la reputación de tu marca.
- colabora con tu equipo y revisa tus puntos principales.
- finalizar una declaración breve y específica que sea concisa, orientada a los resultados e inclusiva.
Así que, ¿cómo se escribe una completa declaración de la misión para su negocio? Un buen pre-cursor para escribir su propio es estudiar otras empresas para darle una comprensión básica del lenguaje y el impacto.
entonces, debes hacer y responder algunas preguntas clave para definir el propósito fundamental de tu marca, negocio y objetivos., Algunas grandes preguntas para comenzar incluyen:
¿por qué estás en el negocio?
¿Qué quieres para tu empresa, tus empleados y tus clientes? ¿Cuál fue su propósito principal para iniciar su negocio?
¿quiénes son sus clientes?
separándose de la primera pregunta, asegúrese de identificar a quién sirve su negocio. Piensa en tu audiencia principal y en lo que quieres que le quiten a tu empresa.
¿Qué hace que su negocio se destaque de la competencia?
La diferenciación es un elemento importante a la hora de construir un negocio y desarrollar una marca., ¿Qué te hace diferente de tus competidores?
¿Cuál es la imagen pública de tu marca?
definir tu marca significa pensar en su impacto en el resto del mundo. Por lo tanto, identificar cómo hacer negocios puede ayudar a definir claramente su misión.
una vez que haya respondido a estas preguntas, siéntese con su equipo para discutir los puntos principales que hizo y redacte una declaración más corta y más específica.
Su declaración final debe abarcar las tres características de una gran declaración de misión: concisa, orientada a los resultados e inclusiva.,
una vez que haya hecho su investigación, su equipo debe trabajar en conjunto para destilar toda la información en una descripción concisa de quién es usted, qué hace y por qué lo hace.
revise su declaración, envíela a sus empleados para obtener sugerencias y realice las modificaciones necesarias para eliminar la jerga, la pelusa y las palabras de moda para crear la declaración de misión más concisa e impactante.
los mejores ejemplos de Declaración de misión
Las grandes declaraciones de misión no se escriben solo en un día; se necesita tiempo, experiencia y ensayo y error para crear una declaración de misión que represente y motive a su marca.,
Las declaraciones de misión inspiran a otros a actuar. Son la fuerza impulsora de su negocio y mantienen a su organización enfocada en lograr algo más grande a largo plazo.
Aquí hay 18 compañías que probablemente conoces y las declaraciones de misión que mantienen su negocio en marcha.
Microsoft
«Nuestra misión es capacitar a cada persona y cada organización en el planeta para lograr más.»
no esperarías una declaración de misión como esta viniendo de una compañía de tecnología, ¿verdad? Pero Microsoft cree que pueden ser más que eso.,
más allá de fabricar productos de primera línea para los consumidores, se esfuerzan por liderar el camino en sostenibilidad, promover la diversidad y la inclusión, y fomentar la transparencia en el lugar de trabajo.
La declaración de misión de Microsoft expresa su creencia en lo que las personas hacen posible. Estas creencias y valores se traducen directamente en sus productos y cultura corporativa.
Nordstrom
» para ofrecer a los clientes la experiencia de compra más atractiva posible.,»
Cuando entra en Nordstrom, los empleados quieren brindarle la mejor experiencia posible con un excelente servicio, selección, calidad y valor.
esta filosofía de servicio al cliente superior vino del fundador John W. Nordstrom. Pero no se detiene ahí.
continúan trabajando para mejorar sus esfuerzos de servicio al cliente diariamente para brindar a los clientes la mejor experiencia convincente posible: la declaración de misión realmente motiva sus logros.
como está escrito perfectamente en su página sobre nosotros: «la moda cambia. Cambios de compras., Nuestro compromiso con los clientes satisfechos no lo hace.»
Southwest Airlines
«La misión de Southwest Airlines es la dedicación a la más alta calidad de servicio al cliente entregado con una sensación de calidez, amabilidad, orgullo individual y espíritu de empresa.»
