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los mejores proveedores de Internet en mi área
El mejor proveedor de internet (ISP) para usted depende de qué compañías están disponibles en su área y cómo usará la conexión a internet. La desafortunada verdad de los proveedores de internet es que los monopolios regionales y la topografía natural impiden que los proveedores estén disponibles en todas partes.
hemos hecho revisiones individuales de los diversos tipos de internet, pero si aún no está seguro de qué es lo mejor para usted, hemos reunido nuestros favoritos en cada categoría a continuación para ayudarlo a encontrar el mejor servicio de internet.,
¿Qué diferencia a los proveedores de Internet?
cuando se trata de encontrar el proveedor de servicios de internet adecuado, hay un puñado de características que realmente pueden diferenciar a un proveedor. Algunos de los factores más importantes a considerar son la cobertura, la velocidad y el servicio al cliente. Un proveedor que ofrece cobertura completa a altas velocidades y al mismo tiempo ofrece un excelente servicio al cliente puede destacarse por encima del resto. Otras características que los clientes buscan son la personalización y la flexibilidad., Y los mejores proveedores de servicios de internet ofrecen múltiples planes para satisfacer diferentes necesidades, así como contratos que los clientes pueden cambiar fácilmente si es necesario.,
los 7 mejores proveedores de servicios de Internet
- AT&t Internet — Mejor Servicio al cliente
- Verizon — mejor para Internet de fibra
- HughesNet — mejor para Internet Satelital
- Frontier Communications — mejor para Internet barato
- Charter Spectrum — mejor para agrupar
- CenturyLink — mejor para empresas
- Comcast Xfinity — velocidad máxima más rápida
datos actuales a partir de enero de 2021
tipos de Internet
Hay una variedad de diferentes tipos de Internet en el mercado., Dependiendo de dónde vivas, no todas las opciones estarán disponibles cerca de ti. Pero es importante entender la diferencia para que pueda elegir el mejor plan.
- Cable: internet por Cable utiliza las mismas líneas de cable de cobre que ofrecen televisión por cable en su hogar. Si puede obtener televisión por cable en su área, hay una buena probabilidad de que también pueda obtener internet por cable. Spectrum es un ejemplo de proveedor que ofrece internet por cable.
- DSL: DSL significa digital subscriber line. Es un tipo de internet que se conecta a través de una red telefónica utilizando un conector de pared de teléfono., AT& T, Frontier y CenturyLink ofrecen internet DSL.
- fibra: Internet de fibra óptica es un tipo de Internet de banda ancha que transfiere datos utilizando cables de fibra óptica. La fibra se refiere a los cables de vidrio dentro de un cable más grande. Internet de fibra óptica ofrece una de las opciones de internet más rápidas del mercado. AT& T, fios, Frontier, Spectrum, CenturyLink y Xfinity ofrecen opciones de Internet por fibra.
- satélite: Internet por satélite es un tipo de internet inalámbrico transmitido mediante satélites., Al igual que la televisión por satélite, la señal es captada por una antena parabólica y transmitida a su hogar. A continuación, puede conectarse a internet mediante un módem. HughesNet ofrece Internet por satélite.
¿por qué confiar en esta revisión?
Reviews.com ha estado escribiendo, investigando, probando y revisando el servicio de internet durante años. Hemos hablado con innumerables expertos y desarrollado más de 60 guías de internet, reseñas y comparaciones.
hacemos todas nuestras recomendaciones puramente basadas en la investigación independiente realizada por nuestro equipo de investigación y editorial.,84c70c3ee»>T — Mejor Servicio al Cliente
Pros
Excelente servicio al cliente
una velocidad Impresionante
Amplia cobertura
Contras
Precio de la fibra de planes
EN el&T — Mejor Servicio al Cliente constantemente tops de las listas de cómo interactúa con sus clientes: La empresa ganó J.,Premio al estudio de satisfacción del proveedor de servicios de Internet residencial de EE.UU. de D. Power para la región Centro Norte en 2016, 2017, 2018 y 2020. La compañía también ocupó la primera posición para las regiones Oeste y sur en 2020.
