Se for necessária qualquer ação da mesma ou do provedor de servidores gerenciados (MSP), um técnico do NOC normalmente cria bilhetes ou alertas para identificar a questão e categorizar a ameaça com base na gravidade. Em algumas organizações, o NOC e o MSP podem criar equipes técnicas que colaboram para resolver o problema e identificar a causa principal para evitar que o mesmo problema volte a acontecer no futuro.,
em grandes corporações, o monitoramento de Con é tipicamente feito por uma equipe designada que é responsável por monitorar de perto as redes que estão sendo usadas pela empresa, bem como armazenar o software necessário para gerenciar essas redes importantes.em pequenas e médias empresas, no entanto, a gestão de con pode ser o trabalho de apenas um único empregado ou é mais comumente terceirizado para serviços de suporte de con gerenciados.a gestão corrente e monótona do con permite a uma equipa técnica de terceiros servir de extensão da mão-de-obra das empresas., Seu papel é maximizar o tempo de funcionamento da rede e a satisfação do usuário, permitindo que o negócio se concentre no crescimento, nos lucros e na ampliação de sua empresa.
por que escolher EnableIP para os seus serviços NOC?ao contrário de outras empresas de telecomunicações, o nosso NOC suporta proativamente bilhetes abertos em seu nome.
muitos dos nossos clientes já pagaram anteriormente por ofertas NOC que os notificam quando algo está errado, então eles têm que ir abrir um ticket. A falta de comunicação e a falta de Acção proactiva por parte dos serviços do CNAM têm atormentado a indústria.não é o caso do EnableIP.,os nossos peritos do con identificam e resolvem o problema antes que ele se torne… bem… um problema. E mantemo-lo informado o tempo todo. Queremos pô-lo à vontade sabendo que o nosso NOC está a lidar com potenciais problemas antes que eles surjam, para que a sua equipa de TI não tenha de perder muito tempo no telefone a abrir bilhetes e a acompanhar.Contate-nos para saber mais sobre tentar os melhores serviços do Con na Terra!