‘Awareness is fine, but advocacy can take a business to the next level.”
no mercado altamente competitivo, as marcas lutam para se distinguir de consumidores cada vez mais apáticos. Isso exige uma técnica de marketing emocional que atenda diretamente aos sentimentos e experiências pessoais do consumidor, moldando a sua avaliação da marca.uma dessas técnicas é Ambassificar a própria marca., Dar forma humana à marca não só torna a marca mais credível, mas também aumenta a fidelidade do cliente. As pessoas começam a confiar nas experiências pessoais do embaixador com a marca e o Embaixador torna-se seus olhos. O Embaixador também desenvolve uma conexão pessoal com a marca, e no processo torna-se leal à marca que representa.o que é um Embaixador da marca?,um embaixador de marca é uma pessoa contratada por uma empresa para representar a marca de forma positiva e também aumentar as vendas dos produtos, através da aplicação das estratégias de marketing e comunicação da empresa.ele / ela atua como o “rosto” da marca e, ao fazê-lo, pode representar a marca em eventos específicos e demonstrar os Serviços ou produtos oferecidos pela empresa.um bom embaixador da marca deve saber usar a técnica de marketing de boca-a-Boca de forma eficaz., Ele / ela deve planejar usar relacionamentos já estabelecidos, comercializar a marca entre eles e ampliar ainda mais a rede.
em geral, um embaixador da marca deve usar sua proeza social para aumentar a consciência da marca e encarnar a missão e os valores da marca.
importância de um Embaixador da marca
embaixadores da marca desempenham um papel crucial em qualquer estratégia de marketing e branding. Aparecendo como o rosto da empresa, eles são vistos como fontes confiáveis e confiáveis em relação às marcas que personificam., Eles aumentam a credibilidade de uma marca para os consumidores, uma vez que eles fornecem o testemunho mais verdadeiro de um produto. Os clientes começam a se sentir associados com a marca por causa do rosto popular que eles se lembram, mesmo que eles não se lembram do nome da marca ou do anúncio. No processo, os embaixadores da marca, também, desenvolvem uma conexão emocional com a marca que representam, e isso continua a criar um efeito cascata de lealdade.,além disso, os embaixadores da marca são importantes para uma empresa das seguintes formas: humanização da marca e ajuda a enriquecer a experiência de compra do cliente, já que alguns preferem comprar produtos diretamente de uma pessoa em vez de uma marca “sem rosto”. Um poderoso embaixador da marca também assume a responsabilidade de um representante da equipe de marketing e vendas.
publicização
com a ajuda de uma técnica de palavra – de – boca positiva, os embaixadores da marca aumentam a conscientização da marca dentro e fora do seu círculo., Seu alcance on-line robusto e afiliações profissionais dentro da indústria tornam mais fácil para eles espalhar a palavra a favor da marca.os embaixadores da marca aumentam o tráfego para um site com a ajuda de blogs pessoais escritos e marketing de referência. Isso ajuda a aumentar o tráfego de entrada e alcançar potenciais clientes fora de um canal potencial. A rede Social desempenha um papel crucial quando se trata de popularizar uma marca e, portanto, um embaixador da marca ajuda a aumentar o alcance do mercado da marca.,
protecção
eles protegem a reputação de uma empresa, defendendo a marca no momento da má impressão. Eles opõem-se a qualquer notícia ou opinião difamatória sobre a empresa que representam. Em alguns casos, eles também compartilham suas experiências pessoais associadas com a marca, para acalmar a situação.o uso de embaixadores da marca na popularização de uma marca tornou-se muito comum agora. Todas as empresas começaram a se concentrar em conceber e implementar formas de fazer o melhor uso de seus embaixadores de marca.,estes embaixadores da marca podem ser categorizados em três tipos:
Embaixador da marca celebridade