Southwest cree que sus empleados son lo que los hace diferentes. Quiero decir, nunca he estado en un vuelo del Suroeste que no disfruté!
por lo tanto, se aseguraron de que su declaración de misión reflejara su filosofía de equipo hasta el fondo., Se esfuerzan por un servicio al cliente de alta calidad al ser amables y mostrar su espíritu de empresa con una sonrisa.
aún más, la compañía sigue lógicamente su declaración de misión con un compromiso con sus propios empleados:
«estamos comprometidos a proporcionar a nuestros empleados un entorno de trabajo estable con igualdad de oportunidades para el aprendizaje y el crecimiento personal. Se fomenta la creatividad y la innovación para mejorar la eficacia de Southwest Airlines.,
Por encima de todo, a los empleados se les proporcionará la misma preocupación, respeto y actitud de cuidado dentro de la organización que se espera que compartan externamente con cada cliente de Southwest.»
Squarespace
«Squarespace empodera a las personas con ideas creativas para tener éxito.»
la declaración de misión de Squarespace abarca cada parte de una declaración de misión «perfecta»: el qué, el cómo y el por qué.
¿Qué se esfuerzan por hacer? Empoderar a millones de personas. ¿Cómo lo hacen? Ofrezca una plataforma donde los clientes puedan compartir y distribuir sus ideas innovadoras. ¿Por qué lo hacen?, Para ayudar a estas personas creativas a construir una presencia en línea exitosa.
en ocho palabras simples, entiendes completamente las intenciones de Squarespace y su propósito. Y, desde su lanzamiento en 2003, se han creado millones de sitios web a través de su plataforma, diría que Misión cumplida.
Uber
«encendemos oportunidad de establecer el mundo en movimiento.»
Uber es una popular aplicación de viaje compartido en la que los usuarios solicitan un viaje, son recogidos desde donde estén y son dejados donde quieran.,
sin embargo, su misión va más allá de llevar a la gente del punto A al punto B: con su tecnología, esperan generar nuevas oportunidades para sus pasajeros, ayudándoles a conocer gente nueva y explorar nuevos lugares.
es bastante simple, realmente: quieren poner el mundo en movimiento.
«organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil.»
piénsalo: Google recibe más de 63,000 consultas de búsqueda por segundo. Honestamente, no se la última vez que tuve una pregunta que Google no pudo responder., Bueno, porque es fácil buscar y encontrar las respuestas que estás buscando.
parece que todo lo que Google hace gira en torno a su declaración de misión: quieren poner toda la información del mundo en una plataforma utilizable para que las personas puedan encontrar la información que necesitan.
Hay mucha – me refiero a mucha – información que se publica en internet todos los días. Y, de alguna manera, Google es capaz de recopilar cada pieza de información y proporcionárnosla cuando estamos buscando algo relacionado.
Google, quiero agradecerte personalmente por esto., Has hecho que mis experiencias de compra sean mucho más agradables.
Kickstarter
» para ayudar a dar vida a proyectos creativos.»
Kickstarter es la plataforma de crowdfunding más grande del mundo que ha ayudado a decenas de miles de proyectos a cobrar vida a través del apoyo comunitario y las donaciones.
la compañía no solo vive por su misión, sino que mide su éxito basado en el cumplimiento de la misión, no solo en ganar dinero.
en 2015, se convirtieron en una corporación de beneficio, que es una empresa con fines de lucro que considera «el impacto de sus decisiones en la sociedad, no solo en los accionistas., Radicalmente, el impacto positivo en la sociedad se convierte en parte de los objetivos legalmente definidos de una corporación de beneficios.»
Tesla
«Para acelerar la transición a la energía sostenible.»
Todos deberíamos conocer la palabra Tesla a estas alturas – son esos autos de aspecto elegante que prácticamente tienen pantallas de computadora conectadas al tablero de instrumentos. (Por cierto, puede configurar la pantalla como una chimenea móvil para crear un ambiente agradable.)
pero la misión de Tesla no es solo crear coches cohete – ponen el medio ambiente en primer lugar mediante la creación de vehículos eléctricos de primera categoría.,
cada modelo que han lanzado hasta ahora (que, lo suficientemente divertido, deletrea S3XY con un tres en lugar de una E) les lleva un paso más cerca de la creación de un ecosistema de energía sostenible.
