para que haya contratado a algunas personas estelares. Ahora tienes que asegurarte de que se queden. Si bien, por supuesto, el dinero y los beneficios son importantes, un estudio encontró que no encabezan la lista de factores motivadores. En cambio, algunos de los factores más importantes tendieron a ser la motivación de los compañeros (20%), y sentirse alentado y reconocido (13%).,

a continuación se muestran algunas tácticas clave para mantener a sus empleados motivados, ya sea para atraerlos a quedarse con usted a largo plazo o para que regresen a su negocio la próxima temporada.

1. Haga de su negocio un lugar agradable para estar

nadie quiere quedarse en un espacio sucio y aburrido durante horas y horas. Tener un espacio estéticamente agradable, bien iluminado, funcional y divertido hace que el trabajo sea mucho más agradable. El primer paso es asegurarse de que las cosas estén bien cuidadas y que tenga un equipo de trabajo actualizado., Esto significa cambiar esa computadora de back office de la era de la Guerra Fría, su sistema de punto de venta de ritmo glacial o, en general, cualquier cosa que la gente quiera tirar por la ventana con frustración. También significa mantener las cosas limpias y bonitas. Arreglar tu espacio no tiene que ser caro. Trate de presentar artistas locales o recoger piezas de muebles interesantes en un mercado de pulgas. Todos estos pequeños toques harán las cosas mucho más agradables para sus empleados (y por proxy, sus clientes).

2., Sea un gerente respetuoso, honesto y comprensivo

esto puede parecer una obviedad, pero la mala gestión es una de las principales razones por las que los empleados corren hacia las colinas. Cosas como el respeto, la honestidad, el apoyo y la comunicación clara son las bases aquí. Pero hay mucho más que puedes hacer para ser un gran líder y mentor. Si eres nuevo en todo esto de la gestión, vale la pena leer algunos libros sobre el tema: la gestión efectiva, como cualquier otra habilidad, requiere conocimiento y práctica., Como punto de partida, echa un vistazo a los best-sellers de Amazon en Administración, o echa un vistazo a la sección de administración de Empleados del blog de Square. En resumen: si eres una buena persona para trabajar, tus empleados serán más leales.

3. Ofrezca recompensas a los empleados

Las personas se quedarán con su negocio si tienen una razón para hacerlo. Así que si quieres mantener a tu buena gente y mantenerlos motivados, vale la pena comenzar un programa de incentivos. Tal vez sea un bono trimestral. Tal vez es una estructura de comisiones que es mejor que la competencia., Tal vez está ofreciendo pagar la factura por credenciales adicionales. O tal vez es incluso la participación en las ganancias de su empresa. Si la gente sabe que será recompensada por un trabajo bien hecho, serán 1) más propensos a, bueno, hacer un buen trabajo, y 2) quedarse para ver las cosas a través.

4. Darles espacio para crecer

especialmente si su negocio se está expandiendo rápidamente, dar a sus empleados espacio para crecer dentro de la empresa es un gran motivador., Está la zanahoria colgando de más dinero, sí, pero también está el factor psicológico de sentir que son de confianza y respetados por su trabajo. Si está abriendo una segunda ubicación, piense en cuál de sus empleados podría ser una buena opción para un puesto de gestión allí. Si hay alguien que está haciendo un trabajo particularmente bueno con el inventario, considere preparar a esa persona para que se haga cargo de las relaciones con los proveedores por completo. Cuando le das a tus mejores empleados oportunidades de crecimiento, Cambia su pensamiento de» esto es solo un trabajo secundario «a» esto podría ser una carrera completa.»

5., Comparte comentarios positivos

es genial sentirse satisfecho con tu trabajo. De hecho, es uno de los factores clave de satisfacción laboral. La satisfacción en su trabajo puede provenir de una variedad de lugares, desde saber que hizo la taza de café perfecta hasta salvar una casa eliminando un árbol amenazante. Y si sus clientes expresan aprecio por estas cosas, asegúrese de compartir esos comentarios con sus empleados. Esto es especialmente fácil de hacer con Square Feedback. Muchos vendedores de Square hacen que sea un punto para compartir todos los comentarios positivos y alentadores con sus empleados durante las reuniones semanales., Hacer saber a tus empleados que hicieron el día de alguien (o más) los hace sentir bien y les da una conexión más profunda con tu negocio.