Qual é a melhor ideia do que implementar o uso de celebridades, com milhões de seguidores, como embaixadores?! A imagem geral das celebridades obviamente atrai a atenção dos consumidores como eles são populares e têm muitos fãs leais. Esta técnica muitas vezes resulta em um impulso de vendas e popularização da marca.Taylor Swift foi uma vez contratada como Embaixadora da marca Diet Coke, com uma série de anúncios com a própria cantora., Enquanto outros endossos das bebidas foram ridicularizados ao longo dos anos por não serem autênticos, Taylor Swift professou ser um fã genuíno da Diet Coke e permaneceu fiel à marca, fazendo com que os clientes também acreditassem na marca.os embaixadores ligados a uma organização caritativa ou a uma causa sem fins lucrativos são conhecidos como embaixadores da marca Goodwill. O principal objetivo de tais embaixadores da marca é sensibilizar e difundir sua mensagem e moral. Encorajam as pessoas a oferecer os seus serviços por uma causa maior.,Pamela Anderson para PETA e David Beckham para UNICEF, são dois dos Embaixadores populares da marca Goodwill.embaixadores da marca promocional embaixadores da marca promocional fornecem ao público experiências ao vivo. Eles promovem a marca em eventos e ocasiões específicas. Seu trabalho é endossar a marca, estando presente em um local para os requisitos da campanha publicitária.,um Embaixador da marca trabalha em estreita colaboração com a equipe de vendas e marketing, a fim de projetar e executar estratégias para impulsionar as vendas dos produtos. Autentica a marca tornando-a mais agradável e real para os consumidores para permitir-lhes confiar na marca. Alimenta a marca para alargar o seu alcance e criar consumidores mais leais. Com o uso de sua influência, eles ajudam a marca a dominar em várias áreas.,
de modo geral, seguem-se os papéis desempenhados por um embaixador da marca:
Realização de vendas e metas de marketing
Um embaixador da marca ajuda a equipe de vendas e marketing da empresa para cumprir a missão desejada e atingir as suas metas. Ele / ela trabalha no desenvolvimento e implementação de programas de divulgação de conscientização para chegar a potenciais clientes e gerencia as ideias de endosso de forma proativa.não há outra técnica de marketing capaz de promover e representar uma marca, serviço ou produto como embaixadores da marca., Eles desenvolvem e mantêm uma imagem positiva da empresa interagindo de forma eficiente com os consumidores. Eles cuidam dos concorrentes potenciais e existentes, do movimento da marca, dos preços e da distribuição do serviço de uma empresa.
analisando o produto
um embaixador da marca examina e analisa um produto ou serviço que deve ser aprovado. Ele / ela estabelece reuniões com equipes de vendas e marketing, ajuda na execução de novas ideias de marketing e desenvolve horários para divulgar estratégias de marketing, dependendo de potenciais clientes.,estabelecer e manter relações de negócios é a próxima grande tarefa de um embaixador da marca. Ele / ela deve desenvolver e manter relações cordiais de negócios com a comunidade de comércio local e distribuidores. Um embaixador de marca torna-se o porta-voz da marca, em palavras e em atos; para manter a integridade da marca de todas as formas possíveis.
características de um embaixador de marca bem sucedido
então, o que faz um embaixador de marca boa? Como se pode ter sucesso como embaixador da marca?,
abaixo estão algumas das características do embaixador da marca:
presença on-line
vivemos em um mundo conectado e quanto maior o número de pessoas que um embaixador da marca é capaz de alcançar, mais benéfico será para a empresa. Portanto, é necessário que um embaixador da marca tenha uma presença online estabelecida. Mais a presença on-line, mais fácil se torna influenciar as pessoas em confiar no que se diz.
interesse genuíno na marca
Embaixadores de boas marcas são aqueles que podem incorporar a sensação da marca., Isto só pode acontecer quando os representantes têm um interesse genuíno na marca, têm vindo a segui-la no passado ou têm sido os próprios clientes. Eles devem ter um profundo conhecimento da marca, porque a sua excitação sobre a marca só vai levar ao entusiasmo dos consumidores.os embaixadores da marca devem ser pessoas de saída. Eles devem ser amigáveis, calorosos e convidativos, e devem adorar interagir com as pessoas de todas as idades e origens., Eles colocam um rosto com o nome, portanto, tornando mais fácil para os clientes para fazer perguntas e dar sugestões sobre a marca.
criatividade
um Embaixador de boa marca deve destacar-se do resto. Deve ter a centelha que dá vida à marca que representa, concebendo os seus próprios métodos de marketing que são únicos e divertidos.
exemplos de embaixadores da marca Popular
o trabalho de um embaixador da marca é emocionante e gratificante. Cada novo dia oferece outra oportunidade de ser mais criativo e confiante do que ontem., Dada a seguir é uma lista de alguns embaixadores da marca, e a marca que eles representam: