Geração de lead Inbound vs. outbound, as diferenças e semelhanças

Marketing sofreu uma mudança radical na última década, impulsionada pelo ritmo do progresso tecnológico, pela ascensão e evolução da procura e pela consequente democratização do conhecimento. Nota: Este post foi originalmente publicado em 2013. Muita coisa aconteceu no mundo do marketing nos últimos anos, por isso foi reformulada para maior precisão e relevância agora.,

O que funcionou para gerar leads (ou demanda) 10 anos atrás não funciona quase tão bem agora que os compradores exercem muito mais poder sobre seus processos de tomada de decisão e de compra.dado que os compradores agora realizam a grande maioria de suas pesquisas de pré-compra e seleção de fornecedores online e a seu critério, sem ter que prestar atenção aos anúncios, e-mails e chamadas frias para resolver seus problemas, não deve ser surpresa que tenha havido um declínio acentuado na eficácia destes métodos “outbound”.,no seu lugar, os métodos de entrada desenvolveram-se para se alinharem melhor com o comportamento do comprador e produzirem resultados mais fiáveis.

What is inbound lead generation?

geração de lead Inbound é a criação de Conteúdo e campanhas que trazem visitantes do site e os convertem em leads. Ele faz isso, tornando a sua marca mais acessível online, em motores de busca e plataformas de mídia social, e usando conteúdo valioso para envolver os visitantes em uma troca de informações – suas informações de contato em troca de seu conhecimento – para que a comunicação contínua possa ser alcançada.,

a ênfase aqui é em permitir que os compradores controlem o tempo e o local (canal) do compromisso e da troca de informações – escolhendo fazê-lo ou não. Valor, na forma do conteúdo, é usado para construir confiança, ganhar atenção e estabelecer um relacionamento.

além de alinhar com os compradores preferência por tempo e lugar, as campanhas de geração de chumbo de entrada focam em ajudar em vez de vender., Marcas a ajuda compradores para definir, pesquisar e resolver problemas, e para tomar melhores decisões de compra, são mais eficazes em chegar aos compradores mais cedo no processo de tomada de decisão, construindo confiança e criando a capacidade de influenciar positivamente os processos de compra.

Você pode pensar em entrada como estabelecendo uma trilha de informações e incentivos que as perspectivas podem seguir em direção à sua marca e, espero, até o fundo do seu funil.

a geração de chumbo entra Alavancas motores de busca e plataformas de mídia social para colocar perspectivas em contato com o seu conteúdo., Algumas das táticas que podem ser consideradas inbound incluem marketing de conteúdo, blogging, SEO, liderança alimentar, chat/Mensagem ao vivo e, em certa medida, publicidade programática.

What is outbound lead generation?

geração de lead Outbound, por outro lado, é o envio ou envio de mensagens para um público-alvo, independentemente de terem solicitado ou expressado interesse no conteúdo. Neste cenário, é você, não a perspectiva, quem choca o tempo e o lugar da interação – daí o termo “marketing de interrupção”.,

dependendo de como eles são usados, algumas das táticas que podem ser consideradas tipicamente para fora, no B2B marketing, pelo menos, incluem e-mail em massa, chamada a frio, exibição de publicidade e correio direto.

a maioria das táticas de saída requerem um mecanismo de entrega pago, o que aumenta o custo de executar qualquer campanha. Isto aumenta o risco e, como resultado, tende a influenciar a campanha no sentido de vender em vez de ajudar ou educar.,vinculado geração de leads

só Há realmente duas semelhanças entre essas duas abordagens diferentes para geração de leads:

  1. O objetivo é gerar leads, ou criar uma demanda
  2. Ambos os métodos necessitam de uma boa compreensão da segmentação dos públicos-alvo

Diferenças entre entrada e saída de geração de chumbo

Como já explorado, a diferença fundamental entre a entrada e saída de abordagens para a geração de leads é quem controla o tempo e o lugar de todas as atividades, a partir do consumo de conteúdos através da troca de informações.,

em uma estratégia de entrada você, para a parte principal, deixe as perspectivas determinar estas coisas. Você permite que as perspectivas o descubram quando o momento é certo para eles e pelos meios que eles preferem. Com os métodos outbound entretanto, é você, não sua perspectiva, que (tenta) decidir quando eles vêem anúncios, chamadas são feitas ou carteiros enviados, sem conhecimento ou cuidado para a prontidão do prospect.os activos de entrada têm também uma vida mais longa do que as campanhas de saída. Por exemplo, o conteúdo evergreen pode produzir leads muito depois de criado pela primeira vez., As campanhas de saída são, entretanto, tipicamente finitas, curtas, mesmo, em comprimento – devido principalmente ao seu perfil de custos mais elevado e níveis de risco.

o perfil de custo de uma campanha tipicamente externa será, tipicamente, curto e alto. Isto deve – se, em parte, ao custo relativamente elevado dos mecanismos de entrega utilizados (publicidade, correio ou telefone) e à necessidade de gerir o risco de fracasso-você não quer uma campanha de saída mal sucedida que funcione por um longo tempo.entretanto, as campanhas de entrada têm custos mais baixos e são distribuídas por um período mais longo., O tráfego é ganho em vez de comprado de modo que não há nenhum requisito obrigatório para comprar o método de distribuição. Os custos das campanhas de entrada podem, naturalmente, aumentar a longo prazo. No entanto, o custo por chumbo deve ser menor ao longo do tempo graças aos retornos compostos oferecidos por táticas de entrada. O custo por liderança de campanhas de saída tipicamente permanecerá o mesmo e pode até ficar mais alto se o criativo não for renovado e o público-alvo se tornar fatigado com ele.

que método é adequado para a sua empresa?,

é inegável que os métodos de saída da geração de chumbo têm, geralmente, se tornar menos eficaz, especialmente no marketing B2B. Enquanto as táticas que são sinônimo de saída não estão totalmente mortas na água e ainda têm um lugar no B2B marketing e mix de vendas, inbound tornou-se uma base muito melhor para o crescimento B2B.

geração de chumbo de entrada é mais barata e mais fácil de começar, é menor risco, e oferece retornos compostos que mais baixo custo ao longo do tempo.

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