„Conștiință” este bine, dar de advocacy poate avea o afacere la nivelul următor.”
pe piața extrem de competitivă, Mărcile se străduiesc să se distingă de consumatorii din ce în ce mai apatici. Acest lucru necesită o tehnică de marketing emoțional care să lovească chiar sentimentele și experiențele personale ale consumatorului, modelând evaluarea mărcii.o astfel de tehnică este de a Ambasifica marca în sine., Acordarea formei umane mărcii nu numai că face marca mai credibilă, dar crește și loialitatea clienților. Oamenii încep să aibă încredere în experiențele personale ale Ambasadorului cu brandul, iar ambasadorul devine Ochii lor. De asemenea, Ambasadorul dezvoltă o legătură personală cu brandul, iar în acest proces devine loial brandului pe care îl reprezintă.
ce este un ambasador al mărcii?,
un brand ambassador este o persoană angajată de o companie pentru a reprezenta brandul într-o lumină pozitivă și, de asemenea, pentru a crește vânzările produselor, prin aplicarea strategiilor de marketing și comunicare ale companiei.
el / ea acționează ca „față” a mărcii și, în acest sens, poate reprezenta marca la evenimente specifice și poate demonstra serviciile sau produsele oferite de companie.
un ambasador de brand bun trebuie să știe cum să folosească în mod eficient tehnica de marketing word-of-mouth., El / ea trebuie să planifice să utilizeze relații deja stabilite, să comercializeze marca printre ele și să lărgească în continuare rețeaua.
în general, un ambasador al mărcii trebuie să-și folosească priceperea socială pentru a stimula conștientizarea mărcii și pentru a întruchipa misiunea și valorile mărcii.
importanța unui ambasador al mărcii
ambasadorii mărcii joacă un rol crucial în orice strategie de marketing și branding. Apărând ca fața companiei, ele sunt văzute ca surse de încredere și de încredere în ceea ce privește mărcile pe care le personifică., Acestea cresc credibilitatea unui brand pentru consumatori, deoarece oferă cea mai adevărată mărturie a unui produs. Clienții încep să se simtă asociați cu marca din cauza feței populare pe care o amintesc, chiar dacă nu-și amintesc numele de marcă sau reclama. În acest proces, ambasadorii de brand, de asemenea, să dezvolte o legătură emoțională cu marca pe care o reprezintă, iar acest lucru merge mai departe pentru a crea un efect de unda de loialitate.,pe lângă aceasta, ambasadorii mărcii sunt importanți pentru o companie în următoarele moduri:
umanizare
ei umanizează marca și ajută la îmbogățirea experienței de cumpărare a clientului, deoarece unii dintre ei preferă să cumpere produse direct de la o persoană, mai degrabă decât de la o marcă „fără chip”. Un ambasador puternic al mărcii își asumă, de asemenea, responsabilitatea unui reprezentant al echipei de marketing și vânzări.
publicitate
cu ajutorul tehnicii pozitive a cuvântului – gură, ambasadorii mărcii cresc gradul de conștientizare a mărcii în interiorul și în afara cercului lor., Acoperirea lor robustă online și afilierile profesionale din industrie facilitează răspândirea cuvântului în favoarea mărcii.
popularizarea
ambasadorii mărcii cresc traficul către un site web cu ajutorul blogurilor personale scrise și al marketingului de recomandări. Acest lucru ajută la creșterea traficului de intrare și la atingerea potențialilor clienți în afara unui canal potențial. Rețelele sociale joacă un rol crucial atunci când vine vorba de popularizarea unui brand și, prin urmare, un ambasador al mărcii ajută la creșterea pieței mărcii.,
protecție
acestea protejează reputația unei companii prin apărarea mărcii în momentul presei proaste. Ei stau împotriva oricărei știri sau opinii defăimătoare despre compania pe care o reprezintă. În unele cazuri, ei împărtășesc, de asemenea, experiențele lor personale asociate cu marca, pentru a calma situația.
tipuri de ambasadori de marcă
utilizarea ambasadorilor de marcă în popularizarea unei mărci a devenit foarte frecventă acum. Fiecare companie a început să se concentreze pe conceperea și implementarea unor modalități de a-și folosi în mod optim ambasadorii de marcă.,
acești ambasadori ai mărcii pot fi clasificați în trei tipuri:
Ambasador al mărcii celebrităților
Ce este o idee mai bună decât implementarea utilizării celebrităților, cu milioane de adepți, ca ambasadori?! Imaginea de ansamblu a celebrităților atrage în mod evident atenția consumatorilor, deoarece sunt populare și au mulți fani loiali. Această tehnică duce adesea la o creștere a vânzărilor și la popularizarea mărcii.Taylor Swift a fost odată înscris ca ambasador al mărcii Diet Coke, cu o serie de reclame cu cântăreața însăși., În timp ce alte mențiuni ale băuturilor au fost batjocorite de-a lungul anilor pentru a nu fi autentice, Taylor Swift a mărturisit că este un fan autentic al Diet Coke și a rămas fidel mărcii, făcând și clienții să creadă în brand.
ambasadorii mărcii de bunăvoință
ambasadorii legați de o organizație caritabilă sau de o cauză non – profit sunt cunoscuți ca ambasadori ai mărcii de bunăvoință. Obiectivul principal al acestor ambasadori de marcă este de a sensibiliza și de a-și răspândi mesajul și morala. Ei încurajează oamenii să-și ofere voluntar serviciile pentru o cauză mai mare.,Pamela Anderson pentru PETA și David Beckham pentru UNICEF, sunt doi dintre cei mai populari ambasadori ai mărcii Goodwill.
