nossos carros recebem regularmente atualizações de software over-the-air que adicionam novas funcionalidades e melhoram as existentes através de Wi-Fi.

pode verificar as novas actualizações de software, abrindo a página ‘Software’ no seu ecrã táctil. Se estiver disponível uma nova atualização, você receberá uma notificação no seu ecrã touchscreen central, com a opção de instalar a atualização imediatamente ou agendar para mais tarde. Para garantir a entrega mais rápida e confiável de atualizações de software, conecte o seu carro ao Wi-Fi.,

Você pode ajustar a sua actualização de software preferências tocando ‘Controles’ > ‘Software’ > ‘Atualização de Software Preferência’. Você pode selecionar entre ‘Avançado’ ou ‘ padrão.”Selecione’ Avançado ‘ para receber atualizações de software, assim que eles se tornam disponíveis para a configuração do seu carro e Região. Este recurso só está disponível com atualização de software 2019.16 ou mais tarde.

Saiba mais sobre a versão 10.0 do Software.

Perguntas Mais Frequentes

o que são atualizações de software over-the-air?,updates Over-the—air software introduz novas funcionalidades e atualizações para o seu carro-tornando o seu carro mais seguro e mais capaz ao longo do tempo.onde posso encontrar informações sobre as últimas atualizações de software?
você pode encontrar as últimas informações sobre o software do seu carro nas notas de lançamento. Toque no Tesla ‘ T ‘ no centro superior do ecrã táctil do seu carro para aceder. Depois de abrir uma nova janela, toque em ‘notas de lançamento’ no lado inferior direito da página.como posso confirmar que versão de software tenho?,para verificar a última versão de software no seu carro, Toque no Tesla ‘ T ‘ no centro superior do touchscreen do seu carro. Isto irá mostrar um resumo do software do seu carro, incluindo o número da versão, no canto inferior esquerdo. Este resumo também inclui o seu veículo avatar, configuração da bateria e VIN.quando é que as actualizações de software estão disponíveis?atualizações de Software ocorrem em uma base rolante. Tesla irá notificá-lo através de um alerta no ecrã táctil do seu carro e aplicação móvel Tesla. Para ver se o seu carro está pronto para uma atualização, toque em ‘controles’ > ‘Software.,’Seu carro vai verificar para atualizações e exibição “verificar para atualizações..”

• Se o seu carro não tiver quaisquer actualizações de software pendentes, o ecrã táctil irá mostrar “o seu software do carro está actualizado.”
• Se o seu carro tem uma atualização de software disponível, o touchscreen irá exibir “atualização disponível.”O touchscreen também irá exibir um ícone de download amarelo no topo da tela.

Como posso instalar uma atualização de software?uma vez que uma atualização de software está disponível, Toque no ícone do relógio amarelo no topo do ícone. Você pode selecionar de três maneiras de instalar uma atualização de software.,

• Toque no ícone amarelo para mostrar a janela de escalonamento. Você será capaz de selecionar um momento para agendar a atualização do software ou instalá-lo agora. Depois de definir uma hora agendada para a instalação da atualização, o ícone do relógio amarelo irá mudar para um ícone branco até que a atualização comece. A qualquer momento antes da atualização, você pode tocar no ícone do relógio para alterar a hora da atualização.
• Tap ‘Controls’ > ‘Software’ para determinar se o seu carro tem uma actualização de software disponível. Se estiver disponível, toque em ‘Update available’ para navegar pela janela de escalonamento.,
• iniciar as actualizações da aplicação Tesla.

Uma vez que a transferência começa, o ícone do relógio amarelo torna-se um ícone verde.Se o touchscreen está mostrando um ícone de download Amarelo, uma atualização de software está disponível, mas o seu veículo não está conectado ao Wi-Fi.posso conduzir o meu carro durante uma actualização de software?durante uma atualização de software, você é incapaz de conduzir o seu carro como uma medida de segurança. Recomendamos programar instalações de atualização de software quando o seu carro não é necessário para a condução.posso cancelar uma atualização de software quando ela começar? Como posso retomar quando estou pronto?,
Você não pode cancelar uma atualização de software uma vez que ela tenha começado.

parece que a minha actualização do software não está a instalar correctamente. Como posso resolver os problemas?
Se você acredita que sua atualização de software falhou ou seu carro ou touchscreen não responde após uma atualização, você pode tomar as seguintes medidas:

Primeiro, verifique o estado de sua atualização de software. Se você não ver uma notificação de ‘atualização de Software completo’ no seu aplicativo móvel Tesla e já passou mais de 30 minutos desde que a atualização foi iniciada, consulte o guia abaixo.,reinício do ecrã táctil: mantenha o pé no travão enquanto segura os dois botões do volante (cerca de 20 segundos) no volante até que o Tesla ” T ” apareça no ecrã táctil.você também pode levar o seu veículo para resolver problemas. Para desligar o motor do Modelo S e do Modelo X, passar a”comandos”>’ e-freio e desligamento ‘>’ desligar e confirmar’. Bata no pedal do travão para ligar o veículo., Os clientes do Modelo 3 devem ir para “Settings” >”Safety and Security” > “Power off and confirm”. Bata no pedal do travão para ligar o veículo.

Como posso resolver problemas com a reprodução de mídia após uma atualização de software?se está a ter problemas com a conectividade Bluetooth, tente desligar e re-emparelhar o seu dispositivo Bluetooth. Para outras questões relacionadas, tente um Reboot Touchscreen como descrito acima.

Como posso resolver problemas com a entrada sem chave após uma atualização de software?,
para questões relacionadas com a entrada do carro, Primeiro verifique se você tem a configuração de entrada sem chave apropriada ativada. Se usar o recurso ‘Phone as Key’, certifique-se de que o telefone mostra como a sua chave na configuração do seu ‘Phone as Key’ e que o seu aplicativo móvel Tesla está em execução em segundo plano.se o problema persistir, Active e desligue a ligação Bluetooth dos seus dispositivos. Caso contrário, volte a ligar o telemóvel como chave.

Por Que Eu recebi uma atualização, mas não vejo quaisquer alterações?os carros Tesla recebem atualizações regulares de software, tanto grandes como pequenos., Pequenas atualizações de software podem não resultar em quaisquer mudanças perceptíveis na experiência de condução.o meu carro vai carregar enquanto instala software novo?
seu carro não vai cobrar durante a instalação de uma atualização over-the-air. Se você instalar uma atualização de software durante a carga, o seu carro vai parar de carregar durante a atualização e irá automaticamente retomar a carga uma vez que a atualização está completa.