Votre écran est vide après votre retour à l’Accueil

1. Éteignez votre console en maintenant le bouton Xbox à l’avant de la console enfoncé pendant environ 10 Secondes.

2. Rallumez votre console en appuyant sur le bouton Xbox de la console ou sur le bouton Xbox de votre manette sans fil Xbox One.,

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Votre écran est vide une fois que vous commencer à regarder un Blu-ray

a Noter que Le Blu-ray Player app ne s’applique pas à la Xbox One S Tous-Édition Numérique.

cela peut se produire si la sortie vidéo dans les paramètres de votre console est définie pour autoriser 24Hz. Pour désactiver Autoriser 24Hz, procédez comme suit:

1. Sur votre manette sans fil, appuyez sur le bouton Xbox pour ouvrir le guide.

2. Sélectionnez Système > Paramètres > Affichage & son.

3., Sélectionnez Sortie Vidéo> modes vidéo.

4. Cliquez sur Autoriser 24Hz pour désactiver ce paramètre.

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Votre écran est vide une fois que vous allumez la console

• Confirmer que votre TV et Xbox One console sont activés.
• vérifiez que votre téléviseur est réglé sur le bon signal D’entrée (HDMI).
• vérifiez que la connexion par câble HDMI à votre console est sécurisée.
• vérifiez que la connexion par câble HDMI à votre téléviseur est sécurisée.,
• vérifiez que le câble HDMI est connecté au port » out to TV  » de la console.
• mettez votre Xbox One sous tension: maintenez enfoncé le bouton Xbox pendant 10 secondes pour éteindre la console, puis rallumez-la.
• Réinitialiser vos paramètres d’affichage. Voici comment:

1. S’il y a un disque dans la console Xbox One, éjectez-le.

2. Sur la console, appuyez sur le bouton Xbox et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes pour éteindre la console.

3. Appuyez et maintenez le bouton Xbox et le bouton D’éjection jusqu’à ce que vous entendiez un bip pour allumer la console., Vous entendrez un bip tout de suite et un deuxième bip 10 secondes plus tard. Le voyant d’alimentation clignote avant le deuxième bip. Ne lâchez pas JUSQU’à ce que le deuxième bip se produise.

Remarque Si vous avez une Xbox One S All-Digital Edition, vous devrez appuyer et maintenir le bouton Xbox et le bouton Bind à la place, car votre console n’a pas de bouton D’éjection.

dans les deux cas, cela démarrera votre console en mode basse résolution (640 × 480). Pour réinitialiser ce paramètre, appuyez sur le bouton Xbox pour ouvrir le guide., Allez à Système > Paramètres > Affichage & son > sortie Vidéo, puis sélectionnez la résolution que vous souhaitez dans le menu déroulant Affichage.

4. Si vous devez effectuer ces étapes à chaque démarrage, vous voudrez changer votre connexion TV en HDMI comme indiqué à l’étape 3 de la section suivante, « votre écran est vide et vous utilisez un AVR dans votre configuration. »Pour plus d’informations, voir Comment régler les paramètres d’affichage sur votre Xbox One.

• essayez de brancher le câble HDMI sur un autre port HDMI de votre téléviseur.,
• Essayez d’utiliser un autre câble HDMI pour connecter votre console à votre TÉLÉVISEUR.
• essayez de connecter votre console à un autre téléviseur.

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Votre écran est vide et que vous utilisez un RÉGULATEUR de tension dans votre configuration

Si votre console Xbox One console est connectée à une audio-vidéo récepteur (AVR) qui est connecté à votre TÉLÉVISEUR et vous n’avez pas de son, suivez ces étapes:

1. Allumez vos appareils dans l’ordre suivant, en attendant que chaque appareil soit complètement sous tension avant de démarrer l’appareil suivant:

A. allumez d’abord votre téléviseur.

B., Une fois que votre téléviseur affiche une image, allumez L’AVR.

C. allumez votre console Xbox One.

2. Utilisez le bouton D’entrée de la télécommande de votre téléviseur (ou les boutons du téléviseur) pour déplacer la source D’entrée de votre AVR de la console, puis de nouveau (par exemple, HDMI1 vers HDMI2, puis de nouveau vers HDMI1).

3. Redémarrez le AVR.

4. Réglez votre connexion TV sur HDMI:

A. Appuyez sur le bouton Xbox pour ouvrir le guide.

b. Sélectionnez Système > Paramètres > Affichage & son.

C., Sélectionnez la sortie Vidéo > Vidéo fidélité & overscan.

D. dans la liste déroulante Affichage, sélectionnez L’option HDMI.