În plus față de firewall-ul, este important să verificați dacă antivirus nu blochează funcția Remote Desktop.uneori, antivirusul poate interfera cu sistemul dvs. și poate împiedica funcționarea corectă a acestei funcții. În unele cazuri, este posibil să trebuiască să dezinstalați antivirusul pentru a remedia această problemă.,dacă sunteți în căutarea unui nou antivirus compatibil cu Remote Desktop, vă sugerăm să luați în considerare Bitdefender Total Security.acest antivirus este în prezent nr.1 în lume și oferă o mare protecție și abundență de caracteristici, așa că vă recomandăm să vă asigurați PC-ul cu acesta.de asemenea, funcționează excelent cu Windows 10, deci nu va interfera cu alte procese și aplicații, creând astfel probleme.,

verificați dacă conexiunile la distanță sunt permise

1. accesați Căutare, tastați setări la distanță și deschideți permiteți conexiunile la distanță la computer.
   
2. verificați permiteți conexiunile la distanță la acest computer și faceți clic pe OK pentru a salva modificările.,
   

la fel cum trebuie să permiteți Desktopul la distanță prin Firewall, trebuie să permiteți și conexiunile la distanță pe computer, dacă utilizați această caracteristică pentru prima dată.

conexiunile la distanță sunt acum activate și ar trebui să încercați să vă conectați din nou. De asemenea, am observat o altă problemă posibilă care ar putea împiedica utilizarea desktopului la distanță.dacă computerul la care doriți să vă conectați de la distanță este în modul Sleep sau Hibernate, conexiunea nu va fi posibilă, deci verificați dacă computerul este „treaz”, apoi încercați să vă conectați din nou.,

conexiunea la distanță este blocată? Iată cele mai bune sfaturi pentru a rezolva problema!

Utilizați o aplicație terță parte

Dacă tot nu puteți rezolva problema cu Remote Desktop pe PC-ul dvs., ați putea fi interesat într-o soluție terță parte.există multe aplicații terțe pentru o telecomandă care sunt ușor de utilizat și ușor de utilizat.dacă sunteți în căutarea unui software terț de control de la distanță, asigurați-vă că încercați Mikogo.,această aplicație este simplu de utilizat, vă permite să partajați ecranul cu mai mulți participanți și personaliza sesiunile în mai multe moduri, de la selectarea vitezei de transmisie la întreruperea sesiunilor.

⇒ Descărcați acum Mikogo

eliminați acreditările de pe desktop la distanță

1. apăsați tasta Windows + S și introduceți desktop la distanță. Faceți clic pe Remote Desktop Connection din meniu.
   
2. când se deschide fereastra Remote Desktop Connection, accesați fila Advanced și faceți clic pe Setări.,
   
3. Acum faceți clic pe ștergeți acreditările.

Potrivit utilizatorilor, uneori Desktopul la distanță nu se va conecta din cauza problemelor cu acreditările. Cu toate acestea, puteți remedia această problemă pur și simplu eliminând acreditările salvate.

după ștergerea acreditărilor, verificați dacă problema persistă. Mulți utilizatori au raportat că această soluție a rezolvat problema pentru ei, deci asigurați-vă că o încercați.,

dezactivați scalarea personalizată

1. deschideți
2. dacă scalarea personalizată este activată, ar trebui să vedeți că este setat un mesaj de factor de scară personalizat. Faceți clic pe Dezactivați scalarea personalizată și deconectați-vă.
   

dacă desktopul la distanță nu se va conecta, problema ar putea fi legată de scalarea personalizată. Mulți utilizatori folosesc scalarea personalizată pe monitoare mai mari, dar uneori această caracteristică poate cauza probleme cu desktopul la distanță.

după ce vă conectați din nou, scalarea ar trebui să fie setată la implicit și toate problemele cu Remote Desktop vor fi rezolvate., Mulți utilizatori au raportat că această soluție a funcționat pentru ei, așa că vă recomandăm cu insistență să o încercați.

efectuați modificări în registru

1. apăsați tasta Windows + R și introduceți regedit. Apăsați Enter sau faceți clic pe OK pentru a începe
2. În panoul din stânga, navigați la HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client cheie. În panoul din dreapta, faceți clic dreapta pe spațiul gol și alegeți noua valoare> DWORD (32-bit). Introduceți RDGClientTransport ca nume al noului DWORD.,
   
