ce fac odată ce suntem gata pentru preluare?

indiferent dacă vă aflați într-un aeroport sau port, procesul este același. Odată ce toată lumea este gata și are bagajele lor să sunați la numărul listat pe confirmarea spune agentul petrecerea ta este gata. Apoi, vă anunțăm șoferul care vă va suna pe numărul de telefon mobil pe care l-ați furnizat în momentul rezervării, odată ce intră în aeroport sau port. Vă rugăm să consultați confirmarea dvs. cu privire la unde să procedați la fiecare aeroport și port., În plus, șoferul va da și direcția zonei corespunzătoare.clienții internaționali din aeroporturi și porturi de croazieră, în majoritatea cazurilor, se întâlnesc și salută în fiecare locație. Vă rugăm să citiți confirmarea dvs. cu privire la locul unde să vă întâlniți șoferul. Conducătorii auto se află în zonele de sosiri specificate de fiecare autoritate de control locații.dacă plecați de la un hotel sau de la o reședință, nu este nevoie să sunați. Trebuie doar să fie gata pentru a merge de timp pickup cu telefonul mobil pe doar în cazul în care conducătorul auto trebuie să ajungă la tine.,

Sunt timpii de preluare exactă?

nu, nu există nici o modalitate posibilă orice companie de transport, în special de transport la sol poate garanta orice timp exact pe punct pentru preluare. Există în întregime prea multe variabile implicate pentru noi pentru a onora un timp exact, toate timpurile sunt estimări și facem tot posibilul pentru a obține petrecerea ta cât mai aproape de acel moment ca omenește posibil.

am ajuns mai devreme sau debarcat de pe nava devreme, nu vreau să aștept. Primesc o rambursare?,

nu se va acorda nicio rambursare dacă ați ajuns mai devreme la aeroport sau ați debarcat nava mai devreme și refuzați să vă așteptați rândul. Nu vom da nici o reducere sau rambursare dacă luați transport alternativ. Vă rugăm să înțelegeți că nu sunteți singurul nostru client al zilei și, ca atare, șederea la timpul dvs. este foarte importantă, astfel încât să putem servi pe toată lumea.

Cum știu cum va arăta vehiculul?

șoferul vă va spune acest lucru atunci când vă sună pe numărul de telefon mobil pe care l-ați furnizat pentru ridicarea dvs. la locația dvs., Vehiculele variază în funcție de disponibilitate în funcție de locație.

** clienții canadieni: acest lucru pare a fi o problemă în curs de desfășurare cu un procent de clienți canadieni care refuză să folosească telefoanele mobile în Statele Unite din cauza tarifelor mai mari de roaming. Vă rugăm să contactați furnizorul de telefon mobil înainte de a părăsi Canada și să le activați apelurile americane. Este o taxă suplimentară variind de oriunde de la $10 – $20, dar include minute. Dacă nu, vă vom percepe cardul o taxă de 50.00 USD pentru a vă întâlni și a saluta pentru că șoferul parchează vehiculul și vine să vă găsească., Spunându-ne că telefonul dvs. nu funcționează aici, nu este o scuză valabilă, deoarece avem de-a face cu sute de canadieni în fiecare lună care au telefoane mobile care funcționează foarte bine. Acest comportament face ca navetele să fie întârziate în unele cazuri cu 30-45 de minute, punând astfel șoferul în urmă pentru restul pickup-urilor și având alte navete ale clienților să întârzie.

la Ce oră ar trebui să am programul meu de preluare de la aeroport?

o regulă bună de degetul mare este de 30 de minute după ce zborul a sosit pentru S. U. A., zboruri interne și 1 oră după sosire pentru zboruri internaționale.

la Ce oră ar trebui să am programul meu de preluare din port?

aceasta se bazează pe locul în care mergeți după croazieră, dacă aveți un zbor și o preferință personală. Dacă mergeți la un hotel sau la o reședință, vă rugăm să ne lăsați să luăm mai întâi oamenii de zbor și să ne îndreptăm spre partea din spate a debarcării de pe navă, care este de obicei în jurul orei 10:00., Dacă prindeți un zbor acasă, ar trebui să aveți o fereastră de 2 ore de sosire la aeroport pentru a trece prin TSA, trebuie să ajungeți cel târziu cu 1 oră înainte de zborul dvs. sau compania aeriană nu vă va lua bagajele și nu puteți urca în avion din cauza regulilor TSA.

începem ridicarea în port la ora 8: 00, deoarece acesta este ora” oficială ” de deschidere a Vămilor americane. Deși navele de presă, uneori, mai devreme șoferii noștri nu începe pickups până la 8:00 am, chiar dacă sunteți de pe navă mai devreme. Dacă debarcați mai devreme, va trebui să așteptați.,

la Ce oră ar trebui să am programul meu de preluare a portului?

transporturile către port încep între orele 10:30 și 11:00. Aveți până la 3: 00 PM pentru a ajunge la port pentru croazieră. Numai cei care au permisiunea de a intra în port pentru drop offs devreme ( adică o nuntă) sunt permise să fie în port înainte de ora 11:00. Vă rugăm să înțelegeți că unele autorități portuare nu doresc să vă lăsăm înainte de ora 11:00, portarii nu vă vor lua bagajele decât după această oră și va trebui să așteptați afară., În unele porturi, autoritatea va instrui șoferii noștri să vă lase la capătul îndepărtat al parcării cu bagajele dvs. dacă ajungeți prea devreme. Navele încep îmbarcarea între orele 12:00 – 12:30.dacă doriți cu siguranță o preluare în port înainte de ora 10:30 și nu mergeți pentru un motiv aprobat pentru a fi în port mai devreme, va exista o suprataxă de 50.00 USD adăugată la totalul dvs.

