lorsque vous traînez à la maison, personne n’aime être dérangé par des choses qui sont hors de leur contrôle. Nous avons tous été dans une situation où il y a trop de bruit dans la rue ou chez notre voisin, et nous ne pouvons pas nous empêcher de le laisser nous déranger!
Les locataires vivant dans des propriétés locatives et leurs voisins sont souvent à court de quoi faire lorsqu’une perturbation bruyante se produit. Peuvent-ils appeler le propriétaire? Devraient-ils aller à côté eux-mêmes?, Sont-ils autorisés à être dérangés par le bruit?
Toutes ces questions, et vous en tant que propriétaire besoin de savoir comment répondre à ces questions!
Au-delà des questions potentielles des locataires, il est également important que vous compreniez quels aspects des locataires bruyants sont la responsabilité du propriétaire de prendre soin de votre propre paperasse et de votre organisation.
Aujourd’hui, nous aborderons les nombreuses situations qui peuvent survenir avec les plaintes de bruit afin que vous compreniez mieux comment ces situations peuvent être traitées.,
une table des matières pour les droits des locataires en matière de nuisances sonores
- Qu’est-ce qu’une plainte pour Bruit?
- quelles sont les Causes les plus fréquentes de plaintes de bruit?
- Que faire lorsque vous recevez une plainte de bruit
- prévention: mettez – la dans le bail!
- combien de plaintes avant L’expulsion?
- Garder La Paix!
qu’Est Ce qu’Une Plainte de Bruit?
une plainte de bruit est une plainte qui est reçue par un locataire, un voisin ou un locateur chaque fois que quelqu’un croit que trop de bruit est fait., La plupart du temps, les propriétaires reçoivent des plaintes de bruit de locataires concernant d’autres locataires dans des immeubles partagés ou de voisins qui vivent à côté de la propriété louée du propriétaire.
Les plaintes de bruit peuvent être envoyées officiellement ou de manière informelle. Parfois, la plainte viendra par une lettre par courrier certifié ou même de l’application de la loi locale. À d’autres moments, la plainte sera livrée directement et de manière informelle.
quelle que soit la façon dont la plainte de bruit est reçue, le point clé est que quelqu’un croit qu’il y a trop de bruit dans l’une de vos propriétés., Quelle partie de cette situation est votre responsabilité de gérer?
le bruit est-il contraire à la loi?
avant d’entrer dans vos responsabilités spécifiques en tant que propriétaire, parlons plus généralement des nuisances sonores. Certaines personnes croient qu’ils devraient être autorisés à faire autant de bruit qu’ils veulent à tout moment, et ils ne peuvent pas comprendre comment vivre dans une location peut changer cela.
ce que ces gens ne réalisent pas, c’est que les restrictions de bruit ne se limitent pas aux locations!,
en fait, la plupart des villes ont un certain type d’ordonnances sur le bruit qui limitent ou contrôlent la quantité et le temps où le bruit se produit. Les règles spécifiques dans chaque domaine sont différentes et basées sur les règles de cette communauté, mais il y a des règles.
la réponse simple est que oui; faire trop de bruit est illégal dans certains cas.
le droit à la jouissance tranquille
en ce qui concerne les locations et autres logements, les locataires et les occupants ont un droit connu sous le nom de droit à la jouissance tranquille., Dans le cas des locations, cela signifie que les locataires ont le droit de profiter de la propriété contractée comme ils le souhaitent et sans interruption inutile.
Dans de nombreux cas, la source des plaintes de bruit porte atteinte à ce droit à la jouissance paisible.
Les propriétaires peuvent être tenus responsables de la résolution des perturbations sonores lorsque des bruits constants ou incroyablement forts entravent le droit d’un locataire ou d’un voisin à la jouissance tranquille, et vous voudrez vous assurer de régler les choses rapidement et efficacement lorsque des perturbations sonores se produisent.
quelles sont les Causes les plus fréquentes de plaintes de bruit?,
Si vous n’avez jamais personnellement traité de plaintes concernant le bruit, vous vous demandez peut-être Quelle est la source de ces plaintes.,
ceci, bien sûr, n’est pas une liste exhaustive des diverses raisons qu’il pourrait y avoir pour une plainte de bruit., La cause spécifique du bruit et la fréquence à laquelle il se produit seront une partie importante de la résolution du problème, alors assurez-vous de prêter une attention particulière à toute information que vous avez sur la source du bruit.
Qu’est-ce qui qualifie de bruit excessif?
