Se você trabalha em uma equipe Scrum, você sem dúvida sabe que você deve ter um backlog de produto e proprietário do produto. Mas o que é exactamente um produto?
para algumas equipes, esta pode ser uma questão bastante fundamental. Afinal de contas, uma organização não pode identificar proprietários de produtos adequados, equipas e papéis sem primeiro saber quais são os seus produtos. E se houver um atraso de produto por produto, precisamos saber quais são os nossos produtos antes de criar um atraso de produto para cada um.na maioria dos casos, pareceria simples identificar os produtos de uma organização., Por exemplo, um fabricante de relógios pode pensar em cada item que vendem como um produto. Mas mesmo isso pode ser simplificando demais as coisas. E, algumas organizações têm muito mais dificuldade em identificar produtos.o que são os produtos de uma companhia aérea?por exemplo, uma companhia aérea. Há alguns anos, estava a trabalhar com uma companhia aérea quando surgiu a questão do que é um produto. Algumas pessoas na empresa argumentaram que uma companhia aérea faz apenas uma coisa: Transferir pessoas de um local para outro., Argumentaram, portanto, que, apesar de a empresa ter mais de 40.000 Empregados, deveria haver apenas um produto.outros argumentaram que havia muitos produtos dentro da companhia aérea. Por exemplo, eles tinham um site voltado para o passageiro que poderia ser usado para fazer coisas como fazer reservas, check-in para um voo ou verificar o status de um voo. Eles também tinham um sistema para monitorar e agendar a manutenção de aeronaves. E outro que permitiu aos membros da tripulação escolher os voos que desejavam trabalhar com base na antiguidade.estes também eram produtos?,
uma definição de produto e exemplos
I define um produto como algo (físico ou não) que é criado através de um processo e que proporciona benefícios para um mercado.a partir daí, uma cadeira seria um produto. O Microsoft Office seria um produto. Serviços de consultoria ágil seria um produto. Um quadro seria um produto. Um produto pode ser algo físico (a cadeira). Pode ser um produto digital (Microsoft Office, ebook ou streaming de vídeos). Também pode ser um serviço (consultoria sobre como adotar ágil).,
um produto pode até ser apenas uma ideia (um algoritmo patenteável ou o segredo para obter swipes mais certos no Tinder).cada uma delas é criada através de um processo ou, mais geralmente, de uma ou mais atividades. Alguém moeu e montou a cadeira. O Microsoft Office foi projetado, codificado e testado. O processo que cria um produto não precisa ser formal ou definido. Os criadores podem nem estar cientes do processo. Mas alguma forma de atividade vai para a criação de cada produto.
os produtos podem ser definidos recursivamente
um produto pode existir dentro de outro produto., Uma caneta, por exemplo, pode ter Cartuchos de tinta substituíveis. A caneta é um produto. Mas também os cartuchos de tinta dentro da caneta.há mesmo subprodutos numa cadeira. A empresa que fabrica e vende a cadeira pode ter comprado pernas totalmente moídas a outra empresa. Pernas de cadeira, então, seria um produto.os produtos podem ser definidos recursivamente. Uma empresa madeireira colheu árvores para fazer madeira—um produto por direito próprio. Em seguida, uma empresa de moagem usou essa madeira para fazer Pernas de cadeira., Outra empresa, em seguida, pegou essas pernas de cadeira pré-branqueada, e usou-os para montar cadeiras de seu próprio projeto. Assim, os produtos podem existir dentro de outros produtos.quando identificamos subprodutos dentro de um produto maior, temos de ter cuidado para que cada subproduto proporcione benefícios a um mercado. A definição acima não diz que algo deve ser comprado para ser um produto. Mas, para ser considerado um produto, o item deve satisfazer uma necessidade ou desejo.isto aplica-se às pernas pré-moídas para uma cadeira e aos cartuchos de tinta de substituição para uma caneta., Ao definir produtos-e, portanto, os proprietários de produtos e os backlogs de produtos no Scrum-será importante definir cada produto de modo a proporcionar benefícios a um mercado.por isso, se os produtos são criados através de algum processo e beneficiam algum mercado, são produtos de componentes de software?para ajudar a responder a essa pergunta, considere o exemplo anterior da companhia aérea. Como é que saber que um produto é algo que é criado através de um processo e que proporciona benefícios a um mercado ajudaria uma companhia aérea a identificar os seus produtos?,em primeiro lugar, é fácil ver que o transporte de pessoas de um lugar para outro é um produto. Essa atividade fornece valor a um mercado de pessoas que pagam de bom grado pela capacidade de voar para um local.mas e o sistema de monitorização e programação de manutenção de aeronaves? Também afirmo que é um produto.
