PWP Suspende Água e Energia Shutoffs Para Prestar Socorro Durante COVID-19
Nós queremos garantir que nossos clientes tenham acesso a serviços essenciais durante este momento inédito e o curso de saúde e segurança para os nossos clientes é fundamental. A partir de 17 de Março, a Pasadena Water and Power suspenderá todos os shutoffs para os clientes de água e energia em um esforço para garantir que todos os clientes tenham acesso a água limpa e energia confiável., Além disso, a PWP suspenderá as taxas de atraso e as taxas de delinquência. A partir de 18 de Março, todos os pagamentos devem ser feitos via telefone, on-line ou correio. Para saber mais, Clique aqui.serviço Ao cliente 626. 744. 4005 horas: Segunda-feira, sexta-feira, 7: 30 – 5: 30 p. m., excepto feriados [email protected].
inclua seu nome, endereço, número de telefone e sua pergunta.
para assistência com um novo serviço ou inquéritos de conta existentes, contacte o serviço de Atendimento ao cliente directamente para falar com um agente.,
Um agente pode ajudá-lo com o seguinte:
• Faturamento perguntas
• Elevada factura investigações
• Conexões de Serviço/ Desligar do Serviço
• Assistência para Pagamento de
• Alteração dos Endereços de correio
• Adicionar Autorizadas
• Todos os Serviços de Conta e Perguntas
Poder Emergências
626.744.4673
Emergências de Água
626.744.4138
Emergências com risco de Vida
ligue para o 911
Relatório de Desperdício de Água
626.744.7311
Cidade de Pasadena 24/7 Fraude Hotline
626.744.7448
Residencial Descontos
626.744.6970
Serviços de Business
626.744.,3739
Reciclagem, Redução de Resíduos
626.744.7311
de Saneamento Inquéritos
626.744.7311
TDD-Audição & Fala de Imparidade
626.744.8490
Relações com a Mídia
Margie Otto, PR & Gerente de Marketing 626.744.7518
PWP Gerente Geral do Office
626.744.4409
Endereços:
de Pagamento Endereço de correio
(por Favor, Não Envie Dinheiro)
Pasadena Água e de Energia
P. O. Box 7120
Pasadena, CA 91109-7220
Não-Pagamento Correspondência
Pasadena Água e de Energia
P. O., Caixa 7121 Pasadena CA 91109-7121
receber notificações de supressão
serviço de utilidade pública fiável e seguro é a nossa maior prioridade. No caso improvável de uma falha de energia, os residentes afetados são notificados com uma chamada automatizada e fornecidos tempos estimados de restauração.,
certifique-se de que você receber a chamada, certifique-se de que suas informações de contato está atualizado com o seu actual número de telemóvel de uma das seguintes maneiras:
Online
Através de Conta de Acesso
Por Mail
Imprimir e enviar este formulário.
Por Telefone
ligue para nossa Central de atendimento ao Cliente em 626.744.,4005 durante o horário comercial normal