o seu rendimento era escasso. No ano passado, ela perdeu o emprego a trabalhar na triagem infantil para um grupo médico. O seu rendimento bruto ajustado foi de apenas 1031 dólares. Normalmente, as pessoas com uma renda que baixa não precisa de apresentar uma declaração de imposto, mas ela era devido um reembolso por causa do crédito de imposto de Renda Ganho reembolsável. Ela tem um filho dependente.Dingwell reconhece que não fez nenhuma pergunta ao preparador. Ela entrou no escritório e assumiu que a taxa seria de 38 dólares. A preparadora também não deu nenhuma informação, disse ela.,ela foi imediatamente para o computador e começou a escrever. Ela não explicou as ofertas.quando foi feito, foi dito a Dingwell que seu reembolso seria de US $413. Mas a taxa para fazer o seu retorno foi de US $ 289, incluindo uma taxa de reembolso de imposto de US $ 30 e uma taxa de transmissão de US $20. Ela ganharia apenas 124 dólares.ela reclamou, mas a empresa ofereceu apenas um crédito de $35 para o arquivo do próximo ano.depois queixou-se ao “Better Business Bureau”. A empresa respondeu à sua queixa do BBB escrevendo: “as nossas Taxas são competitivas e justas e não baseadas no reembolso., O cliente não se qualificou para o retorno de $38. A sua obrigação fiscal particular excluía-a de beneficiar desse nível de preços. Todas as acusações foram divulgadas. … Nenhuma restituição é considerada adequada neste momento.isso não era bom o suficiente para Dingwell porque ela ainda não entendia por que não se qualificava. Ela contactou o cão de guarda.,

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Jackson Hewitt porta-voz Michael J. LaCosta olhou para o seu caso e, em seguida, consultou-me com os termos e condições de us $38 oferecemos:

“$38 taxa de formulário Federal 1040EZ com até dois W-2s e Agendar M apenas., Taxas adicionais para uma declaração fiscal mais complexa ou para produtos financeiros ou outros serviços. Válido apenas nos locais participantes.”

ele explicou, ” houve um mal-entendido pelo cliente de que o escritório independente de Jackson Hewitt que ela visitou ofereceu preparação fiscal para tão baixo quanto $38, O que não foi o caso. Esse modelo de preços está disponível em locais Walmart, dos quais este escritório não é um deles.então esse era o problema dela., Dingwell assumiu que a oferta de 38 dólares feita como parte da parceria de Jackson Hewitt com Walmart era boa em todos os locais de Jackson Hewitt. Não é.os seus custos aumentaram, o porta-voz continuou, Porque pediu um reembolso assistido e a sua declaração de impostos incluía vários formulários-a 1040, Schedule M, Schedule EIC. Tudo isso contribuiu para o preço final da sua declaração fiscal completa. Também lhe foi cobrada uma taxa de transmissão para enviar as informações dos contribuintes para o banco.,

dingwell’s misstep destaca a necessidade de tomar alguns passos extras para aprender exatamente o que o serviço está sendo oferecido e por quanto. Não faças suposições, especialmente com decisões financeiras.se Dingwell tivesse feito uma pesquisa rápida no Google por “Jackson Hewitt $38 fee”, ela teria encontrado várias mensagens com vários avisos.

um post afirma, ” é muito importante lembrar que cada americano tem uma situação financeira diferente, por isso é aconselhável fazer pesquisa e entender quanto dinheiro ele vai custar para um depósito de imposto específico.,

“embora $ 38 esteja disponível para muitos americanos, existem alguns que não serão capazes de arquivo com os formulários de imposto mais fáceis.”

outro post anônimo escrito por alguém alegando ser um funcionário da Jackson Hewitt explica que a taxa de US $38 se aplica apenas àqueles que são solteiros sem dependentes. A única maneira de evitar taxas adicionais é ” pagar seus $ 38 adiantado e escolher a opção de Depósito direto.”Caso contrário, se você optar por ter a taxa retirada de seu reembolso, custa mais.outra pessoa reclamou ,” eu pensei que era $ 38. Não, eram 211 dólares.,”minha culpa”, disse Dingwell depois de saber tudo isso.o que fará ela de diferente?

“eu acho que basta fazer mais perguntas e ler a impressão fina. Você tem que ser mais vigilante, chamando o BBB e garantir que eles têm uma boa reputação.”

é uma lição difícil de aprender.,

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