AT&las redes de fibra óptica de T ofrecen velocidades de internet increíblemente rápidas, subiendo hasta 1,000 Mbps (1 Gbps) en algunas ciudades. Este tipo de conexión es impresionante para los hogares más grandes con mayor actividad de internet, especialmente la transmisión.,
si no estás en un área que está equipada con líneas de red de fibra óptica, en&el DSL de T también es una opción sólida para un uso de internet más ligero y hogares más pequeños, ofreciendo velocidades de hasta 100 Mbps, con mucho, la opción DSL más rápida que encontramos.
sus límites de datos también son generosos, con hasta 1 TB (1,000 GB) en todos los planes. Con AT& t puede estar seguro de que recibirá atención al cliente de calidad y velocidades confiables.,
AT& T Availability
AT& t ofrece servicio de internet en 21 estados, con la mayor cobertura en California, Texas y Florida. Si usted vive en Houston, Chicago, Los Ángeles, Miami, San Antonio, San Diego o Dallas, en&T es probablemente una opción para su servicio de internet. Sus conexiones de fibra óptica están disponibles principalmente en Dallas, Houston, Atlanta y Carolina del Norte.,
Verizon — Best Fiber Internet
Pros
Fast speeds
Two-year contract discounts
Excellent customer service
Cons
Availability
Expensive DSL plans
Verizon — Best Fiber Internet fiber service offers internet speeds from 100 Mbps to 940 Mbps., Y el informe de 2018 de la FCC mostró que las velocidades reales de Verizon promedian más de lo que la compañía anuncia: 108% de las velocidades anunciadas, para ser exactos. Esta es una gran noticia para cualquier persona que use internet para actividades más intensivas en datos, como transmisión de video, videoconferencias y juegos en línea.
Verizon Fios, en particular, sobresale en el servicio para jugadores: PCMag descubrió que Verizon tenía velocidades más rápidas y consistentes que cualquiera de los proveedores de nuestra lista, y por lo tanto nombró a la compañía como uno de los principales proveedores de Internet para juegos de 2019., Verizon ha superado a todos los demás proveedores desde 2016 en el índice de satisfacción del consumidor estadounidense (ACSI), específicamente con un 73/100 en 2020.
desafortunadamente, Verizon Fios solo está disponible actualmente en ocho estados y Washington D. C., dando servicio a más de 4.3 millones de personas en el noreste. Por supuesto, ese es el mayor alcance de cualquier proveedor de Internet de fibra óptica, pero aún deja fuera a la mayor parte del país.,Verizon Fios solo está disponible en ocho estados: Delaware, Maryland, Massachusetts, Nueva Jersey, Nueva York, Pensilvania, Rhode Island y Virginia, además del Distrito de Columbia. El servicio de Verizon FiOS no está disponible en todas partes en estos estados, más bien, el servicio se concentra principalmente en áreas urbanas altamente pobladas y grandes ciudades.
Incluso su servicio DSL es bastante limitado. Si vives en un área rural fuera de la Costa Este, es poco probable que Verizon sea una opción para tu servicio de internet., Tendrá que proporcionar una dirección para verificar si el servicio está disponible o no en su área.,>
HughesNet — mejor para Internet por satélite
pros
cobertura nacional
velocidades rápidas para Internet por satélite
precios razonables
contras
límites de datos y velocidad
baja satisfacción del cliente
aunque el satélite es inherentemente más lento que otros tipos de Internet, HughesNet — best for Satellite Internet ofrece 25 Mbps con cada plan., Si eso suena bajo, sepa que Hughesnet tiende a entregar en exceso, con un informe de la FCC de 2018 que muestra velocidades reales cercanas al doble de lo que anuncia la compañía.
sin embargo, tendrás que elegir tu límite de datos. La mayoría de los clientes pueden elegir entre 10, 20, 30 o 50 GB de datos por mes. Usted tendrá que elegir sabiamente: una Vez que su asignación de datos, sus velocidades es probable dip 1 a 3 Mbps hasta el siguiente ciclo de facturación, demasiado lento para nada, pero la navegación básica por internet. La ventaja: hay una zona de datos gratuita entre las 2 a.m. y las 8 a. m. donde su uso de internet no se cuenta en su asignación mensual., HughesNet también ofrece una aplicación para ayudarlo a administrar los servicios y realizar un seguimiento de la cantidad de datos que ha utilizado, por lo que nunca está en la oscuridad acerca de lo cerca que está de su cap.
disponibilidad de HughesNet
debido a que HughesNet es un proveedor de internet por satélite, está disponible prácticamente en todas partes. Está disponible para un asombroso 308.7 millones de personas en los 50 estados, más que cualquier otro ISP en el país. No importa dónde vivas, HughesNet es una opción. Es especialmente ideal para áreas rurales donde otros tipos de conexión a internet no están disponibles.,
Frontier — lo mejor para Internet barato
pros
planes DSL asequibles
equipo gratuito o de bajo costo
contratos flexibles
contras
baja satisfacción del cliente
Si está buscando un paquete de internet básico, Frontier-best for cheap internet tiene algunos de los planes más baratos que vimos. Por $44.,99 por mes, puede obtener el plan de 6 Mbps, llamado Frontier Internet, que es suficiente para transmitir video y navegar por la web al mismo tiempo. Por supuesto, es probable que tenga problemas si varios dispositivos están transmitiendo al mismo tiempo, pero para un hogar más pequeño, es una opción sólida y su único plan que ofrece una opción de «precio de por vida».
