as empresas utilizam uma variedade de metodologias para trazer estrutura para a forma como se identificam e agem sobre oportunidades de melhoria.algumas das metodologias ou princípios mais comuns incluem o sistema de produção Toyota, Lean, Kaizen e Six Sigma. Embora todos eles sejam diferentes em termos de execução, visam alcançar a mesma coisa – a melhoria contínua.o modelo de melhoria contínua faz um trabalho muito importante., Reflecte a ideia de que as empresas têm de se concentrar em introduzir melhorias incrementais nos processos, produtos e serviços, Se quiserem continuar a avançar na direcção certa.neste artigo, discutiremos a definição de melhoria contínua, princípios e benefícios, destacando alguns exemplos da vida real.o que é a melhoria contínua?
melhoria contínua, também referida como melhoria contínua pode ser definida como uma prática de reexaminar constantemente como você trabalha para trazer melhorias incrementais em curso para os processos de trabalho., Esta metodologia é importante para escalar processos e fazê-lo com maior eficiência e lucro.
lembre-se que é tudo sobre ‘fazer’, mas não é algo que você faz. É assim que uma empresa opera. Melhorar continuamente significa duas coisas:
- criar uma cultura que promova a melhoria: por mais estranho que pareça, os funcionários podem estar mais conscientes dos processos da empresa do que a gestão. Portanto, é importante levar todos a bordo quando se trata de melhorar. O conceito é simples, o processo deve incluir funcionários.,
- Focusing on Growth: Focus on small incremental growth and do not desclassificate the importance of process improvement. O objectivo deve ser melhorar as coisas em vez de se concentrar em iniciativas de mudança pontuais.
Se você está estudando os princípios de Kaizen ou Lean management, você vai se deparar com o conceito de melhoria contínua. Lembre-se que é um processo que nunca pára. Uma empresa nunca alcança verdadeiramente a perfeição e tem de continuar a trabalhar para melhorar o seu funcionamento.,
técnicas e Ferramentas de CI
o primeiro passo na aplicação do modelo é compreender a teoria por trás dele. Cabe à administração criar um ambiente empresarial positivo e encorajador que apoie a ideia de melhoria contínua. Quer você trabalhe em uma equipe ou individualmente, você deve trabalhar para alcançar a melhoria contínua.
Plan-Do-Check-Act (PDCA)
introduzido por William Edwards Deming, esta é a técnica mais popular que os negócios usam para alcançar a melhoria contínua.,
o processo PDCA pode ser definido como um ciclo interminável que sugere mudanças baseadas no que você conseguiu até agora.
a técnica foi originalmente desenvolvida para fins de controle de qualidade, mas agora é parte integrante do modelo de melhoria contínua.
o primeiro passo inclui o estabelecimento de processos e objetivos necessários para obter os resultados desejados de acordo com seus objetivos ou alvo. Você não será capaz de encontrar bons resultados se você não definir corretamente as expectativas de saída.,
as empresas devem idealmente começar pequenas para testar a abordagem e, em seguida, ir grande se tudo parece perfeito.
A próxima etapa é chamada ‘Do’. Isto é bastante simples e envolve executar o seu plano. No final, compare seus resultados (realização) com seu objetivo esperado e descubra o que deu errado no caso do resultado final não ser o que você esperava.
recolha dados e pense sobre o que mais você pode mudar para crescer. No caso de você atingir seus objetivos, pense sobre o que mais você pode fazer para obter resultados ainda melhores. Não pares de melhorar.,
Análise de causas de raiz (RCA)
Esta técnica Kaizen destaca as causas de raiz de um problema. É uma das partes mais importantes do processo Kaizen e foi projetado para identificar ” o que o impede de atingir seus objetivos.”
de acordo com os princípios de Kaizen, uma causa é considerada a raiz de um problema apenas se a sua remoção resultar na “prevenção do efeito negativo para o bem”.este processo Kaizen requer que a gerência trabalhe com os funcionários para entender melhor um problema., O processo pode ser muito longo, mas é bastante eficaz em alcançar a melhoria contínua.após Kaizen, vamos concentrar-nos no Kanban. Diz para ter uma compreensão clara do que você precisa melhorar para obter os resultados desejados.a falta de visibilidade irá impedi-lo de atingir os seus objectivos. Lembre-se que nenhum negócio pode crescer sem perceber o que está fazendo com que pare de crescer.a Toyota desenvolveu este sistema para tornar o processo de produção mais eficiente. Assim como Kaizen, Kanban também foi adotado por uma série de empresas hoje., Ele envolve seis principais práticas:
- Visualizar seu fluxo de trabalho
- Gerenciar fluxo
- Eliminar interrupções
- Criar políticas explícitas
- Melhorar de forma colaborativa
- Criar loops de feedback
assim como Lean e Kaizen, esta técnica também traz melhorias incrementais e melhora os processos de trabalho.por que a mudança de paradigma?,os processos de melhoria contínua oferecem os mesmos benefícios que Kaizen e outros princípios. O objetivo é descobrir e resolver problemas de negócios. Aqui está como a melhoria contínua pode beneficiar a sua empresa:
aumento da produtividade
Uma vez que a melhoria contínua funciona em processos, pode tornar a sua empresa e os seus empregados mais produtivos. Isto é muito importante, porque a redução da produtividade é um dos principais problemas com que as empresas têm de lidar.,o processo de melhoria contínua, como Kaizen, identifica resíduos para aumentar a rentabilidade e reduzir o risco de lesões e acidentes.
