as pessoas podem estar a tentar enviar-te um SMS, mas nunca saberias.

Se você não tem os sistemas de mensagens de texto e telefone fixo direito no lugar, então nada acontece quando alguém envia o seu telefone fixo existente.todas estas mensagens desaparecem. Vão directamente para um buraco negro virtual. Entregue. Lido. Respondido.qual é a dimensão de um problema? Bem, 58% das pessoas tentam responder depois de faltar a uma chamada, especialmente de um negócio. Não é mentira, esta estatística de mensagens de texto é verdadeira.,se você é um negócio, isso significa que você está perdendo vendas e potencialmente frustrante 3 de seus 4 clientes. Só porque as pessoas não podem enviar-te uma mensagem depois de faltarem a uma chamada. Mas…

muitas operadoras de rede sem fios e sem fios suportam mensagens de texto da linha fixa

Aqui está o que acontece se você enviar um texto para uma linha fixa:

1. alguém envia uma mensagem de texto do seu telemóvel usando um número móvel.

2. a mensagem toca o telefone do destinatário fixo.

3. em seguida, a mensagem de texto é “lida” em voz alta como uma mensagem de voz.,

4. Emojis e frases como LOL são lidas como “cara feliz” e “rindo em voz alta”

é uma característica legal, e meio estranha ao mesmo tempo. Mas e se você não tiver um serviço de linha fixa com permissão de texto?

Eis a razão pela qual precisa de um serviço de mensagens de texto que suporte as linhas fixas com opção de texto

Se não está já a enviar mensagens aos seus clientes, então está a perder uma enorme oportunidade.

Text message marketing é literalmente uma das quatro táticas de marketing móvel mais adotadas até à data. porquê? Porque as mensagens são lidas!, Além disso, 90% dos clientes preferem enviar SMS do que conversar ao telefone com o seu negócio.precisa de mais provas? Os textos têm uma taxa aberta de 98%. As chamadas de E-mail e voz não têm o mesmo nível de envolvimento que as mensagens de texto. em última análise, o envio de mensagens é o que permite aos seus clientes comunicarem-se com a sua empresa ou organização da forma que quiserem.agora. a combinação de recursos de mensagens de texto para linha fixa com encaminhamento de chamadas, e-mail e funcionalidade de chat, não só é possível, mas na maioria dos casos simples e acessível também.qual é a melhor parte?, Na maioria das circunstâncias, você nem vai precisar mudar o seu número de telefone existente, porta voz para começar a receber mensagens de texto.

o que procurar em um serviço fixo permitido por texto

muitas empresas têm tido direitos exclusivos para o seu número de telefone por anos. Também os vês em todo o lado.

eles estão em janelas, decais de caminhão, outdoors, e todos os tipos de outra publicidade.

Se você é um negócio mais velho, estabelecido, organização ou serviço em sua comunidade, as chances são boas todos sabem o seu número.,

mudar o seu número existente seria um passo atrás, especialmente desde que você não quer desistir de anos de marca de equidade e reconhecimento.

então aqui está a coisa mais importante a procurar:

você precisa de um serviço de mensagens de texto que deixe você manter o seu número de telefone fixo existente

com a maioria dos serviços, ativando o seu número de telefone existente é um processo simples.

não há software ou hardware para instalar, e não há necessidade de alterar a sua portadora de voz para activar este serviço.,

O Que Acontece é que o seu texto para o fornecedor de linha fixa irá trabalhar o seu transportador e “port” o seu número para os seus sistemas.

O resultado é manter o seu número e manter o seu capital próprio da marca.

sugeriu artigo: Como escolher o melhor serviço de SMS para pequenas empresas

que fornecedores de telecomunicações suportam o texto para a linha fixa?,

Carrier	Text to Landline Support
Verizon	Yes
AT&T	Yes
Sprint	Yes
T-Mobile	Yes

How Do Landline Text Services Work?

We mentioned already how your text message provider will port over your existing phone number into their system.,

a segunda parte de como um sistema de texto para linha fixa funciona é como ele mostra a mensagem de texto para você.

dependendo do serviço de mensagens de texto, pode enviar a mensagem para um endereço de E-mail associado ou encaminhá-la através da interface de mensagens/chat da aplicação do Fornecedor.

Você então compõe todas as respostas, na interface e as mensagens de texto são encaminhadas de volta através da rede SMS.

e o reencaminhamento de chamadas?

esta é outra opção que algumas plataformas de mensagens de texto oferecem.,

com reencaminhamento de chamadas, quando alguém liga para um dos seus números de telefone de 10 dígitos activados por texto, a chamada é encaminhada para um número à sua escolha. isto funciona muito bem para empresas e organizações que preferem ter números separados apenas para clientes e contatos de SMS.

nestes casos, eles só querem enviar e receber mensagens de texto deste número, mas eles querem que todas as suas chamadas vão para outro número ligado a um atendedor de chamadas ou alguém do outro lado.,

independentemente do serviço que você usa, ter uma solução em vigor para quando seus clientes enviar o seu número de negócio é essencial.estas soluções são simples. Não há nenhuma razão para você estar perdendo mensagens de seus clientes.

Leia Mais: o Reencaminhamento de Chamadas com SnapDesk

Outros Benefícios para o Negócio do Texto Habilitados para telefones Fixos

Texto habilitados para telefones fixos funcionam bem para muitas empresas e organizações., Eles também levam aos seguintes benefícios:

aumentar a satisfação do cliente

um texto para o serviço de linha fixa pode ajudá-lo a atender a todos os seus clientes e melhorar a sua experiência com o seu negócio.

os clientes acharão mais fácil entrar em contato com você usando o seu método de comunicação mais preferido. além disso, também terão as suas perguntas respondidas. Acabaram-se as frustrações das respostas falhadas!

Economize tempo

para cada número fixo com opção de texto, você pode facilmente responder a perguntas mais frequentes, Como horas de trabalho, etc.,

Alguns provedores de mensagens de texto também permitem o auto-serviço com auto-respondedores e modelos para que os clientes obtenham respostas instantâneas para perguntas. Isto poupa tempo a todos. ao estar mais facilmente disponível para os seus clientes, você aumenta o nível de alcance e engajamento da sua empresa. perderá muito menos mensagens ao impedir que o seu telefone fixo se torne um buraco negro virtual.

Mais, as suas respostas confiáveis e rápidas irão melhorar a lealdade e retenção do cliente, o que, por sua vez, ajuda a arrecadar mais receitas e obter mais referências.,

mensagens de texto centralizadas

com serviços de encaminhamento de chamadas e mensagens de texto, as empresas podem centralizar suas mensagens para mantê-lo on-point e consistente.

Você será capaz de ficar facilmente em cima das mensagens e pedidos dos clientes.

os seus clientes saberão como entrar em contacto consigo de forma fiável e nem sequer terá de alterar o seu número já conhecido!