Frontier ofrece una opción sin contrato con todos sus planes, una buena característica para cualquiera que pueda mudarse o cambiar de trabajo pronto. La mayoría de las compañías cobran una tarifa de cancelación anticipada o te hacen pagar el resto de tu contrato si quieres salir temprano., Además de eso, los planes sin contrato de Frontier todavía vienen con un bloqueo de precios de dos años, por lo que no tendrá que subir sus tarifas de repente sin previo aviso.
Frontier disponibilidad
Frontier Internet se puede encontrar en 25 estados. Su servicio de DSL está particularmente extendido, mientras que su Internet de fibra óptica se puede encontrar principalmente en el noroeste del Pacífico. Las áreas de cobertura más fuertes de Frontier son Tampa, Rochester, San Petersburgo, Long Beach, Fort Wayne, Durham y Lakeland. Sin embargo, los estados centrales como Montana, Wyoming, Colorado, Dakota del Norte y Dakota del Sur son áreas muertas para la Frontera.,/h2>
Pros
velocidad
servicio al Cliente
Generoso contrato de compra
Contras
Cara de internet-sólo los planes de
a Corto plazo promociones
al Espectro de la Mejor Proveedor de Cable ofrece ayuna la velocidad a través de la junta directiva: Cuando ponemos en el ejemplo de direcciones en el Espectro del sitio web, nunca se nos ofreció un plan de internet que se inició en menos de 60 Mbps., Y con la enorme cobertura de fibra de Charter Spectrum, muchos planes comienzan a 100 Mbps increíblemente rápidos. Eso es suficiente para transmitir videos 4K en su smart TV, jugar «Fortnite» en su PlayStation y navegar por Twitter en su teléfono, todo al mismo tiempo.
si está buscando dejar su proveedor de internet actual, Spectrum ofrece una increíble promoción de compra de contratos para paquetes de Triple Play que califiquen (o Double-play limitado), que cubre cargos por cancelación anticipada de hasta 5 500.,
ese paquete de Triple Play también promete una instalación gratuita (normalmente $35), servicio de DVR gratuito (1 13 por mes) y configuración de WiFi gratuita (normalmente$10). Pero Spectrum realmente quiere que combines internet con servicio de televisión y servicio telefónico: en realidad es más barato inscribirse en los tres, y aún obtienes las mismas velocidades.
disponibilidad del espectro
Spectrum es el segundo proveedor de internet por cable más grande, con servicio de internet de alta velocidad en 41 estados. El área de cobertura de Spectrum se expandió considerablemente después de su fusión con Time Warner Cable en 2016., Las principales áreas atendidas incluyen Los Ángeles, Nueva York, San Antonio, Dallas, Austin, Saint Louis y Orlando.,
CenturyLink — mejor para negocios
pros
compensación por tiempos de inactividad
flexibilidad del contrato
términos transparentes
contras
satisfacción mediocre del cliente
velocidades ligeramente más bajas que las anunciadas
Comprar Internet de negocios viene con algunas consideraciones únicas, especialmente un acuerdo de nivel de Servicio (SLA)., Este contrato garantiza una compensación y soluciones para los momentos en que su internet se cae. Para las empresas, la pérdida de internet puede significar una gran pérdida de dinero y productividad, por lo que un SLA debe indicar soluciones satisfactorias para cuando la tecnología falla.
CenturyLink-Best For Businesses ofrece uno de los SLA más transparentes, detallando una generosa compensación por los tiempos de inactividad. Por cada 30 minutos que su servicio está inactivo, CenturyLink le acreditará un día completo de servicio de internet, que es el doble de la compensación de la mayoría de las otras compañías., CenturyLink ofrece dos opciones para sus contratos: un acuerdo de dos años (mejor para las empresas establecidas) o un plan de mes a mes (mejor para las empresas en crecimiento). También puede optar por combinar su servicio con TV, Teléfono, voz o seguridad en el hogar, una ventanilla única para equipar su oficina.