6. Sea transparente

tener una visión de cómo va el negocio hace que sus empleados inviertan más. Así que haga un punto para compartir estos datos con ellos sobre una base regular. Afortunadamente, Square lo hace fácil. Con el punto de venta de Square, puede enviar informes de ventas diarios, semanales o mensuales — o incluso información sobre cuántos de sus clientes son nuevos frente a los que regresan., Tener acceso a todos estos datos no solo hace que sus empleados se sientan como una parte importante del negocio, sino que también ayuda a señalar áreas donde las cosas podrían mejorarse.

7. Ofrecer programación flexible

La tecnología ha cambiado la forma en que operan las empresas, y también ha cambiado la forma en que trabajamos, o la forma en que podemos trabajar. Si los empleados pueden (y se espera) revisar el correo electrónico del trabajo en sus teléfonos o terminar proyectos en sus computadoras portátiles en casa, es razonable que quieran una flexibilidad similar de sus empleadores cuando se trata de programar. Y lo hacen., En un estudio de Forbes, el 46 por ciento de los encuestados dijo que la flexibilidad es el factor más importante cuando se trata de buscar trabajo. Y los empleadores están prestando atención: 86 por ciento de las empresas en Forbes 2014 «mejores empresas para trabajar» ofreció algún tipo de horario flexible. Por lo tanto, ya sea una oportunidad de trabajo desde casa o tiempo flexible, ofrezca varias opciones de programación si desea ser visto como un empleador progresista y atraer a los mejores talentos.

8. Ofrecer comida en el lugar de trabajo

¿son los buenos refrigerios la clave para la retención de empleados? Posiblemente. Después de todo, nadie trabaja bien cuando está enojado., Parece tan simple, pero a veces todo lo que tienes que hacer para hacer feliz a la gente es alimentarlos. Obviamente no es tan simple-los empleados también tienen que estar razonablemente satisfechos con sus trabajos. Sin embargo, la comida hace una diferencia innegable. De hecho, una encuesta de Seamless encontró que el 57 por ciento de los empleados dicen que los beneficios basados en alimentos los harían sentir más valorados y apreciados. Tiene sentido: cuando su empleador presta atención a sus necesidades físicas, tiene la impresión de que se preocupan por usted como persona, no solo por lo que puede hacer por la empresa., En la misma encuesta, el 38 por ciento dijo que los beneficios alimenticios los harían más propensos a respaldar a su empleador en una encuesta de «mejores lugares para trabajar», por lo que no solo los bocadillos decentes lo ayudarán a mantener a sus empleados, sino que también pueden ayudarlo a atraer nuevos talentos.

9. Reconocer sus logros

a veces todo lo que la gente quiere es algún reconocimiento por un trabajo bien hecho. Si un empleado ha estado dedicando mucho tiempo a trabajar en un proyecto, o se ha esforzado por ayudar a un compañero de trabajo, no dude en elogiarlo., No se trata solo del acto de reconocimiento, sino del principio: si la gente siente que sus esfuerzos son apreciados, se sentirán obligados a seguir trabajando duro. Los empleados cuyos logros fueron reconocidos también han informado de que experimentan mayores niveles de disfrute del trabajo que realizan. Pero si sienten que sus largas horas y sacrificios personales fueron en vano, es poco probable que se salgan de su camino por la compañía de nuevo., Por lo tanto, ya sea que se trate de anotar sus contribuciones en una reunión, reconocerlas en un correo electrónico del personal o simplemente agradecerles en privado, es imperativo que muestre su gratitud a los empleados trabajadores.

tener grandes empleados que han estado en su empresa por un tiempo es una gran ventaja. Mantener a los empleados motivados, especialmente durante tiempos difíciles, es una parte importante del éxito de su negocio. Los empleados de mucho tiempo conocen los entresijos de las cosas, y también hacen que administrar su negocio sea mucho más agradable.

10., Pregúntales qué quieren

en lugar de intentar adivinar qué es lo más importante para ellos, siéntate con ellos y averigua qué valoran. Loco, ¿verdad? Hacer lo inesperado puede ser lo mejor que puede hacer por sus empleados y su empresa.