ce qui ressemble à une panne majeure a frappé T-Mobile tandis que Verizon, à&T, et Sprint Des centaines de milliers de clients de T-Mobile disent qu’ils ne peuvent pas passer d’appels et de SMS, certains n’ayant pas de connexion Internet. Les problèmes pour les quatre transporteurs semblent être à l’échelle nationale.,
Mise à jour: réponse de T-Mobile, À & T, et Verizon ci-dessous. Il s’avère que c’est juste un problème T-Mobile.
Mise à jour 6: 55 PM PT: T-Mobile travaille toujours sur un correctif. Pendant ce temps, le fondateur de Cloudflare Matthew Prince a un fil utile expliquant qu’il n’y a pas eu une grande attaque DDoS sur les États-Unis. Au lieu de cela, c « était un incident car T-Mobile » apportait quelques modifications à ses configurations réseau aujourd » hui. Malheureusement, cela se passait mal., »Lisez le fil complet de Prince ci-dessous pour un aperçu des coulisses de ce qui s’est passé aujourd’hui et comment cela ressemblait à un problème beaucoup plus large qu’il ne l’est réellement.
Mise à jour 7:52 p. m. PT: le mot le plus récent du Président de la technologie de T-Mobile, Neville Ray sur Twitter: « Mon équipe travaille dur pour y remédier et je vous le ferai savoir dès que le problème sera résolu. Je vous remercie pour votre patience. »
Mise à jour 11:53 PM PT: Ray a partagé que le service T-Mobile a été restauré., Juste avant de résoudre le problème, le PDG de T-Mobile, Mike Sievert, a partagé dans un article de blog quelques détails vagues sur la panne: « il s’agit d’un problème lié au trafic IP qui a créé des problèmes de capacité importants dans le cœur du réseau tout au long de la journée. »Comme mentionné ci-dessus, insight de Matthew Prince apporte plus de lumière sur la situation et comment il était le résultat d’un accident à T-Mobile, pas une attaque DDoS ainsi que la façon dont il semblait que de nombreux transporteurs/services ont été touchés même si elle était juste un problème T-Mobile.
Cet après-midi, les utilisateurs de T-Mobile ont commencé à voir le service vers le bas pour faire des appels et des SMS., Au moment de la rédaction du présent rapport, plus de 100 000 personnes ont enregistré des problèmes Downdetector.com et a également partagé les problèmes qu’ils rencontrent sur Twitter. Certains voient leur connexion Internet toujours fonctionner avec les appels et les textes étant le problème tandis que certains voient tous les services de T-Mobile vers le bas.
des rapports viennent de partout aux États-Unis pour la panne de T-Mobile. Verizon, à & T, et les utilisateurs de Sprint signalent également des problèmes aujourd’hui, mais le plus grand impact sur le service semble être avec T-Mobile jusqu’à présent.,
Le service de métro de T-Mobile connaît également des temps d’arrêt, un client étant informé par la société que le transporteur effectue une « mise à niveau” quelconque. Mais ce n’est qu’une histoire d’un représentant du service à la clientèle. il semble y avoir un problème beaucoup plus important qui se produit.
la chose curieuse est que la carte des problèmes signalés dans les quatre principaux transporteurs américains semble similaire, avec des zones touchées couvrant la plupart des grandes villes américaines. Les transporteurs régionaux comme U. S. Cellular, Consumer Cellular, Mint, Cricket et plus connaissent également des pannes., Cependant, certains D’entre eux sont des MVNO, ce qui signifie que si le transporteur principal auprès duquel ils louent a des problèmes, ils le feront probablement aussi.
Il n’y a pas encore de mot des transporteurs sur ce qui cause les problèmes., Here’s the map view of reported outages from Downdetector for the major carriers:
@TMobileHelp is there a service outage?, Je ne peux pas envoyer de SMS ou d’appel mais je peux utiliser internet pour envoyer ce tweet lol
— Cameron Hegger (@CameronHegger) 15 juin 2020
Verizon a aussi une panne?
— penny. (@privatepardi) 15 juin 2020
ATT était-il également dans cette panne??, Parce que……
— Eve
(@itsevejf) 15 juin 2020
mise à jour: Président de la technologie chez T-Mobile, Neville Ray s’est excusé pour la panne nationale sur Twitter et a simplement dit « Nos ingénieurs travaillent à résoudre un problème de voix et de données le pays. »En ce qui concerne un calendrier sur la correction de la panne, il a dit qu’ils « espèrent que cela sera corrigé sous peu. »
pendant ce temps, AT&T a déclaré à The Verge que son réseau » fonctionne normalement., »The Verge suggère que la panne majeure de T-Mobile pourrait amener les utilisateurs d’autres opérateurs à penser que leur service est en panne (en raison d’appels infructueux) alors qu’il pourrait être juste à la fin de T-Mobile.
nos ingénieurs travaillent à résoudre un problème de voix et de données qui affecte les clients à travers le pays. Nous sommes désolés pour le désagrément et espérons que cela sera corrigé sous peu.,
— Neville (@NevilleRay) 15 juin 2020
Les signes indiquent que la grande panne de T-Mobile est le problème avec l’échec des appels aux utilisateurs de T-Mobile provoquant une confusion. Verizon a donné une déclaration générale faisant allusion à cela à The Verge.