mais lucros
o objectivo de cada pequena alteração é tornar a empresa mais rentável. Isto é o que todos os princípios, seja Kaizen ou Lean, são projetados para alcançar, mas não se concentrando na linha de fundo.
O modelo melhora os diferentes aspectos de uma empresa, ou seja: como os funcionários trabalham em uma equipe, como os produtos são comprados, etc. Estes pequenos passos impactam o lucro e, eventualmente, ajudar uma empresa a ganhar mais dinheiro.,a melhoria contínua melhora a forma como os empregados trabalham uns com os outros. Ele aumenta o trabalho em equipe e pode ser ótimo para os esforços colaborativos.
Se você dirige uma pequena empresa ou uma grande empresa multinacional, você vai, em algum momento, exigir criar uma equipe para trabalhar em um objetivo. Isso nem sempre é fácil, uma vez que diferentes indivíduos olham as coisas de forma diferente, o que muitas vezes mata o propósito de ter uma equipe.ao melhorar o processo de construção de equipas, pode melhorar a forma como as equipas trabalham em conjunto.,
moral dos empregados
os seus empregados podem ter algumas grandes sugestões sobre como melhorar produtos ou processos, mas uma estrutura organizacional rígida pode estar a impedi-los de partilhar as suas ideias com a direcção.o modelo de melhoria contínua presta especial atenção a este factor e trabalha na melhoria do moral dos empregados. Ele empurra os funcionários a colocar em seu melhor pé para a frente e contribuir ativamente para o negócio para torná-lo melhor.
maior agilidade
uma empresa que não muda não consegue encontrar sucesso., Olha para a Nokia, a empresa falhou porque não podia mudar com o tempo.concorrência, novas tecnologias e mudanças políticas são algumas das razões pelas quais um negócio pode ter que mudar ou evoluir. O modelo de melhoria contínua prepara os funcionários para a mudança de modo que eles não são contra a idéia de usar novos produtos ou processos.em palavras simples, o processo de melhoria contínua prepara o seu negócio para o futuro.a técnica de melhoria contínua ajuda a gestão a poupar tempo através da racionalização dos fluxos de trabalho., Desempenha um papel importante na redução das despesas de funcionamento e na rentabilidade do negócio.
prevenir sobreposições
um gestor de projecto deve conhecer os recursos (tempo, dinheiro, etc.) necessário para completar uma tarefa. Ter uma compreensão clara dos recursos necessários para fazer um trabalho reduz o risco de super-reposições e evita resíduos.o processo envolve seis princípios principais.,
Princípio #1-Concentre-se em pequenas mudanças
este ponto é de enorme importância porque tendemos a não gostar de mudanças, especialmente grandes mudanças que não só nos coloca fora da nossa zona de conforto, mas também coloca muita pressão sobre nós.
O conceito de melhoria leva isso em consideração e coloca grande ênfase em pequenos ajustes que podem causar grandes mudanças ao longo do tempo.princípio #2-ouvir os seus empregados o modelo de melhoria contínua toma em consideração todas as partes de uma empresa, incluindo a direcção e os empregados., Percebe que os funcionários são tipicamente mais próximos dos problemas, e assim melhor equipados para resolvê-los.considere contratar o seu pessoal e não hesite em pedir as suas sugestões. Podem ter boas ideias. Em vez de dizer aos funcionários o que fazer para melhorar, pergunte o que eles acham que pode ser feito para melhorar.não tens de fazer o que eles dizem, Mas ouvi-los. Isto não só o ajudará a criar novas ideias, como também incentivará os trabalhadores.,
princípio # 3 – melhorias incrementais não custam muito.
um empresário inteligente é aquele que gasta menos e realiza mais. Kaizen, aperfeiçoamento contínuo e outras ideologias semelhantes percebem isso, e é por isso que eles sugerem para se livrar dos processos e não adicioná-los.ao reduzir os processos, você economiza tempo e dinheiro. Além disso, você também usa menos recursos, o que eventualmente beneficia a empresa.princípio N. º 4-Os trabalhadores envolvem-se e assumem a propriedade, como mencionado anteriormente, pode ser difícil conseguir que as pessoas mudem., Algo tão simples como pedir a um funcionário para trabalhar em uma nova equipe pode criar caos para o departamento. As pessoas são menos propensas a reclamar se são elas que estão por trás da idéia de mudança.Kaizen, Lean e outros princípios sugerem que os funcionários sejam responsabilizados por suas ações, envolvendo-os no processo de melhoria. Este truque pode ajudar a preparar os líderes para o futuro, ao mesmo tempo que reduz o risco de desacordos.
