A ligar para o escritório de desemprego da Florida? Prepare-se para esperar pelo menos uma hora.

foto via Ron DeSantis
Gov. Ron DeSantis esperava concentrar-se na construção do I-4 na segunda-feira.os floridianos que pedem ajuda ao estado com pedidos de subsídio de desemprego devem esperar que os tempos de espera ultrapassem uma hora.
” a melhor hora para ligar, e talvez depois de muitas pessoas ouvirem que hoje não vai ser, é o final da tarde”, Secretário do Departamento de Serviços de gestão Jonathan Satter disse aos repórteres terça-feira. “Mas prepara-te para te sentares ao telefone durante uma hora e meia.,”
O tempo médio de espera para informações específicas da alegação chegou a 99 minutos na segunda-feira.

“ontem tivemos um milhão de telefonemas. Tivemos 15 milhões de telefonemas desde 15 de março”, disse Satter, que foi encarregado do conturbado sistema de desemprego online do Departamento de Oportunidades Econômicas em abril. “Ainda não chegámos à maioria. A maioria dessas pessoas está a desligar. É tão perturbador para mim como é perturbador para os chamadores.,”
Como parte das mudanças para melhorar o sistema em meio a enormes perdas de postos de trabalho por causa do coronavírus, o estado enviou para trazer mais servidores do computador, configurar um sistema de backup para as pessoas a aplicar e as pessoas autorizadas a apresentar as reivindicações aplicações de papel.democratas, enquanto isso, continuam a questionar o governo de Ron DeSantis sobre as reivindicações de desempregados e o número de pessoas que são consideradas inelegíveis para assistência.
“Why are so few people still being paid?”O senador Lori Berman, D-Lantana, disse terça-feira em uma chamada online com outros democratas., “A prova disso é o que ouvimos da Secretária Satter. Quando ele terminou a conferência de imprensa, ele disse que eles receberam 1 milhão de telefonemas para o escritório deles ontem. Um milhão de vezes. … As pessoas não estão a obter respostas.DeSantis realizou uma conferência de imprensa na terça – feira para discutir o sistema, destacando que o estado pagou 2,6 bilhões de dólares em benefícios para quase 1 milhão de floridianos. Ele disse que a força de trabalho do call-center cresceu de cerca de 40 para 6.000.o governador tem sido crítico do sistema CONNECT, que começou a operar em 2013 sob o comando do ex-governador Rick Scott., DeSantis disse que o sistema foi criado para lidar com 1.000 usuários individuais de uma só vez.”quando você está em uma situação como esta, isso é o equivalente a atirar um Calhambeque no Daytona 500”, disse DeSantis. “Ele simplesmente não vai cortá-lo e então você precisa expandir a capacidade. Sucesso. Nós fizemos isso.de 15 de Março a segunda-feira, o Departamento de oportunidades econômicas recebeu mais de 2 milhões de pedidos de desemprego, dos quais cerca de 1,49 milhões foram considerados “únicos”.,entre as reivindicações únicas, 901.962 pessoas foram consideradas elegíveis para subsídios de desemprego do estado, 97.681 eram elegíveis para benefícios federais, e 370.982 foram consideradas inelegíveis. Do dinheiro enviado para os reclamantes, 1,79 milhões de dólares era do dinheiro do estímulo federal.por favor, siga as diretrizes do CDC e os alertas do Condado de Orange para ficar seguro, e por favor apoie esta publicação gratuita. A nossa pequena mas poderosa equipa está a trabalhar incansavelmente para vos trazer notícias sobre como o coronavirus está a afectar a Florida Central. Por favor, considere fazer uma doação única ou mensal. Tudo ajuda.

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