3. faceți dublu clic pe RDGClientTransport DWORD nou creat pentru a deschide proprietățile sale. Setați datele de valoare la 1 și faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

Potrivit utilizatorilor, este posibil să puteți remedia această problemă făcând o mică modificare în registru. după efectuarea acestor modificări, verificați dacă problema persistă. Aceasta ar putea fi o soluție ușor avansată, dar mulți utilizatori au raportat că a funcționat pentru ei, așa că poate doriți să o încercați.

nu se poate accesa Registry Editor? Consultați acest ghid și rezolvați rapid problema.,

adăugați adresa IP și numele serverului la fișierul hosts

Mai mulți utilizatori au raportat că nu au putut utiliza Remote Desktop din cauza fișierului hosts.potrivit acestora, pentru a remedia problema, trebuie să adăugați manual adresa IP și numele serverului în fișierul gazdei de pe computer.

Pentru a face asta, navigați la Acest director și edita fișierul hosts cu Notepad.,:

C:\Windows\System32\Drivers\etc

rețineți că fișierul hosts este un fișier de sistem, deci dacă doriți să îl modificați, veți avea nevoie de privilegii administrative.pentru mai multe informații despre cum să modificați fișierul hosts și să obțineți privilegii administrative, vă recomandăm să verificați accesul refuzat la editarea articolului hosts file.

după ce faci modificări în fișierul hosts, problema cu Remote Desktop ar trebui rezolvată.,

Verificați dacă portul 3389 este activat

Dacă Remote Desktop nu se va conecta, problema ar putea fi firewall-ul. Firewall – ul dvs. poate bloca anumite porturi pentru a vă proteja PC-ul, dar uneori firewall-ul dvs. poate bloca anumite porturi din greșeală.

de exemplu, portul 3389 este utilizat de Remote Desktop, iar dacă firewall-ul dvs. blochează acest port, nu veți putea utiliza deloc această caracteristică.dacă acest port este activat, dar problema apare în continuare, încearcă să dezactivezi și să activezi firewall-ul., Uneori, o resetare rapidă a firewall-ului poate rezolva problema, așa că poate doriți să încercați asta.

nu se poate reseta firewall-ul? Consultați acest ghid complet despre cum să faceți asta!

Schimba conexiunea de la Public la Privat

1. faceți Clic pe pictograma de rețea din colțul din dreapta jos al ta
2. Clic dreapta pe conexiunea la rețea nume.
   
3. selectați privat ca profil de rețea.
   

pentru a vă proteja PC-ul, conexiunile la distanță sunt dezactivate dacă utilizați o conexiune publică., După aceasta, problema cu Remote Desktop ar trebui rezolvată complet.

Cam asta, sper că cel puțin unele dintre aceste soluții v-au ajutat cu probleme de conectare cu Desktop la distanță în Windows 10.dacă aveți comentarii sau întrebări, accesați secțiunea de comentarii de mai jos și vom încerca să vă ajutăm în continuare.

Întrebări frecvente: citiți mai multe despre conexiunea Desktop la distanță

• cum folosesc conexiunea Desktop la distanță?deschideți conexiunea Desktop la distanță, tastați numele computerului la care doriți să vă conectați în caseta Computer, apoi faceți clic pe Conectare., Dacă se complică, citiți ghidul nostru complet despre cum să utilizați conexiunea Desktop la distanță.
  • Cum pot configura Desktopul la distanță pe Windows 10?

  pentru a activa Desktopul la distanță, faceți clic pe Activați Desktopul la distanță din opțiunile sistemului. Dacă nu îl găsiți, citiți ghidul nostru perfect despre cum să îl activați în Windows 10.

  • Este sigur Desktopul la distanță?

  Desktopul la distanță este mai sigur decât unele instrumente de administrare. Cu toate acestea, de fiecare dată când adăugați acces de Administrator la un sistem, există riscuri evidente., De asemenea, puteți verifica lista noastră cu cel mai bun software de control de la distanță Pentru Windows 10.

  {{#valori}}

  {{/valori}}

  Nota Editorului: Acest articol a fost publicat inițial în noiembrie 2015 și a fost restructurat și actualizat în ianuarie 2021 pentru prospețime, exactitatea și exhaustivitatea.