la Ce ora este ultima pot fi preluați din port?,

10: 00 AM este cea mai recentă preluare din port, deoarece nava trebuie să fie eliberată și reluată înainte de începerea procesului de îmbarcare pentru următoarea navigație.

nu folosesc același telefon mobil pe care l-am furnizat și șoferul nu m-a sunat, de ce?

aceasta pare a fi o situație recurentă. Dacă nu utilizați același număr pe care l-ați furnizat, nu avem idee care este numărul de telefon al telefonului pe care îl dețineți, prin urmare, nu vă putem suna., După cum se menționează în confirmarea dvs., dacă utilizați un număr diferit, trebuie să ne sunați și să ne anunțați, astfel încât să putem trece astfel pe șoferul dvs. Nerespectarea acestui lucru va întârzia preluarea.

Este șoferul va fi așezat chiar lângă aeroport bagajelor sau port terminal?

Nu, Acest lucru nu este permis la orice aeroport sau port, pe Autoritatea de astfel și Departamentul de Securitate Internă. Deoarece avem de-a face cu diverse autorități aeroportuare și portuare cu reguli diferite, aceste reguli sunt destul de standard în toate locațiile.,

Ce se întâmplă dacă nava sunt de navigatie este întârziată în eliberarea sau care sosesc în port?

o întârziere a navei pentru non-eliberare este comună și o navă care nu ajunge în port se întâmplă mai des decât cred oamenii. În aceste condiții, toate pickup-urile care merg în port vor fi întârziate. În unele cazuri, autoritățile portuare vor preciza când companiile de transfer pot începe să renunțe la o astfel de navă. Această companie trebuie să respecte toate directivele date de Autoritatea Portuară și, la rândul său, se așteaptă ca toți pasagerii să le urmeze.,

Sunt drivere doar stând în jurul valorii de așteptare pentru noi?

nu, suntem o companie de transfer / transfer nu o companie de limuzine. Plătiți numai pentru transferul dvs. de transport și timpul în acest interval. Vă rugăm să rămâneți la timpul alocat, deoarece nu vă putem garanta că puteți fi ridicat mai devreme.

pot plăti suplimentar pentru a avea un șofer să aștepte?da, costul acestora depinde de tipul de vehicul., Contactați biroul pentru stabilirea prețurilor, veți plăti o taxă minimă pe oră plus costul transferului. Tarife orare pentru un van fără remorcă este în prezent $95.00 pe oră.

unde pickup și drop off?

noi pickup de la aeroporturi, porturi de croazieră, reședințe, hoteluri și alte întreprinderi.

mergeți la toate hotelurile?

Da, atâta timp cât se află într-unul dintre orașele noastre pe care le deservim așa cum se găsește pe site-ul web.,

prețul Este același pentru toate hotelurile, chiar dacă nu este un hotel de aeroport?

Nu, prețul va varia în funcție de locație

Vom aduce depozitare, cât de mult vă permit?

contăm pentru 1 geantă verificată și 1 transport de persoană. Orice lucru de mai sus și dincolo este supus unei taxe suplimentare.

ce vrei să spui prin prețuri all inclusive?,

asta înseamnă că nu percepem taxe suplimentare pentru taxe de trecere, taxe de aeroport, taxe portuare, nu avem taxe de manipulare a bagajelor și o gratuitate de șofer de 10% este inclusă în transferurile private, dacă nu se specifică altfel. Puteți da orice gratuitate suplimentară conducătorului auto direct ca rata standard de basculare este acum 20%.

când plătesc și cum?

toate rezervările sunt taxate în momentul rezervării. Noi luăm Visa, MasterCard, American Express, și de a descoperi. Șoferii nu acceptă plăți în numerar pentru transferuri., Dacă plătiți cu mai multe carduri de credit, întreaga rezervare nu este rambursabilă din orice motiv. Dacă o rezervare este plătită folosind mai mult de 2 carduri de credit, se va adăuga o taxă suplimentară de 5,00 USD pentru fiecare card de credit peste 2.

aveți scaune auto?

da, scaunele auto sunt disponibile la cerere. O cerere este exact asta și nu sunt garantate. Scaune auto disponibile numai în anumite zone. Puteți face o cerere pentru 1 scaun auto numai și trebuie să fie făcut în momentul rezervării., Dacă trebuie neapărat să ai unul, te încurajăm să-l aduci pe al tău. Se pot percepe taxe pentru scaunele auto. Utilizarea scaunului pentru copii se face pe propriul dvs. risc și ne eliberați de orice răspundere pentru orice vătămare cauzată direct sau indirect de noi sau de orice alt agent desemnat de noi. Taxele pentru scaunul auto nu au niciun efect asupra costului transferului și, ca atare, dacă un scaun auto este comandat și nu a fost primit, singurul recurs va fi un credit al taxei pentru scaunul auto care trebuie returnat, deoarece nu există nicio garanție de a primi un scaun auto plătit sau altfel.