nos voitures reçoivent régulièrement des mises à jour logicielles en direct qui ajoutent de nouvelles fonctionnalités et améliorent celles existantes via le Wi-Fi.

Vous pouvez vérifier les nouvelles mises à jour logicielles en ouvrant l’onglet « logiciel » sur votre écran tactile. Si une nouvelle mise à jour est disponible, vous recevrez une notification sur votre écran tactile central, avec la possibilité d’installer la mise à jour immédiatement ou de la programmer pour plus tard. Pour assurer la livraison la plus rapide et la plus fiable des mises à jour logicielles, connectez votre voiture au Wi-Fi.,

Vous pouvez ajuster votre mise à jour de logiciels des préférences en appuyant sur « Contrôles » > ‘Logiciel’ > ‘mise à Jour de Logiciels des Préférences’. Vous pouvez choisir entre « avancé » ou « STANDARD ». Sélectionnez « Avancé » pour recevoir les mises à jour logicielles dès qu’elles sont disponibles pour la configuration et la région de votre voiture. Cette fonctionnalité n’est disponible qu’avec la mise à jour logicielle 2019.16 ou ultérieure.

En savoir plus sur la version 10.0 du logiciel.

Foire Aux Questions

que sont les mises à jour logicielles en direct?,
Over-the-air mises à jour logicielles introduisent de nouvelles fonctionnalités et mises à jour de votre voiture—rendre votre voiture plus sûre et plus capable au fil du temps.

Où puis-je trouver des informations sur les dernières mises à jour logicielles?
Vous pouvez trouver les dernières informations sur le logiciel de votre voiture dans les notes de version. Appuyez sur le  » T  » Tesla en haut au centre de l’écran tactile de votre voiture pour y accéder. Une fois qu’une nouvelle fenêtre s’ouvre, appuyez sur « Release Notes » En bas à droite de la page.

Comment puis-je confirmer quelle version du logiciel j’ai?,
pour vérifier la dernière version du logiciel sur votre voiture, appuyez sur le Tesla ‘T’ en haut au centre de l’écran tactile de votre voiture. Cela affichera un résumé du logiciel de votre voiture, y compris le numéro de version, dans le coin inférieur gauche. Ce résumé comprend également l’avatar de votre véhicule, la configuration de la batterie et le NIV.

quand les mises à jour logicielles sont-elles disponibles?
les mises à jour logicielles se produisent sur une base continue. Tesla vous avertira via une alerte sur l’écran tactile de votre voiture et L’application mobile Tesla. Pour voir si votre voiture est prête pour une mise à jour, appuyez sur »Contrôles »> ‘logiciel., »Votre voiture vérifiera les mises à jour et affichera » vérification des mises à jour.. »

• Si votre voiture n’a pas de mises à jour logicielles en attente, l’écran tactile affichera  » votre logiciel de voiture est à jour. »
• Si votre voiture dispose d’une mise à jour logicielle, L’écran tactile affichera « mise à jour disponible.” L’écran tactile affichera également une icône de téléchargement jaune en haut de l’écran.

Comment puis-je installer une mise à jour logicielle?
Une fois qu’une mise à jour logicielle est disponible, appuyez sur l’icône d’horloge jaune en haut de l’icône. Vous pouvez choisir parmi trois façons d’installer une mise à jour logicielle.,

• Appuyez sur l’icône jaune pour afficher la fenêtre du calendrier. Vous pourrez sélectionner une heure pour planifier la mise à jour du Logiciel ou l’Installer maintenant. Après avoir défini une heure planifiée pour l’installation de la mise à jour, l’icône d’horloge jaune devient une icône blanche jusqu’au démarrage de la mise à jour. À tout moment avant la mise à jour, vous pouvez appuyer sur l’icône Horloge pour modifier l’Heure de la mise à jour.
• appuyez sur « Contrôles » > « logiciel » pour déterminer si votre voiture dispose d’une mise à jour logicielle. Si disponible, appuyez sur « Mettre à jour disponible » pour naviguer dans la fenêtre de planification.,
• lancez les mises à jour à partir de L’application Tesla.

Une fois le téléchargement commencé, l’icône de l’horloge jaune devient une icône verte.Si l’écran tactile affiche une icône de téléchargement jaune, une mise à jour logicielle est disponible mais votre véhicule n’est pas connecté au Wi-Fi.

puis-je conduire ma voiture pendant une mise à jour logicielle?
lors d’une mise à jour logicielle, vous ne pouvez pas conduire votre voiture par mesure de sécurité. Nous vous recommandons de planifier les installations de mise à jour logicielle lorsque votre voiture n’est pas nécessaire pour la conduite.

puis-je annuler une mise à jour logicielle une fois qu’elle commence? Comment puis-je reprendre quand je suis prêt?,
Vous ne pouvez pas annuler une mise à jour logicielle une fois qu’elle a démarré.

Il semble que ma mise à jour logicielle ne s’installe pas correctement. Comment puis-je résoudre?
Si vous pensez que votre mise à jour logicielle a échoué ou que votre voiture ou votre écran tactile ne répond plus après une mise à jour, vous pouvez suivre les étapes suivantes:

Vérifiez D’abord l’état de votre mise à jour logicielle. Si vous ne voyez pas de notification « Mise à jour logicielle terminée » sur votre application mobile Tesla et que cela fait plus de 30 minutes que la mise à jour a été lancée, reportez-vous au guide ci-dessous.,

• redémarrage de L’Écran Tactile: Maintenez votre pied sur le frein tout en maintenant les deux boutons de molette de défilement (environ 20 secondes) sur le volant jusqu’à ce que le Tesla ‘T’ apparaisse sur l’écran tactile.
• Vous pouvez également éteindre votre véhicule pour dépanner. Pour éteindre les modèles S et X, allez dans « contrôles » > »e-Brake et mise hors tension » > « mise hors tension et confirmation ». Appuyez sur la pédale de frein pour allumer le véhicule., Les clients du modèle 3 doivent aller dans « Paramètres » > »sécurité et sécurité » > « mise hors tension et confirmation ». Appuyez sur la pédale de frein pour allumer le véhicule.

comment résoudre les problèmes de lecture multimédia après une mise à jour logicielle?
Si vous rencontrez des problèmes avec la connectivité Bluetooth, essayez de déconnecter et de re-coupler votre appareil Bluetooth. Pour d’autres problèmes connexes, tentez un redémarrage de l’Écran tactile comme décrit ci-dessus.

comment résoudre les problèmes de saisie sans clé après une mise à jour logicielle?,
Pour les problèmes liés à l’entrée de la voiture, vérifiez d’abord que vous avez activé les paramètres d’entrée sans clé appropriés. Si vous utilisez la fonction « téléphone comme clé », assurez-vous que le téléphone s’affiche comme clé dans vos paramètres « téléphone comme clé » et que votre application mobile Tesla s’exécute en arrière-plan.
Si le problème persiste, activez et désactivez la connexion Bluetooth de vos appareils. Sinon, associez à nouveau votre téléphone comme clé.

Pourquoi ai-je reçu une mise à jour mais ne vois aucun changement?
Les voitures Tesla reçoivent des mises à jour logicielles régulières, grandes et petites., Les mises à jour logicielles mineures peuvent ne pas entraîner de modifications notables de l’expérience de conduite.

ma voiture charge lors de l’installation d’un nouveau logiciel?
votre voiture ne se charge pas lors de l’installation d’une mise à jour en direct. Si vous installez une mise à jour logicielle pendant la charge, votre voiture cessera de charger pendant la mise à jour et reprendra automatiquement la charge une fois la mise à jour terminée.