Promotional Brand Ambassadors
Promotional Brand Ambassadors oferă publicului experiențe live. Promovează brandul la evenimente și ocazii specifice. Sarcina lor este de a susține marca, fiind prezenți la un loc pentru cerințele campaniei publicitare.,
rolurile și responsabilitățile unui ambasador al mărcii
un ambasador al mărcii lucrează îndeaproape cu echipa de vânzări și marketing pentru a proiecta și executa strategii pentru a stimula vânzările produselor. El / ea autentifică marca, făcând-o mai plăcută și mai reală pentru consumatori, pentru a le permite să aibă încredere în marcă. El / ea hrănește brandul pentru a-și lărgi acoperirea și a crea mai mulți consumatori loiali. Cu ajutorul influenței lor, ele ajută marca să domine în diferite domenii.,în linii mari, următoarele sunt rolurile jucate de un ambasador al mărcii:
realizarea obiectivelor de vânzări și marketing
un ambasador al mărcii ajută echipa de vânzări și marketing a companiei să îndeplinească misiunea dorită și să își atingă obiectivele. El / ea lucrează la dezvoltarea și implementarea programelor de conștientizare pentru a ajunge la potențialii clienți și gestionează proactiv ideile de avizare.
creșterea vizibilității mărcii
nu există nicio altă tehnică de marketing capabilă să promoveze și să reprezinte o marcă, un serviciu sau un produs precum ambasadorii mărcii., Ei dezvoltă și mențin o imagine pozitivă a companiei prin interacțiunea eficientă cu consumatorii. Ei au grijă de concurenții potențiali și existenți, de mișcarea mărcii, de prețuri și de distribuția serviciului unei companii.
analiza produsului
un ambasador al mărcii examinează și analizează un produs sau un serviciu care urmează să fie aprobat. El / ea stabilește întâlniri cu echipele de vânzări și marketing, asistă la executarea de noi idei de marketing și dezvoltă programe pentru a face publicitate strategiilor de marketing în funcție de potențialii clienți.,
construirea relațiilor de afaceri
stabilirea și menținerea relațiilor de afaceri este următoarea mare sarcină a unui ambasador al mărcii. El / ea trebuie să dezvolte și să susțină relații cordiale de afaceri cu comunitatea comercială locală și distribuitori. Un ambasador al mărcii devine purtătorul de cuvânt al mărcii, în cuvinte și în fapte; pentru a menține integritatea mărcii în orice mod posibil.
caracteristicile unui ambasador de Brand de succes
Deci, ce face un ambasador de brand bun? Cum se poate reuși ca ambasador al mărcii?,mai jos sunt prezentate câteva dintre caracteristicile esențiale ale Brand Ambassador:
prezența Online
trăim într-o lume conectată și cu cât numărul de persoane la care un brand ambassador poate ajunge este mai mare, cu atât va fi mai benefic pentru companie. Prin urmare, este necesar ca un ambasador al mărcii să aibă o prezență online stabilită. Mai mult prezența online, devine mai ușor să influențezi oamenii în a avea încredere în ceea ce spui.
interes autentic în marca
ambasadorii de Brand bun sunt cei care pot întruchipa simt de brand., Acest lucru se poate întâmpla numai atunci când reprezentanții au un interes real față de brand, l-au urmărit în trecut sau au fost ei înșiși clienți. Ei trebuie să aibă o cunoaștere profundă a mărcii, deoarece entuziasmul lor cu privire la marcă va duce doar la entuziasmul consumatorilor.
interacțiunea cu publicul
ambasadorii de marcă ar trebui să fie persoane care își încetează activitatea. Acestea ar trebui să fie prietenos, cald și primitoare, și ar trebui să iubesc interacționează cu oamenii de toate vârstele și medii., Ei au pus o față cu numele, prin urmare, făcând mai ușor pentru clienți să pună întrebări și să dea sugestii despre brand.
creativitate
Un bun ambasador al mărcii trebuie să iasă în evidență de restul. El / ea trebuie să aibă scânteia care adaugă viață brandului pe care îl reprezintă, prin conceperea propriilor metode de marketing unice și distractive.
Exemple de ambasadori de marcă populari
munca unui ambasador de marcă este atât interesantă, cât și plină de satisfacții. Fiecare zi nouă oferă o altă oportunitate de a fi mai creativ și mai încrezător decât ieri., Mai jos este o lista de unele populare ambasadori de brand și brand-ul reprezintă: