Un agent de sécurité révèle comment S’en sortir avec le vol à l’étalage


Mahalie Stackpole sur Flickr

le travail d’un agent de prévention des pertes consiste à empêcher les gens de voler à l’étalage, souvent incognito. Un professionnel d’une » grande chaîne de vente au détail de style Wal-Mart  » s’est récemment rendu sur Reddit pour partager les secrets du commerce, y compris le moyen le plus simple de voler.

lorsqu’on lui a demandé qui s’en sortait avec le vol à l’étalage, l’agent de sécurité a déclaré:

Les gens qui entrent, volent et partent. Plus ils sont rapides, moins nous avons de temps pour tomber dessus ou le détecter.,

lorsqu’ils sont confrontés, moins de 10% des gens essaient de s’enfuir, a-t-il déclaré. S’ils s’enfuient, les agents de sécurité en magasin ne sont pas autorisés à les poursuivre:

Nous avons une politique stricte « pas de poursuite ». Cependant, nous « suivons à distance de sécurité tout en maintenant l’observation et transmettons cette information à la répartition de la police ». Heureusement, nous avons un temps de réponse incroyable de notre police et 75% de ceux qui courent se font prendre. Ceux qui ne finissent généralement pas par revenir et se faire prendre plus tard.

alors quels indices donnent des voleurs à l’étalage potentiels?,

Ce que les gens portent, c’est à dire une veste quand il fait chaud est un bon signe. Les filles avec de gros sacs à main vides sont notoires. Les gens qui marchent vite, regardent beaucoup ou changent fréquemment de direction. Parler à eux-mêmes ou parler aux employés souvent peut parfois être un indicateur.

Mais les employés de détail, Pas Les Voleurs à l’étalage, sont en fait la plus grande menace pour le magasin:

Les employés représentent 90% des biens perdus de toute grande entreprise (je suis peut-être un peu à l’écart, mais ils nous ont appris cela en formation)., La moitié de cette perte provient de shrink, workmans comp et ce qui ne l’est pas, l’autre moitié est le vol, l’utilisation abusive du temps de l’entreprise et le détournement de fonds. Mon magasin était le troisième plus élevé l’année dernière pour le vol d’employés (sur environ 200 magasins dans 5 états), et ce ne sont que ceux que nous avons attrapés. Oui, les employés volent souvent.

et quel est le salaire pour attraper et retenir les voleurs à l’étalage? Entre 9 $et 14 an l’heure.

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