Attenzione alla tassa di Jackson 38 di Jackson Hewitt

” Posso calciare me stesso.”

Questo è ciò che April Dingwell, una madre single disoccupata a Dallas, ha detto dopo aver appreso la risoluzione del suo problema con Jackson Hewitt Tax Service.

La donna disabile ha spiegato: “Vivo dal controllo di sicurezza sociale al controllo di sicurezza sociale.”Quando ha deciso di presentare la sua dichiarazione dei redditi di recente, ha cercato di risparmiare denaro.

Ha visto un annuncio che Jackson Hewitt sta offrendo un preparation 38 preparazione fiscale speciale. Così è andata in un ufficio di Jackson Hewitt sulla LBJ Freeway.,

Il suo reddito era scarso. L’anno scorso, ha perso il lavoro lavorando in screening infantile per un gruppo medico. Il suo reddito lordo rettificato è venuto fuori a soli $1.031. Di solito, le persone con un reddito così basso non hanno bisogno di presentare una dichiarazione dei redditi, ma lei era dovuto un rimborso a causa del credito d’imposta sul reddito da lavoro rimborsabile. Ha un figlio a carico.

Dingwell riconosce di non aver fatto domande al preparatore. Ha camminato in ufficio e ha assunto che la tassa sarebbe $38. Il preparatore non ha volontario alcuna informazione, neanche, ha detto.,

” È andata immediatamente al suo computer e ha iniziato a digitare. Non ha spiegato le offerte.”

Quando è stato fatto, a Dingwell è stato detto che il suo rimborso sarebbe stato di $413. Ma la carica per fare il suo ritorno era $289, tra cui una tassa di amministrazione di rimborso fiscale $30 e una tassa di trasmissione $20. Avrebbe netto solo $124.

Si è lamentata, ma la società ha offerto solo un credito di $35 per il deposito del prossimo anno.

Poi si è lamentata con il Better Business Bureau. La società ha risposto al suo reclamo BBB scrivendo: “Le nostre tariffe sono competitive ed eque e non basate sul rimborso., Il cliente non si è qualificato per il ritorno di $38. Il suo particolare obbligo di deposito fiscale l’ha esclusa dalla qualificazione per quel livello di prezzo. Tutte le accuse sono state divulgate. … Nessun rimborso è ritenuto appropriato in questo momento.”

Non era abbastanza buono per Dingwell perché non capiva ancora perché non si qualificava. Ha contattato il cane da guardia.,

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Jackson Hewitt portavoce di Michael J. LaCosta esaminato il suo caso e poi mi hanno indirizzato i termini e le condizioni di $38 offerta:

“$38 tassa Federale per il modello 1040EZ con un massimo di due W-2s e Pianificare M solo., Costi aggiuntivi per una dichiarazione dei redditi più complessa o per prodotti finanziari o altri servizi. Valido solo nelle sedi partecipanti.”

Ha spiegato, ” C’è stato un malinteso da parte del cliente che l’ufficio indipendente di Jackson Hewitt che ha visitato ha offerto una preparazione fiscale a partire da $38, il che non era il caso. Questo modello di prezzo è disponibile presso le sedi di Walmart, di cui questo ufficio non è uno di questi.”

Quindi questo era il suo problema., Dingwell presumeva che l’offerta di Jackson 38 fatta come parte della partnership di Jackson Hewitt con Walmart fosse buona in ogni posizione di Jackson Hewitt. Non lo e’.

I suoi costi sono aumentati, ha continuato il portavoce, perché ha richiesto un rimborso assistito e la sua dichiarazione dei redditi includeva diverse forme: a 1040, Schedule M, Schedule EIC. Tutto ciò ha contribuito al prezzo finale della sua dichiarazione dei redditi completata. Le è stata anche addebitata una commissione di trasmissione per inviare le informazioni del contribuente alla banca.,

Il passo falso di Dingwell evidenzia la necessità di fare alcuni passi in più per imparare esattamente quale servizio viene offerto e per quanto. Non fare ipotesi, specialmente con le decisioni finanziarie.

Se Dingwell avesse fatto una rapida ricerca su Google per “Jackson Hewitt fee 38 fee”, avrebbe trovato diversi post con vari avvertimenti.

Un post sul blog afferma: “È molto importante ricordare che ogni americano ha una situazione finanziaria diversa, quindi è consigliabile fare ricerche e capire quanti soldi costerà per un deposito fiscale specifico.,

“Sebbene many 38 sia disponibile per molti americani, ci sono alcuni che non saranno in grado di presentare i moduli fiscali più semplici.”

Un altro post anonimo scritto da qualcuno che afferma di essere un dipendente di Jackson Hewitt spiega che la tassa di $38 si applica solo a coloro che sono single senza dipendenti. L’unico modo per evitare costi aggiuntivi è quello di “pagare il tuo up 38 in anticipo e scegliere l’opzione di deposito diretto.”In caso contrario, se si sceglie di avere la tassa presa dal rimborso, costa di più.

Qualcun altro si è lamentato, ” Ho pensato che fosse $38. No, erano 211 dollari.,”

” Colpa mia”, ha detto Dingwell dopo aver appreso tutto questo.

Cosa farà diversamente?

“Credo che basta fare più domande e leggere la stampa fine. Devi essere più vigili chiamando il BBB e assicurandoti che abbiano una buona reputazione.”

È una lezione difficile da imparare.,

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