CenturyLink Availability
CenturyLink presta servicios actualmente a 36 estados. A diferencia de la mayoría de los otros proveedores que ofrecemos, CenturyLink se centra en las regiones de la costa oeste y Centro Norte. Sus áreas con más servicios son Las Vegas, Phoenix, Minneapolis, Denver, Tucson, Seattle y Saint Paul., CenturyLink también es conocido por su presencia en áreas más rurales, ofreciendo una opción adicional de DSL a lugares menos poblados.,
Comcast Xfinity — más Rápido Max Velocidades
Pros
de forma Fiable de alta velocidad
Amplia gama de planes de
Generosos límites de datos
Contras
cuotas de Instalación
servicio al cliente Deficiente
Comcast Xfinity — más Rápido Max Velocidades de las promesas de la forma más rápida velocidad de internet vimos en nuestra investigación, va todo el camino hasta 2000 Mbps (2 Gbps)., Esto es probablemente mucho más que un exceso para la mayoría de los hogares, y le costará back 300 al mes, pero incluso si opta por un plan más razonable, Comcast ha demostrado que cumplirá con cualquier velocidad que elija. Tanto Netflix como SpeedTest lo calificaron como uno de los proveedores de servicios de internet más rápidos en sus rondas de pruebas más recientes.
Xfinity también tiene un montón de opciones para sus paquetes de internet y TV por cable. Los planes de Internet por Cable comienzan en 15 Mbps (generalmente por alrededor de 5 50), lo que es ideal para los usuarios que solo necesitan su conexión para el correo electrónico y la navegación web., Los planes escalan hasta 2,000 Mbps, y la mayoría le permiten agregar cable básico por solo 5 5. Solo busca tarifas adicionales: al igual que muchos proveedores de internet, Xfinity te cobra una tarifa de activación. La diferencia con Xfinity es que tú eres el que hace la instalación. Tendrá que pagar 1 15 por la autoinstalación, lo que es muy desagradable. La única manera de eximir la tarifa es agrupar sus paquetes de TV e internet juntos.
Xfinity Availability
Comcast Xfinity atiende a aproximadamente 111 millones de personas en 39 estados(además de Washington D. C.), lo que lo convierte en el proveedor de cable más grande de los Estados Unidos., Tiende a frecuentar áreas urbanas y suburbios cerca de las ciudades. Las principales áreas con servicios de Xfinity son Houston, Chicago, Miami, Filadelfia, Minneapolis, San José y Denver. Encontrarás Xfinity a lo largo de las costas Este y oeste y en muchas ciudades del Sur, pero aquellos que viven en Montana, Wyoming, Dakota del Norte, Dakota del Sur, Iowa o Nebraska tendrán que buscar otros proveedores.
cómo elegimos los mejores ISP
El mejor servicio de internet de alta velocidad puede ser bastante objetivo, dependiendo de lo que priorices. Las necesidades de internet y el presupuesto de su hogar podrían dictar qué proveedor elige., Evaluamos las compañías de internet más populares en todo el país para algunas características clave.
- cobertura. Es posible que no tenga muchas opciones cuando compre el servicio de internet. El Instituto para la autosuficiencia local informa que 129 millones de estadounidenses (39% del país) tienen acceso a un solo proveedor de Internet de banda ancha. Nos centramos en los proveedores más grandes de todo el país que probablemente estén disponibles para su dirección.
- Velocidad. La definición de la FCC de servicio de Internet de banda ancha tiene un punto de referencia mínimo de 25 Mbps velocidades de descarga., Eliminamos cualquier empresa que no ofreciera velocidades de al menos 25 Mbps, lo suficiente para que varias personas navegaran a la vez. En general, favorecimos a los proveedores con una variedad de opciones de velocidad para los consumidores.
- Servicio al cliente. Los proveedores de Internet generalmente tienen una reputación de mal servicio al cliente: llamadas telefónicas frustrantes, disputas de facturación e interrupciones del servicio. El mejor proveedor tendrá un historial de mantener felices a sus clientes. Utilizamos métricas de puntuación del American Customer Satisfaction Index (ACSI) y J. D., Poder para medir la probabilidad de un proveedor de ofrecer un servicio al cliente de alta calidad.
proveedores de Internet cerca de mí
sus opciones de internet variarán ampliamente dependiendo de dónde viva. Si bien muchos proveedores están disponibles en todo el país, algunos tienen una presencia más fuerte en regiones específicas. Los proveedores de satélites como HughesNet están disponibles en casi cualquier lugar y son una alternativa sólida para muchas áreas rurales.,y, Charter Spectrum, Cox Communications, Suddenlink, Frontier Communications, CenturyLink
Guide to Internet Service Providers
Setting up your home with internet can be a lengthy process., Podemos ayudarlo a comprender lo que necesitará y cómo navegar por el proceso de compra.
