Voici la chose parfaite à dire quand Quelqu’un est impoli

récemment, le pionnier britannique de la FIV, Lord Robert Winston, était assis dans un train reliant Londres, en Angleterre, à Manchester, quand il s’est retrouvé de plus en plus enragé.

Winston est normalement un homme assez doux, connu pour une grande moustache et un comportement amical. Mais ce qui le rendait lentement fou alors que le train grondait pendant son trajet de deux heures était un autre passager en particulier., Ignorant l’enfant avec elle, la femme avait décroché son téléphone et commencé ce qui allait devenir une conversation très forte, qui se déroulerait dans plusieurs comtés et serait parsemée de faits fastidieux et de détails banals.

Lord Winston a essayé de l’ignorer. Il l’a fait. Mais il y a quelque chose de fondamentalement ignorable dans une conversation forte et unilatérale. Notre cerveau se bat pour leur donner un sens, constamment ébranlé par des réponses soudaines et aléatoires à des phrases que nous ne pouvons pas entendre.

C’est alors que Lord Winston fait une erreur. Il a commencé à tweeter sur la femme., Il a pris des photos d’elle et les a envoyées à ses plus de 40 000 abonnés. Il est devenu de plus en plus rouge et furieux que son chit-chat dominant est passé de 30 minutes, à 40, puis 50, puis une heure incroyable.

lorsque le train est arrivé à destination, Winston s’est boulonné. Il en avait assez de ce qu « il a décrit comme sa » grossièreté. »Mais la femme a fait face à une surprise inhabituelle. La presse avait repris les tweets de Winston. Ils l’attendaient sur la plate-forme, tous de grands sourires et une anticipation impatiente. Et quand ils lui montrèrent joyeusement les messages du Seigneur, le visage de la femme tomba., Et elle aussi n’a utilisé qu’un seul mot pour décrire les actions de Lord Winston ce jour-là: « grossier. »

je suis désolé si cela fait de moi un flocon de neige, mais nous nous trouvons à vivre à une époque d’impolitesse incroyable. Les médias sociaux ont enseigné au monde qu’il a besoin d’avoir une opinion, sur tout, en tout temps, et que cette opinion doit être donnée de manière franche, donc nous semblons assurés, confiants, intelligents., La télé-réalité nous a appris à célébrer la méchanceté, tant que cette méchanceté est livrée comme « honnêteté” — une terrible clause de sortie conçue par les vraiment grossiers pour qu’ils puissent dire des choses vraiment grossières et s’attendre à ce que nous les applaudissions tous pour cela. En Grande-Bretagne, le Brexit a divisé un peuple si distinctement qu’il nous semble que nous n’avons besoin que de savoir comment une personne a voté sur une question pour décider si nous l’aimons ou non. Aux états-UNIS,, la montée de l’homme le plus grossier du monde à la position la plus puissante du monde a mis au point de façon nette et terrifiante à quel point un moment de grossièreté pourrait se révéler dangereux: il pourrait nous conduire à l’apocalypse nucléaire.

alors, que pouvons-nous faire face à la marée montante de la grossièreté? Eh bien, nous pouvons avoir le courage de l’appeler. Il est de notre devoir. Des études ont montré que la grossièreté se propage rapidement et viralement, presque comme le rhume. Le simple fait d  » être témoin de grossièreté rend beaucoup plus probable que nous, à notre tour, serons impolis plus tard., Les scientifiques l’ont décrit comme une neurotoxine, et une fois infecté par elle, nous sommes plus agressifs, moins créatifs et pires dans notre travail. La seule façon de mettre fin à une souche est de prendre une décision consciente de le faire.

Winston a mis en lumière le comportement de cette femme, mais il ne l’a pas confronté, et il ne l’a pas arrêté. Au lieu de cela, ce projecteur vacillant brillait faiblement de loin, lui faisant honte, prenant une forme presque rudimentaire de vengeance sur elle.

Et la vengeance est un effet secondaire de l’impolitesse., Quand quelqu’un commet un crime contre nous — ils volent notre maison, disons — nous n’avons aucun désir de voler leur maison en retour. Nous voulons la justice. Mais quand quelqu’un est impoli avec nous, cela parle d’un côté sans doute plus sombre: nous voulons nous venger. Nous voulons leur faire ressentir le même manque de respect qu’ils nous ont donné. Parfois, nous sommes simplement impolis en retour. Mais les situations peuvent dégénérer. La rage et l’injustice que nous ressentons face au comportement inexplicablement grossier d’un étranger peuvent nous conduire à faire des choses étranges., Dans mes propres recherches, en examinant 2 000 adultes, j’ai découvert que les actes de vengeance des gens allaient du ridicule (”j’ai frotté des frites sur leur pare-brise »;” j’ai laissé un chien lécher une saucisse que je leur Servais ») au véritablement inquiétant (”j’ai coupé leurs pneus »;”je les ai sabotés au travail »).

souvent, l’astuce pour gérer la grossièreté est beaucoup plus élégante, et peut être faite avec la livraison douce d’une phrase aussi simple que « arrête juste. »

combattre l’impolitesse est quelque chose que nous devons faire face à face. Quand nous voyons cela arriver dans un magasin, nous devons nous lever et dire « arrêtez-vous.,” S’il arrive à un collègue, nous devons le signaler. Nous devons défendre les étrangers de la même manière que nous défendrions nos meilleurs amis. Mais nous pouvons le faire avec grâce. Nous pouvons bien le gérer, en le manipulant sans trace d’agression et sans être impolis nous-mêmes. Parce qu’une fois qu’une personne grossière a eu le miroir tendu à eux et peut voir leurs actions à travers les yeux des autres, ils sont beaucoup plus susceptibles de mettre fin à cette tension eux-mêmes.

Cela peut être fait par vous, par moi, par tout le monde. Mais cela peut aussi être fait de manière spectaculaire.,

L’ancien maire de Bogotá, Antanas Mockus, a eu une telle façon spectaculaire. Réalisant que le comportement dans sa ville était à un niveau historiquement bas-les gens se garent sans réfléchir, ne s’alignent pas correctement, se claquent — il avait ce qui pourrait bien s’avérer l’une des idées géniales de notre époque. Il a engagé une armée de mimes.

Oui, une armée de mimes.

ces mimes ont été lâchés dans les rues de Bogotá dans leurs costumes de mime traditionnels, et en repérant un comportement grossier, ils se tenaient simplement derrière cette personne grossière et imitaient leurs actions grossières avec une précision surprenante., Ou peut-être que vous verriez quelqu’un se garer sur le trottoir et ne pas avoir la confiance de dire quoi que ce soit. Ne vous inquiétez pas. En quelques secondes, ils étaient complètement entourés de mimes, tous pointant et secouant la tête de façon spectaculaire. Et à ce moment-là, un public soutenu se joindrait aussi.

Lord Winston aurait pu faire avec Mockus ce jour-là la semaine dernière. Les pollueurs de bruit à Bogotá se retrouvaient souvent au centre d’un grand groupe de personnes toutes déguisées en moines bénédictins, chacun tenant un doigt sur ses lèvres pour souligner à quel point ils étaient bruyants.,

surréalité mise à part, ce Qu’Antanas Mockus a fait était ludique et puissant pour que les gens se sentent responsables de leurs actions. Il a jugé que la recherche en verre en l’air.

nous ne pouvons pas tous nous permettre une armée de mimes. Mais nous pouvons nous permettre de dire quelque chose.

Parce que nous pouvons choisir d’être civilisé, et nous pouvons choisir d’être civile.

nous pouvons dire « juste arrêter. »

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