ao ficar em casa, ninguém gosta de ser incomodado por coisas que estão fora de seu controle. Todos nós já estivemos numa situação em que há muito barulho na rua ou na casa do nosso vizinho, e não podemos deixar de deixar que isso nos incomode!
inquilinos que vivem em Propriedades de aluguer e seus vizinhos muitas vezes estão em uma perda para o que fazer quando uma perturbação ruidosa está acontecendo. Podem ligar ao senhorio? Devem ser eles a ir para a porta ao lado?, É-lhes permitido ser incomodados pelo barulho? todas essas perguntas podem surgir, e você como proprietário precisa saber como responder a elas!para além das potenciais questões dos inquilinos, é igualmente importante que compreenda que aspectos dos inquilinos ruidosos são da responsabilidade do proprietário cuidar da sua própria papelada e organização.
hoje, vamos abordar as muitas situações que podem surgir com queixas de ruído para que você tenha uma melhor compreensão de como essas situações podem ser tratadas.,o que é uma queixa de ruído?quais são as causas mais comuns de queixas de ruído?o que fazer quando receber uma queixa de ruído prevenção: Inscreva-a no contrato!quantas queixas antes da expulsão?mantém a paz!o que é uma queixa de ruído?
uma queixa de ruído é uma queixa que é recebida por um inquilino, vizinho ou proprietário sempre que alguém acredita que está a ser feito muito barulho., Na maioria das vezes, os proprietários recebem reclamações de ruído de inquilinos sobre outros inquilinos em edifícios compartilhados ou de vizinhos que vivem ao lado da propriedade arrendada do proprietário.as queixas de ruído podem ser enviadas formal ou informalmente. Às vezes, a queixa virá através de uma carta através de correio certificado ou até mesmo da polícia local. Em outras ocasiões, a queixa será entregue direta e informalmente.
independentemente de como a queixa de ruído é recebida, o ponto chave é que alguém acredita que há muito ruído acontecendo em uma de suas propriedades., Que parte dessa situação é da sua responsabilidade?o ruído é ilegal?antes de assumirmos as suas responsabilidades específicas como senhorio, falemos de perturbações sonoras de uma forma mais geral. Algumas pessoas acreditam que eles devem ser autorizados a fazer tanto barulho quanto eles querem a qualquer momento, e eles não podem entender como viver em um aluguel pode mudar isso.
O que estas pessoas não percebem é que as restrições de ruído não se limitam a alugueres!,
na verdade, a maioria das cidades tem algum tipo de ordenanças de ruído que restringem ou controlam a quantidade e o tempo em que o ruído ocorre. As regras específicas em todos os domínios são diferentes e baseiam-se nas regras comunitárias, mas existem regras.
a resposta simples é que sim; fazer muito barulho é ilegal em alguns casos.
o direito de fruição tranquila
quando se trata de aluguéis e outras habitações, há um direito que os inquilinos e ocupantes têm que é conhecido como o direito à fruição tranquila., No caso de aluguéis, isto significa que os inquilinos têm o direito de desfrutar da propriedade contratada como quiserem e sem interrupção desnecessária.
em muitos casos, a fonte de queixas de ruído infringe este direito ao gozo silencioso. os latifundiários podem ser responsabilizados pela resolução de perturbações sonoras quando ruídos consistentes ou incrivelmente altos estão a impedir o direito de um inquilino ou vizinho a uma fruição tranquila, e você vai querer ter a certeza de abordar as coisas de forma rápida e eficiente quando ocorrerem perturbações de ruído.quais são as causas mais comuns de queixas de ruído?,
Se você ainda não lidou pessoalmente com quaisquer queixas de ruído antes, você pode estar se perguntando Qual é a fonte dessas queixas normalmente.,
Este, é claro, não é uma lista exaustiva das várias razões que pode haver um ruído de queixa., A causa específica do ruído e a frequência com que acontece será uma parte importante da abordagem do problema, por isso não se esqueça de prestar muita atenção a qualquer informação que tenha sobre a fonte do ruído.