é criado através de um processo e também é algo que proporciona benefícios para um mercado. Que mercado?bem, podemos ir até ao fim e dizer que os passageiros beneficiam de aeronaves bem mantidas e seguras., Mas, ainda mais perto do desenvolvimento do produto, podemos dizer que os funcionários da companhia aérea se beneficiam de ter o monitoramento de manutenção e agendamento computorizado, em vez de precisar fazer isso manualmente com papel.o mesmo se pode dizer do site da companhia aérea, que permite que os passageiros façam reservas de voo. Há um mercado para isso.por isso, sim, a nossa companhia aérea tem um grande produto—e também tem muitos subprodutos. Qualquer coisa dentro dessa empresa que possa ser pensado como entregando valor a um mercado é um produto.,
aplicando esta definição aos componentes de Software
com isso em mente, considere um componente de software. Se uma equipe desenvolve software usado por outras equipes, isso pode ser pensado como um produto? Considere o exemplo de uma equipe construindo um widget de calendário. Ele fornece valor para um mercado: as outras equipes que vão usar o widget. Eu diria, então, que um componente construído para várias equipas é um produto.
I iria desenhar a linha, no entanto, com um widget de calendário (ou qualquer componente) que é usado por apenas uma equipe. Sim, tecnicamente um mercado pode existir apenas com um cliente., Uma pintura, por exemplo, é vendida a uma pessoa.
mas, quando se fala de desenvolvimento de produto (como com ágil), pode ser perigoso pensar em algo como um produto se for usado por apenas uma pessoa ou grupo. Poderia levar, por exemplo, a pensar no código como um produto que é entregue a um mercado de testadores. Isso não é apenas um passo atrás no desenvolvimento sequencial (ou faseado), é também uma forma de suboptimização.,de acordo com o Professor de Economia da Universidade Estadual de San Jose, Thayer Watkins, suboptimização “refere-se à prática de focar em um componente de um total e fazer mudanças destinadas a melhorar esse componente … ignorando os efeitos sobre os outros componentes.”
enquanto as organizações querem definir todos os seus produtos, a fim de melhor gerir o trabalho, eles não querem estreitar o seu foco na medida em que eles não conseguem ver o todo, porque eles estão fixados nas partes individuais., Como tal, as organizações querem definir cada produto o mais amplamente possível.dito isto, como vimos anteriormente com a companhia aérea, existe algo tão amplo quanto quando se trata de identificar produtos. Quando um produto é tão grande que serve vários mercados, eu muitas vezes prefiro pensar nele como múltiplos produtos cada um servindo um mercado único.por exemplo, seria muito fácil pensar no Microsoft Office como um único produto. No entanto, o Office é um conjunto de produtos, cada um fornecendo diferentes características e servindo mercados ligeiramente diferentes (mas sobrepostos).,por causa disso, eu gostaria de pensar em Palavra, Excel, PowerPoint e assim por diante cada um como seu próprio produto. Cada um teria seu próprio proprietário de produto e backlog de produto.
com um produto tão grande como o escritório, é muito provável que também haveria produtos baseados em funcionalidade compartilhada em coisas como Word, Excel e PowerPoint. Pensar no corrector ortográfico, por exemplo, como um produto pode fazer sentido. O corrector ortográfico proporciona benefícios a um mercado (as outras equipas que não precisam de escrever o seu próprio corrector ortográfico a partir do zero).,
I não iria, no entanto, definir widget de função do Excel (soma, média, contagem, etc.) como um produto. É único para Excel e, como tal, serve apenas um cliente. Dar – lhe um backlog de produto e proprietário de produto fora do contexto do Excel seria muito arriscado.além de evitar produtos de um cliente, outra forma de reduzir o pensamento suboptimal ao trabalhar com vários produtos é nomear um proprietário principal do produto. O principal proprietário do produto é um papel estratégico, responsável por estabelecer a visão em todos os subprodutos., No produto de escritório, por exemplo, o proprietário principal do produto estaria olhando para como cada produto individual afeta a suíte como um todo.o que achas?
identificar correctamente os produtos na sua organização pode ajudá-lo a evitar problemas relacionados com a estrutura da equipa, a gestão do atraso dos produtos e a ter pessoas com papéis errados. Como você define “produto” em sua organização? Existem diretrizes que você pode extrapolar para criar uma definição geral de produto? Por favor, compartilhe seus pensamentos nos comentários abaixo.