divulgación completa al principio: esto no es una encuesta científica, es una opinión. Específicamente, mi opinión. No se basa en la investigación, a menos que por investigación se refiera a las observaciones personales de varias décadas en la gestión de Fortune 500, más otra década en la fuerza laboral no en la gestión.,

de todos modos, como menciono en mi biografía de Forbes, he estado interesado «en el tema de la gestión, tanto buena como mala, efectiva e ineficaz, lo que funciona y lo que no». así que aquí va: 12 cualidades gerenciales que creo que son bastante importantes – 12 atributos de gerentes realmente grandes. Son un poco extravagantes? Asegúrese. Reflejan mis propios valores y prejuicios. Siéntete libre de estar de acuerdo, en desacuerdo, y hazme saber lo que piensas.

conduce por ejemplo. No hay alternativa aquí. Si no haces lo que dices sino que juegas según tus propias reglas, estás descalificado al principio.,

entiende a las personas. Hay una gran cita antigua de la autobiografía de Lee Iacocca, el famoso ex CEO de Chrysler, que siempre me ha gustado que resume lo que quiero decir aquí. «Ahora hay una frase que odio ver en la evaluación de cualquier ejecutivo», escribió Iacocca, » y esa es la línea, ‘tiene problemas para llevarse bien con otras personas. Para mí, ese es el beso de la muerte. «Acabas de destruir al tipo», siempre pienso. ¿No puede llevarse bien con la gente? Entonces tiene un verdadero problema, porque eso es todo lo que tenemos por aquí. Sin perros, sin simios, solo gente.»

Sí, tengo razón., Sin perros, sin simios… ni caballos, ni ganado. Sólo personas. Tengo que ser capaz de lidiar con ellos con eficacia.

obtiene resultados. Significado, Por supuesto, resultados positivos para su organización. El manejo no es terapia. No se trata de hacer que la gente se sienta bien, aunque con suerte si lo haces decentemente, también hará que la gente se sienta bien. La gestión es ante todo un esfuerzo orientado a los resultados.

no es un operativo político. También conocido como, tiene integridad. Trabajé con demasiados agentes políticos a lo largo de los años, y los agentes políticos rara vez tienen en mente los mejores intereses de su organización o sus empleados., Tienen sus propios intereses en mente. Lo cual es una limitación y un problema.

la Humildad. No solo es una cualidad atractiva con la que es fácil trabajar, sino que ayuda a garantizar que esté en el negocio por las razones correctas. No por vanidad o poder (véase el punto anterior). Te guiarás por lo que es mejor para tu organización y tu gente, no solo para ti.

sin Miedo a tomar decisiones difíciles. Hay una gran cita vieja del Presidente Mao (OK, sé que estoy saliendo conmigo mismo aquí) que por alguna razón siempre pienso en este sentido: «la revolución no es una cena.»Tampoco lo es la dirección., A veces, esperemos que no muy a menudo, tienen que tomar decisiones difíciles y desgarradoras que afectarán negativamente la vida de las personas. Cuando llegue el momento, no puedes estar reacio a hacerlos. Y tratas de hacerlo con tanta consideración y conciencia como puedas.

mentalidad innovadora. Dado el ritmo del cambio y el papel transformador de la tecnología, una mentalidad innovadora es vital. Usted no tiene que ser Steve Jobs (¿quién es?), pero una apertura al cambio y una comprensión de su poder siempre le servirán bien., (Tristemente, me doy mi puntuación más baja aquí-soy una especie de ludita y crónicamente lento adoptante.)

conoce bien su negocio. Esto es algo dado («apuestas de mesa», como solíamos decir), pero todavía creo que vale la pena incluirlo. ¿Cuál es la alternativa? Si no conoce bien su negocio, tendrá dificultades para mantener el respeto de aquellos a quienes espera dirigir.

colaborativo. Demasiado tiempo de gestión se gasta en pequeñas disputas y disputas intramurales. Ya basta., Los grandes gerentes se llevan bien con los demás y saben que se construye muy poco de valor y complejidad sin la profunda participación de muchos.

team builder. Un paso más allá de la colaboración. Entiende las dinámicas interpersonales, fortalezas y debilidades, y tiene un sentido intuitivo de cómo las personas interactuarán y trabajarán juntas (note el punto de Iacocca arriba). Le gusta armar las piezas de un rompecabezas. Motivador creativo.

Sentido del humor. Muy agradable tener cuando estás trabajando con alguien largos días y a menudo años.

resiliencia., Incluso si usted es un gran gerente, hay suficiente imprevisibilidad y competitividad y capricho en la política y el negocio de la gestión que las posibilidades de que todavía va a ser derribado de vez en cuando. Como siempre se ha dicho sobre los buenos luchadores, tienes que ser capaz de recibir un golpe. No te tomes las cosas como algo personal si puedes. Vuelve rápido.