o que se qualifica como ruído excessivo?
pode ser muito difícil determinar o que se qualifica como ruído “excessivo” quando você está olhando para as suas propriedades de aluguer. Afinal, toda a gente faz barulho, e alguns inquilinos vão ser mais excessivos do que outros. Quer você esteja andando por aí, abrindo seus armários, ou cozinhando o jantar, algum tipo de barulho vai ser feito.,é importante equilibrar a distinção entre ruído normal e excessivo, para que haja o menor número possível de perguntas sobre os ruídos excessivos.
Quando uma queixa de ruído entra, você terá que tomar o tempo para determinar se o ruído cai na categoria de “ruído de vida diária” ou “ruído excessivo.”Ao discernir onde na escala os sites de reclamações, você estará mais bem equipado para lidar com a situação avançando.,
o Que Fazer Quando Você começa Um Ruído Reclamação
Agora que você sabe um pouco mais sobre reclamações de barulho e o que geralmente faz com que eles, vamos falar mais sobre como assumir o problema confiante, rápida e eficaz. Lembre-se, lidar com queixas de ruído precisa acontecer rapidamente para que o problema não seja exacerbado!
Passo 1: investigar
a primeira coisa que deve fazer quando recebe uma queixa é investigar., É sua responsabilidade descobrir o que está acontecendo, qual é a fonte do ruído, quem está sendo reclamado, e como as coisas podem ser remediadas. Para descobrir tudo isso, você vai precisar fazer alguma investigação!
em primeiro lugar, fale com a pessoa que enviou a queixa para ter a certeza de que é claro sobre a seguinte informação:
- que tipo de ruído foi ouvido?
- quando isso aconteceu?
- quanto tempo durou?
- isto já aconteceu antes?,
- tem alguma evidência (ou seja, uma gravação de áudio) do ruído?você falou com o inquilino fazendo o barulho?
recolher todas estas informações irá ajudá-lo a obter as informações básicas que você precisa para falar com o inquilino que está fazendo barulho.
Passo 2: endereço do inquilino
Depois de ter recolhido informações, é hora de falar com a pessoa que pode ser a fonte do ruído. Explique-lhes que recebeu uma queixa sobre barulho e descubra o que eles têm a dizer sobre isso.,em alguns casos, o inquilino pode não ter percebido que estavam a ser barulhentos ou a causar qualquer tipo de perturbação. Seu problema pode ser facilmente resolvido se for esse o caso. Peça ao inquilino para estar mais atento no futuro, e você não deve ter que falar com eles sobre isso novamente.
o inquilino discorda
em outras situações, no entanto, o inquilino será desapologético ou seguro de que eles não estavam causando muito ruído. Esta situação vai ser mais complicada para navegar. Leve tempo para ouvir o lado deles da história e descobrir a sua perspectiva.,a partir daqui, vai querer falar com outros vizinhos ou inquilinos do edifício, se houver mais alguém por perto. Sem dar qualquer informação específica, descubra se mais alguém tem ouvido os mesmos ruídos que aqueles que fizeram a queixa original. Fazer isso vai ajudá-lo a descobrir se foi um problema único ou um problema crônico.
Passo 3: opções
com base na informação recolhida no Passo 1 e na perspectiva obtida sobre a situação no Passo 2, você deve ter uma boa ideia sobre se o inquilino é muito alto ou se a queixa não era necessária.,se o inquilino precisar de fazer um melhor trabalho de controlar o seu nível de ruído no futuro, você vai querer dar-lhes um aviso e orientar o seu comportamento de uma forma relaxada e comunicativa. Deixe-os saber o que é esperado deles e o que vai acontecer (veja abaixo) se eles não mudar seus caminhos.se a queixa se revelar mais sensível do que um problema genuíno, fale com a pessoa que apresentou a queixa., Deixe-os saber que você concluiu uma investigação minuciosa, e que, embora o inquilino terá o cuidado de não ser muito barulhento no futuro, eles também precisam considerar que quantidade de ruído é esperado a partir da situação de vida próxima.