princípio # 5-a melhoria reflecte
o modelo de melhoria contínua baseia-se fortemente no feedback atempado e na comunicação aberta., Isto pode parecer simples no papel, mas pode ser difícil de conseguir num ambiente tradicional.os treinadores ou gestores nem sempre podem vigiar todos os envolvidos num processo. As organizações muitas vezes usam software de melhoria contínua para manter tudo sob controle. Tais ferramentas podem ser bastante benéficas, então dê uma olhada em como elas funcionam.
princípio # 6-a melhoria é repetível e mensurável
mudar algo não equivale a melhoria. Lembre-se que nem todas as mudanças irão melhorar os processos. Você tem que manter um olho no ‘impacto’ de cada ajuste.,
é aqui que a análise entra em jogo. A medida resulta em termos de número de compradores, tempo gasto na conclusão de um trabalho, etc. Isto irá ajudá-lo a determinar se a mesma ideia pode ser aplicada a outros processos.
Como Eles Fazem Isso – da Vida Real Melhoria Contínua Exemplos
Vamos dar uma olhada em alguns exemplos da vida real para entender o stand de como você pode melhorar continuamente os processos para desfrutar de melhores resultados.,com base na Flórida, Command Medical Products é um fabricante de dispositivos médicos que produz dispositivos médicos descartáveis, incluindo tubos IV, sacos IV, cateteres e sacos de sangue. A empresa cuida de todo o ciclo de vida do produto e, portanto, do controle total da superprodução.decidiu utilizar o método Kaizen para melhorar os processos de produção de tubos.
o processo inicialmente consistiu em várias etapas que incluíram tempos de espera estendidos., Eles se concentraram em economizar tempo, reduzindo os ciclos de batching sem aumentar os recursos. O plano provou ser um sucesso e deu resultados positivos:
- 50% de redução no pessoal
- 50% de redução do WIP
- 50% de redução no tempo de espera
- 50% redução no tempo de cura
Isto foi possível devido aos seguintes a melhoria contínua princípios que trouxe melhoria de processo e ajudou a empresa a produzir mais com menos recursos.,a linha de Engarrafamento de Multisite traz 117 por cento de melhoria na eficiência de trabalho a linha de Engarrafamento de Multisite é um fabricante de bens de uso doméstico que mudou os processos para melhorar a sua eficiência operacional. A empresa demorou cerca de quatro anos para atingir seus objetivos.registou uma melhoria de 117% nas suas 53 linhas de produção, utilizando técnicas como a implementação paralela e o suporte multilingue.este simples truque de melhoria contínua melhorou a coordenação e reduziu o risco de erros ao colocar todas as linhas de produção sob uma plataforma visual.,de acordo com a gerência, a empresa concentrou-se na melhoria do processo e na construção de Equipes para obter os resultados desejados. Eles também usaram diferentes ferramentas de melhoria contínua para alcançar seus objetivos.
conclusão sobre IC – melhoria contínua
melhoria contínua é um processo que nunca pára. Todos os departamentos devem trabalhar como uma equipe para obter os resultados desejados. Especialistas acreditam que é dever da administração explicar o conceito de “melhoria contínua” para os trabalhadores para garantir que todos estão na mesma página.,
Rever é tudo sobre compartilhar e reutilizar, fazer e rastrear. A melhoria contínua torna-se cem vezes mais fácil com a nossa plataforma digital inovadora. Usando o painel de instrumentos da Rever, você pode monitorar as performances de suas equipes, o resumo de seu impacto, e facilmente identificar as pessoas que fazem a maior diferença em sua empresa.
Rever Cycle é a nossa versão da metodologia PDCA e orienta as suas equipas nos passos exactos a seguir para executar as suas próprias ideias. Permite-lhes capturar todo o processo, desde a identificação de um problema até à experimentação e implementação de uma solução., Eles podem usá-lo para capturar o antes e depois com imagens, notas e desenhos, tornando suas ideias uma realidade em nenhum momento. O tempo de sua equipe é muito valioso para ser desperdiçado em desenhos feitos à mão e explicações complexas.na Rever, acreditamos que qualquer um pode ser um trabalhador do conhecimento e prosperar. O que nos torna humanos é a capacidade de crescer o nosso intelecto e vontade, e de usá-los para o bem. Observamos, especialmente no trabalho, que a maioria das pessoas é convidada a parar de pensar e fazer o que lhes é dito. Queremos mudar isso. Permitimos que as pessoas alcancem todo o seu potencial criativo.,interessado em aprender mais? Em seguida, obter uma demo hoje com um de nossos especialistas de gerenciamento lean amigável.