- Comprobar disponibilidad. El primer paso al comprar por internet es el más fácil: simplemente verifique qué proveedores ofrecen su dirección. La lista es probablemente corta, y le recomendamos que considere proveedores regionales más pequeños también. Usted puede introducir su dirección directamente en el sitio de una empresa, preguntar a sus vecinos que utilizan, o utilizar los motores de búsqueda en línea.
- mide la velocidad que necesitarás. Una vez que encuentre los proveedores cerca de usted, tendrá que elegir un paquete de velocidad., Tendrás que tener en cuenta el tipo de actividad en internet y cuántas personas se están conectando. Las actividades más exigentes como la transmisión de video o los juegos en línea requerirán velocidades de internet más altas. Si solo estás navegando por la web o enviando correos electrónicos, no necesitarás tanto. Consultamos a expertos en redes, comparamos las herramientas en línea de los ISP y utilizamos HighSpeedInternet.com para construir una guía que le ayudará a encontrar la velocidad de internet adecuada para su hogar. Determine dónde se encuentra en el rango de uso ligero a uso muy pesado, luego haga coincidir eso con el número de dispositivos conectados en su hogar.,
50 Mbps 4-8 devices 15 Mbps 25 Mbps 50 Mbps 100 Mbps 8-10 devices 25 Mbps 50 Mbps 100 Mbps 150 Mbps 10+ devices 50 Mbps 100 Mbps 150 Mbps 200+ Mbps
Light use: emails, web browsing, social media, SD video streaming
Moderate use: music streaming, occasional online gaming, streaming HD video on one or two devices.,
uso intensivo: múltiples dispositivos transmitiendo video HD simultáneamente, juegos en tiempo real, videoconferencias.
uso muy pesado: múltiples dispositivos transmitiendo video HD o 4K simultáneamente, descarga de archivos grandes, juegos en tiempo real, videoconferencias.
- Determinar las necesidades de datos. En el contexto de internet, el uso de datos se refiere a la cantidad de información que carga y descarga. Al igual que un plan telefónico, hay límites en ese uso mensual. Los límites de datos pueden variar desde 10 GB hasta datos ilimitados. Las actividades más exigentes utilizarán más datos., El uso ligero como el correo electrónico o la navegación web será cómodo con 50 GB, mientras que un hogar más grande que transmite con frecuencia será más cómodo con límites de datos cercanos a 250 GB o 500 GB.
para ver nuestro análisis de velocidad completa y comparación de tarifas, lea nuestra guía completa de proveedores de servicios de Internet.
FAQ
¿qué es Mbps?
Mbps significa megabits por segundo y son unidades utilizadas para medir la velocidad de internet, no debe confundirse con MBps que significa megabytes por segundo y mide la capacidad de datos., Los Mbps miden la velocidad de transferencia o, como se les conoce más comúnmente, las velocidades de carga y descarga. Cuantos más Mbps tenga, más rápido será su internet. (Ocho megabits equivalen a un megabyte.)
¿se requiere una verificación de crédito para el servicio de internet?
No, pero hay algunas compañías como AT& T, HughesNet y Xfinity requieren una verificación de crédito para sus servicios, sin embargo, la mayoría de las opciones de prepago y de mes a mes, desde opciones como Verizon Fios Prepaid o la opción sin contrato de Frontier, no lo hacen., Algunas compañías, como Spectrum, no realizan verificaciones de crédito en absoluto para sus servicios de internet y algunas compañías, como Centurylink, le ofrecen la opción de depositar un depósito de 1 100 dólares en lugar de ejecutar su crédito.
¿quién es el más barato?
entre nuestras mejores selecciones, el precio mensual más barato para el acceso a internet es ofrecido por Frontier Internet, que ofrece DSL por $28 por mes para 6 Mbps, sin embargo, si está buscando un poco más de velocidad que eso, Frontier también ofrece 25 Mbps por $35 por mes., Sin embargo, te sugerimos que eches un vistazo a las tarifas promocionales de Xfinity, donde puedes obtener hasta 100 Mbps de velocidad por $35 al mes.
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acerca de los autores
danika Miller internet & Entertainment writer
danika Miller ha estado escribiendo para comentarios.,com durante tres años, donde se especializa en temas de streaming, internet y TV. Tiene una licenciatura en escritura creativa y técnica de Western Washington University.