Passo 4: curar ou sair
alguns inquilinos nunca irão aprender a mantê-lo baixo, e você pode precisar de tomar medidas mais sérias a fim de melhorar o seu comportamento. devido às perturbações do ruído serem tecnicamente uma violação do contrato de arrendamento, é possível enviar um aviso de cura ou demissão para os inquilinos causando ruído excessivo., Se eles não melhorarem seu comportamento na linha do tempo listada no aviso, eles podem ser convidados a deixar a propriedade inteiramente.
esta é definitivamente uma opção de último recurso que a maioria dos proprietários não querem acabar precisando lidar com. Em alguns casos, no entanto, expulsar um inquilino alto que está causando dor em um edifício multi-unidade é uma escolha melhor do que arriscar inquilinos respeitosos ou sua reputação.
o despejo
para avançar com o despejo, terá de enviar uma carta de reclamação de ruído do inquilino, o que explica claramente o problema ao inquilino., A carta deve também dizer – lhes o que, se alguma coisa, podem fazer para remediar a situação.
prevenção: colocá-lo no contrato de arrendamento!
para garantir que você pode mover-se suavemente através dos passos descritos acima, você vai querer fazer algumas alterações no seu contrato de locação para incluir informações sobre ruído, ruído excessivo, e o que acontecerá se ocorrerem distúrbios repetidos.recomendamos a inclusão de uma cláusula nos contratos de arrendamento que trate especificamente do que irá acontecer se o inquilino criar ruídos consistentes e ruídos ruidosos ou perturbadores., Tal como acontece com todas as cláusulas, quanto mais detalhada for a língua utilizada, melhor!
muitas vezes você vai ver esta parte do contrato referido como a cláusula de direito à fruição tranquila. Esta cláusula aplica-se aos inquilinos para o seu próprio gozo, e também exige que os inquilinos respeitem os direitos de outros para desfrutar de gozo tranquilo em casa!
horas de silêncio
Se estiver a gerir um edifício de várias unidades, irá considerar adicionar horas de silêncio específicas ou regras para as horas do dia ou espaços comuns onde o ruído pode ser facilmente transferido de uma unidade para outra., Adicionar uma cláusula completa para estas regras no contrato de arrendamento é uma ótima maneira de impor este comportamento a partir do primeiro dia.ao incluir estas orientações comportamentais desde o início, será mais fácil para os inquilinos aprenderem a respeitar os outros que vivem no edifício.quantas queixas antes da expulsão?
a quantidade específica de tempo que um inquilino deve ser dado para melhorar o seu comportamento ou deixar a propriedade completamente vai depender das leis de despejo local e estadual em vigor naquela propriedade., Geralmente, você vai precisar dar pelo menos dois avisos antes de você pode mover-se para o despejo.
não há um número específico de queixas que devem ser atendidas a fim de garantir o início do processo de despejo. Em vez disso, o principal ponto a considerar é a gravidade de cada queixa e a resposta do inquilino a essas queixas.mantenha a paz! os inquilinos ruidosos são da responsabilidade do senhorio? No sentido de que faz parte do seu trabalho descobrir como proceder com queixas e distúrbios, eles são realmente uma de suas muitas responsabilidades.,
para:
- Investigar queixas
- Falar para o inquilino ser barulhento
- Oferecer opções e soluções de
- Iniciar o processo de despejo, se necessário
Se o inquilino está causando bastante transtorno, a quebra de normas locais ou até mesmo ser multados por seu volume, será sobre eles, não você, para resolver as coisas., Enquanto é seu trabalho tentar mediar e remover quaisquer inquilinos problemáticos, enfrentar a punição por quaisquer leis que eles quebram ainda são seus próprios problemas para lidar com.