The Coca-Cola Company
» para refrescar el mundo en mente, cuerpo y espíritu. Inspirar momentos de optimismo y felicidad a través de nuestras marcas y acciones.»
Ah, el refrescante sabor de una Coca-Cola.
no puedo evitar pensar en las vistas previas de la película donde muestran al cajero vertiendo coca en una taza llena de hielo, siempre se aseguran de obtener un primer plano de las burbujas de carbonatación que se derraman sobre el borde.,
pero más allá de una marca de refrescos, The Coca-Cola Company quiere que sepas cómo debe hacerte sentir una Coca-Cola. Su objetivo es llevar felicidad y positividad a su audiencia, y tratan su misión y visión como una hoja de ruta para el éxito de su empresa.
Caterpillar
«para permitir el crecimiento económico a través del desarrollo de infraestructura y energía, y para proporcionar soluciones que apoyen a las comunidades y protejan el planeta.,»
Como fabricante líder mundial de equipos de construcción y Minería, Caterpillar espera hacer posible la sostenibilidad e impulsar un cambio positivo en el mundo.
la declaración de misión de Caterpillar explica lo que hacen y por qué lo hacen; en última instancia, quieren proteger el planeta.
y, para fomentar la transparencia con sus clientes, la compañía publicó sus objetivos para 2020 en su sitio web, que incluye:
- Reducir la intensidad energética en un 50 por ciento.
- Reducir la intensidad de las emisiones de gases de efecto invernadero en un 50 por ciento.,
- Reducir la intensidad del consumo de agua en un 50 por ciento.
Whole Foods Market
» para nutrir a las personas y al planeta. Somos una empresa orientada a un propósito que tiene como objetivo establecer los estándares de excelencia para los minoristas de alimentos. La calidad es un estado de ánimo en Whole Foods Market.»
Whole Foods Market se dedica a proporcionar opciones de alimentos de calidad a sus clientes, y quieren establecer un alto ejemplo para que todos los minoristas de alimentos hagan lo mismo.
para inspirar sus esfuerzos hacia el cumplimiento de su misión, la compañía se basa en sus seis valores fundamentales.,
desde la venta de alimentos naturales y orgánicos de alta calidad y el establecimiento de asociaciones de beneficio mutuo con los proveedores hasta la promoción del crecimiento y la felicidad de los miembros del equipo, Whole Foods Market se esfuerza por cuidar de todos.
Cruz Roja Americana
«La Cruz Roja Americana previene y alivia el sufrimiento humano ante las emergencias movilizando el poder de los voluntarios y la generosidad de los donantes.»
La Cruz Roja Americana es una organización sin fines de lucro, basada en voluntarios que ayuda a las áreas de crisis en momentos de necesidad.,
Las palabras poderosas en su declaración de misión resuenan a través de la organización y empujan a los voluntarios, donantes y socios a trabajar aún más duro.
los principios fundamentales de la red global de la Cruz Roja-humanidad, imparcialidad, neutralidad, independencia, servicio voluntario, unidad y universalidad – parecen ser otra fuerza impulsora hacia su misión de ayudar a los necesitados e inspirar a otros a ayudar.
la Vida es Buena
«difundir el poder del optimismo.»
Trata de encontrar una camiseta Life is Good que no te haga sonreír. Te reto.,
te prometo que no podrás encontrar uno. ¿Por qué? Porque cada producto que la compañía publica es una pequeña oda a su propósito principal: difundir el poder del optimismo.
en este día y edad, todos podríamos usar un poco de positividad, y eso es lo que Life is Good pretende proporcionar al mundo. En sus palabras, » el optimismo nos empodera para explorar el mundo con los brazos abiertos y un ojo hacia las soluciones, el progreso y el crecimiento. También hace que la vida sea mucho más divertida.»
incluso se aseguran de que su audiencia difunda optimismo en todo el universo alentándolos a usar #growthegood en las redes sociales., Estoy seguro de que si buscas este hashtag en Instagram o Twitter, tu día sería mucho mejor.
