pregunta


¿qué son los códigos de cartera de Steam?

Los códigos de cartera de Steam funcionan igual que las tarjetas de regalo que se pueden canjear en tu cuenta por crédito de cartera de Steam y se pueden usar para la compra de juegos, software y cualquier otro artículo que puedas comprar en Steam. Puedes encontrar códigos de cartera de Steam en muchas tiendas minoristas de todo el mundo en una variedad de denominaciones y monedas diferentes.

Nota:

Los fondos añadidos a la cartera de Steam se utilizarán para la próxima compra(s) en la cuenta de Steam. Una vez agotado, se puede utilizar otra forma de pago.,

¿cómo canjeo un código de cartera de Steam?

  1. vaya a http://www.steampowered.com/wallet e inicie sesión si aún no lo está. Tendrás que crear una cuenta de Steam si aún no tienes una.
  2. Una vez que hayas iniciado sesión en Steam, introduce el código de cartera único que recibiste en el campo «Código de cartera de Steam».
  3. haga Clic en «Continuar» para canjear el crédito en su cuenta. Nota: Si nunca has usado crédito de cartera de Steam en tu cuenta, es posible que se te solicite que introduzcas tu dirección actual para determinar la moneda correcta.,
  4. El valor del Código de la cartera de Steam se añadirá al saldo de la cartera de Steam de tu cuenta. El saldo disponible actual aparecerá en la esquina superior derecha debajo del nombre de su perfil.

Cuando estés en el paso «revisión + compra» durante el proceso de pago, haz clic en «My Steam Wallet» como método de pago. El costo del artículo que compre y el impuesto asociado se deducirán de los fondos de su billetera.

¿en qué moneda estarán mis fondos de cartera de Steam?

si nunca has tenido un saldo de cartera de Steam en tu cuenta de Steam, los fondos se agregarán en la moneda de la Tienda de Steam., Si ya tienes un Monedero de Steam (independientemente del saldo actual), los fondos se añadirán a la moneda actual de tu Monedero de Steam.

¿hay restricciones de país en los códigos de cartera de Steam?

Sí. Cada cuenta de usuario de Steam está asociada a una moneda específica, que puedes ver en la esquina superior derecha de tu cliente de Steam. Es posible que se produzca un error si intentas activar un código de cartera de Steam emitido en una moneda diferente a la de tu cuenta de usuario de Steam.

¿qué pasa si mi código de cartera de Steam está dañado o es ilegible?,

si un código de cartera de Steam se ha dañado o es ilegible, ponte en contacto con el Soporte de Steam adjuntando una foto del código al ticket.

¿con quién me comunico para obtener ayuda con los códigos de billetera de PayPal?

si necesitas ayuda con un código de cartera de Steam comprado directamente en PayPal, ponte en contacto con la ayuda de PayPal.

¿con quién me comunico para obtener ayuda con la tarjeta prepagada de Steam emitida por WebMoney?

Si necesitas ayuda con una tarjeta prepagada de Steam comprada en tiendas de conveniencia en Japón, ponte en contacto con la ayuda de WebMoney.

sigo recibiendo un error de código no válido, ¿qué debo hacer?,

a veces es fácil confundir ciertas letras y números., Pruebe las siguientes sugerencias para asegurarse de que está ingresando el código correcto:

  • El número 0 (intente ingresar la letra Q O D en su lugar)
  • El número 1 (intente ingresar la letra I en su lugar)
  • La letra O (intente ingresar la letra Q O D en su lugar)

Compruebe las instancias de los siguientes pares para asegurarse de que estos caracteres no se confundan:

  • La letra B y el número 8
  • La letra G y el número 6

¿cómo funcionan las promociones en la tienda con respecto a los códigos de cartera de Steam?, (Incluidos los intercambios de juegos usados)

cualquier crédito de intercambio u otra oferta de promoción de una tienda minorista que modifique el valor de su código de cartera de Steam es manejado por el minorista. Si tienes alguna pregunta sobre estas ofertas o un problema con el valor de crédito de la cartera de Steam recibido en una de estas promociones, tendrás que ponerte en contacto con ellos directamente.

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