» Nous sommes conscients qu’un autre opérateur a des problèmes de réseau. Les appels vers et depuis cet opérateur peuvent recevoir un message d’erreur”, lit-on dans une déclaration de Verizon.,
alors que le travail se poursuit pour restaurer le service T-Mobile, l’équipe d’assistance de la société a suggéré aux clients D’utiliser FaceTime et d’autres services d’appel tiers.
Nos ingénieurs travaillent à résoudre un vaste problème de routage qui affectent la voix & texte. Les clients peuvent connaître des temps d’attente plus longs. Veuillez essayer des applications d’appel tierces (FaceTime, WhatsApp, Signal) en tant que solution temporaire.,
— T-Mobile Help (@TMobileHelp) 15 juin 2020
Les équipes continuent de travailler le plus rapidement possible pour résoudre les problèmes de messagerie vocaux&.
Les services de données sont maintenant disponibles & certains appels se terminent. Des services alternatifs comme WhatsApp, Signal,iMessage, Facetime, etc. sont disponibles. Merci pour votre patience. https://t.co/uQiGSAFEAH— Neville (@NevilleRay) 15 juin 2020
mise à jour 18h55, PT: heures plus tard et T-Mobile travaille toujours sur le problème difficile. Si vous avez entendu parler des problèmes aujourd’hui découlant d’une énorme attaque DDoS, voici un excellent fil de démystification du fondateur de Cloudflare, Matthew Prince:
cela commence par T-Mobile. Ils apportaient quelques modifications à leurs configurations réseau aujourd’hui. Malheureusement, cela se passait mal. Le résultat a été pendant environ les dernières heures 6 une série de pannes en cascade pour leurs utilisateurs, impactant à la fois leurs réseaux voix et données., 2/X
— Matthew Prince
cela a amené beaucoup D’utilisateurs de T-Mobile à se plaindre sur Twitter et d’autres forums qu’ils n’étaient pas en mesure d’atteindre services. Ensuite, des services comme Down Detector abandonnent Twitter et signalent ces services comme étant hors ligne. 3 / x pic.Twitter.,com/SdscxRaCcZ
— Matthew Prince
alors maintenant les gens cherchent une explication et ils tombent sur des sites comme The Arbor carte d’attaque des réseaux. Il semble terrifiant aujourd’hui! Le fait est que ça a toujours l’air terrifiant. C’est un gadget marketing mis en place pour vendre des services d’atténuation DDoS, ce n’est donc pas surprenant., 4/X
— Matthew Prince
du point de vue de @Cloudflare, nous pouvons voir un certain nombre de choses qui montrent qu’il n’y a pas de attaque DDoS. Premièrement, le trafic de WARP vers les services supposément impactés est normal et n’a pas d’augmentation des erreurs. 5 / x pic.Twitter.,com / vGPcWAaRgn
— Matthew Prince
deuxièmement, il n’y a pas de pic de trafic vers l’un des principaux échanges Internet, qui vous voyez lors d’attaques DDoS réelles et certainement au cours d’un soi-disant ce perturbateur. 6 / x pic.Twitter.,com / 5zzcrwjswo
— Matthew Prince
enfin, notre équipe connaît les opérateurs de réseau de presque tous les autres grands services et plates-formes Internet et aucun d’entre eux ne rapporte quoi que ce soit d’anormal. 7 / X
— Matthew Prince
sauf T-Mobile, qui vit une mauvaise journée presque certainement entièrement de la création de leur propre équipe. Alors, s’il vous plait, #hugops., Et ne vous inquiétez pas, c’est une chose qui n’a pas besoin d’être ajoutée à la liste de la folie qui a été 2020. 8/8 pic.twitter.com/VONBSSlhLG
— Matthew Prince
Après une panne de plus de 12 heures, T-Mobile a résolu la panne majeure:
nous constatons une récupération pour les personnes touchées par des problèmes de voix et de texte., Pour la mise à jour complète, veuillez lire: https://t.co/sDXZemXRsK
— Neville (@NevilleRay) 16 juin 2020
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