TED
» difundir ideas.»
dos palabras, pero un impacto poderoso.
TED fue fundada en 1984 y desde entonces se ha convertido en una gran organización sin fines de lucro dedicada a difundir ideas en forma de charlas y discursos. (Si no vives bajo una roca, lo más probable es que hayas oído hablar de una charla TED.,)
sin embargo, a través de todo lo que hacen, la misión se ha mantenido constante y simple: quieren usar su plataforma y marca para compartir nuevas ideas en un intento de cambiar actitudes, vidas y, como resultado, el mundo.
incorporan su declaración de misión en todos los aspectos del negocio, desde charlas TED, conferencias, TEDx e incluso la serie de lecciones TED – Ed. Así es como usted adopta su misión: difundirla a través de toda su organización para que todos los empleados estén encerrados en el mismo propósito.,
Starbucks
» para inspirar y nutrir el espíritu humano – una persona, una taza y un vecindario a la vez.»
Starbucks es un favorito de los fanáticos para muchos amantes del café, y la dedicación de la compañía a sus clientes parece ser una de sus principales prioridades.
pero, la declaración de misión de Starbucks entra en detalle para definir sus intenciones aún más. Es más que una taza de café.
al igual que muchas de las otras empresas en esta lista, Starbucks utiliza sus principales valores para promover el progreso hacia el logro de sus objetivos., Aspiran a crear un ambiente cálido, desafiar el status quo, ser transparentes y respetuosos, y entregar lo mejor en todo lo que hacen.
al final, cada esfuerzo trabaja para inspirar y nutrir a las personas que vienen caminando a través de las puertas.
«La misión de LinkedIn es simple: conectar a los profesionales del mundo para hacerlos más productivos y exitosos.»
Todos hemos oído hablar de LinkedIn. Es el lugar para construir conexiones y descubrir líderes de pensamiento. Y, su misión está segura de perseguir precisamente eso.,
vamos a LinkedIn para ayudarnos a tener más éxito en nuestra industria, y LinkedIn quiere lo mismo. A través de su plataforma, tienen como objetivo acercarte a los profesionales y conectarte con ellos de nuevas maneras para aprender y crecer en tu carrera.
Wawa
» vidas plenas, todos los días.»
otra declaración de misión corta y dulce que todavía significa mucho para una empresa.
a nivel de superficie, es posible que no entienda bien la declaración de misión de Wawa. Pero, a medida que profundizas en sus valores fundamentales, comienzas a darte cuenta y respetar su propósito.
valor de las personas., Deleite a los clientes. Acepta el cambio. Haz lo correcto. Haz las cosas bien. Pasión por ganar. Todos estos valores se unen en un objetivo central – cumplir con las vidas de sus clientes y empleados.
y, tengo que decir, cada vez que entro en Wawa por un café helado, me voy muy feliz. Por lo tanto, deben estar haciendo algo bien!
Spotify
«Nuestra misión es liberar el potencial de la creatividad humana, dando a un millón de artistas creativos la oportunidad de vivir de su arte y a miles de millones de fans la oportunidad de disfrutar e inspirarse en él.,»
Spotify es mi aplicación de referencia cuando ansío nueva música. Puedo descubrir nuevos artistas, crear listas de reproducción personalizadas y llevar mi música sobre la marcha.
por lo tanto, Estoy feliz de escuchar la misión de Spotify – porque es exactamente lo que me hace sentir! Spotify busca proporcionar a cada individuo la oportunidad de descubrir y compartir.
tampoco limitan su declaración de misión solo a los oyentes. Dado que el servicio de transmisión de audio también permite a los artistas Compartir y publicar su música, también están seguros de establecer objetivos claros para ellos.,
En general, parece que Spotify quiere fomentar la creatividad y difundir inspiración a otros, y estoy aquí para ello.
deje que su declaración de misión guíe su crecimiento
su declaración de misión es lo que define a su empresa y lo que lo diferencia de los demás en su industria. Tener una declaración de misión dedicada puede construir una organización unificada y garantizar que su negocio crezca en la dirección correcta.
al final del día, usted quiere ser capaz de decir: «misión cumplida.»