Comissão Federal de Comunicações

Texto-para-911 é a capacidade de enviar uma mensagem de texto para chegar 911 chamada de emergência tomadores de seu telefone ou dispositivo móvel. No entanto, porque as chamadas de voz para o 911 fornecem mais informações para os centros de chamadas 911, você deve sempre fazer uma chamada de voz para 911 durante uma emergência sempre que possível.

Text-to-911 está disponível apenas atualmente em certos locais., A FCC incentiva os centros de chamadas de emergência para começar a aceitar textos, mas cabe a cada centro de chamadas decidir o método particular em que implementar e implantar a tecnologia de texto-para-911.

As Regras FCC exigem que todos os portadores sem fio e outros provedores de aplicações de mensagens de texto nos Estados Unidos forneçam textos de emergência para centros de chamadas que os solicitem. Se um centro de chamadas pede serviço de texto-para-911, os provedores de mensagens de texto devem entregar o serviço nessa área dentro de seis meses.,

para verificar se o centro de chamadas 911 em sua área suporta texto-para-911, baixe nossa lista de áreas que suportam o serviço disponível (atualizado mensalmente). Mas mesmo em áreas onde os centros de chamadas aceitam texto-para-911, o serviço de 911 baseado em voz existente ainda é o método mais confiável e preferido de contato.se você usar um telefone Sem Fio ou outro tipo de dispositivo móvel, certifique-se de fazer o seguinte em uma emergência:

  • sempre contate 911 fazendo uma chamada de voz, se você puder.,se for surdo, com deficiência auditiva ou fonoaudiológica e não estiver disponível texto-para-911, utilize um TTY ou um serviço de retransmissão de telecomunicações, se possível.

Bounce-back mensagens

Se você tentar enviar uma mensagem de texto para o 911, onde o serviço ainda não está disponível, o FCC regras exigem que todas as operadoras de celular e outros fornecedores de mensagens de texto para enviar um automático “bounce-back” da mensagem que irá aconselhá-lo a contatar serviços de emergência por outros meios, tais como fazer uma chamada de voz ou utilização de telecomunicações serviço de retransmissão., Mensagens Bounce-back são destinadas a minimizar o seu risco de erroneamente acreditar que um texto para o 911 foi transmitido para um centro de chamadas de emergência quando não foi.

que prestadores de serviços não são obrigados a suportar texto-para-911?

  • as regras da FCC text-to-911 não se aplicam a aplicações de mensagens de texto que não suportam mensagens de e para os números de telefone dos EUA.os aplicativos de mensagens de texto que só suportam mensagens de texto com outros usuários de aplicativos ou mensagens de texto via mídia social não são necessários para suportar texto-para-911.

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