Si une action de L’informatique ou du fournisseur de serveur géré (MSP) est requise, un technicien NOC crée généralement des tickets ou des alertes pour identifier le problème et catégoriser la menace en fonction de sa gravité. Dans certaines organisations, le CNO et le MSP peuvent créer des équipes techniques qui collaborent pour résoudre le problème et identifier la cause profonde afin d’éviter que le même problème ne se reproduise à l’avenir.,

dans les grandes entreprises, la surveillance des CNP est généralement effectuée par une équipe désignée chargée de surveiller de près les réseaux utilisés par l’entreprise, ainsi que de stocker les logiciels nécessaires à la gestion de ces réseaux importants.

dans les petites et moyennes entreprises, cependant, la gestion des AC peut être le travail d’un seul employé ou est plus souvent externalisée à des services de soutien gérés des AC.

décharger la gestion monotone et quotidienne des CNO permet à une équipe technique tierce de servir d’extension de la main-d’œuvre des entreprises., Leur rôle est de maximiser la disponibilité du réseau et la satisfaction des utilisateurs, permettant à l’entreprise de se concentrer sur la croissance, les bénéfices et la mise à l’échelle de son entreprise.

Pourquoi choisir EnableIP pour vos services NOC?

contrairement à d’autres entreprises de télécommunications, notre NOC prend en charge les tickets ouverts de manière proactive en votre nom.

beaucoup de nos clients ont déjà payé pour des offres NOC qui les avertissent lorsque quelque chose ne va pas, puis ils doivent ouvrir un billet. Une mauvaise communication et un manque d’action proactive de la part des services de la CNP ont miné l’industrie.

ce n’est pas le cas avec EnableIP.,

nos experts en CNO identifient et corrigent le problème avant qu’il ne devienne well Eh bien well un problème. Et nous vous maintenir dans la boucle tout le temps. Nous voulons vous mettre à l’aise en sachant que notre CNO s’attaque aux problèmes potentiels avant qu’ils ne surviennent afin que votre équipe informatique n’ait pas à perdre une tonne de temps au téléphone à ouvrir des billets et à faire le suivi.

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