Il peut être très difficile de déterminer ce qui est qualifié de bruit « excessif” lorsque vous regardez vos propriétés locatives. Après tout, tout le monde fait du bruit, et certains locataires vont être plus excessifs que d’autres. Que vous vous promeniez, ouvriez vos armoires ou cuisiniez le dîner, un certain type de bruit va être fait.,
Il est important d’équilibrer la distinction entre le bruit normal et le bruit excessif afin qu’il y ait le moins de questions possible sur les bruits excessifs.
lorsqu’une plainte de bruit survient, vous devez prendre le temps de déterminer si le bruit entre dans la catégorie « bruit de la vie quotidienne” ou « bruit excessif ». »En discernant où sur l’échelle des sites de plainte, vous serez mieux équipé pour gérer la situation à l’avenir.,
Que faire lorsque vous recevez une plainte de bruit
maintenant que vous en savez un peu plus sur les plaintes de bruit et ce qui les cause habituellement, parlons plus sur la façon de prendre le problème d’une manière sûre, rapide et efficace. Rappelez-vous, le traitement des plaintes de bruit doit se faire rapidement afin que le problème ne soit pas exacerbé!
Étape 1: enquêter
la première chose à faire lorsque vous recevez une plainte est d’enquêter., Il est de votre responsabilité de comprendre ce qui se passe, quelle est la source du bruit, qui se plaint, et comment les choses peuvent être corrigées. Pour comprendre tout cela, vous aurez besoin de faire quelques recherches!
tout d’abord, parlez à la personne qui a envoyé la plainte pour être sûr que vous êtes clair sur les informations suivantes:
- quel type de bruit a été entendu?
- Quand est-ce arrivé?
- combien de temps cela a-t-il duré?
- est-ce déjà arrivé?,
- avez-vous des preuves (c’est-à-dire un enregistrement audio) du bruit?
- avez-vous parlé au locataire qui faisait du bruit?
rassembler toutes ces informations vous aidera à obtenir les informations de base dont vous avez besoin pour parler au locataire qui fait du bruit.
Étape 2: adressez-vous au locataire
Une fois que vous avez recueilli des informations, il est temps de parler à la personne qui peut être la source du bruit. Expliquez-leur que vous avez reçu une plainte au sujet du bruit, et découvrez ce qu’ils ont à dire à ce sujet.,
le locataire ne S’est pas rendu compte
Dans certains cas, votre locataire n’a peut-être pas réalisé qu’il était bruyant ou qu’il causait tout type de perturbation. Votre problème peut être facilement résolu si tel est le cas. Demandez au locataire d’être plus attentif à l’avenir, et vous ne devriez pas avoir à leur parler à nouveau à ce sujet.
le locataire N’est pas D’accord
dans d’autres situations, cependant, le locataire sera sans gêne ou sûr qu’ils ne causaient pas trop de bruit. Cette situation va être plus délicate à naviguer. Prenez le temps d’entendre leur version de l’histoire et de découvrir leur point de vue.,
à partir de là, vous voudrez parler à d’autres voisins ou locataires de l’Immeuble s’il y a quelqu’un d’autre autour. Sans donner d’informations spécifiques, découvrez si quelqu’un d’autre a entendu les mêmes bruits que ceux qui ont déposé la plainte initiale. Cela vous aidera à savoir si c’était un problème ponctuel ou un problème chronique.
Étape 3: Options
sur la base des informations recueillies à l’Étape 1 et du point de vue acquis sur la situation à l’Étape 2, vous devriez avoir une assez bonne idée de savoir si le locataire est trop bruyant ou si la plainte n’était pas nécessaire.,
Si le locataire a besoin de mieux contrôler son niveau de bruit à l’avenir, vous voudrez lui donner un avertissement et guider son comportement de manière détendue et communicative. Faites-leur savoir ce qu’on attend d’eux et ce qui se passera (voir ci-dessous) s’ils ne changent pas leurs façons de faire.
si la plainte semble être due à une sensibilité plutôt qu’à un véritable problème, parlez-en à la personne qui a déposé la plainte., Faites-leur savoir que vous avez effectué une enquête approfondie et que, même si le locataire veillera à ne pas être trop bruyant à l’avenir, il doit également considérer la quantité de bruit à attendre de la situation de vie proche.
Étape 4: guérir ou quitter
certains locataires n’apprendront jamais comment le maintenir, et vous devrez peut-être prendre des mesures plus sérieuses afin d’améliorer leur comportement.
étant donné que les nuisances sonores constituent techniquement une violation du bail, il est possible d’envoyer un avis d’expulsion aux locataires causant un bruit excessif., S’ils n’améliorent pas leur comportement dans la chronologie indiquée dans l’avis, on peut leur demander de quitter entièrement la propriété.
C’est certainement une option de dernier recours que la plupart des propriétaires ne veulent pas finir par avoir besoin de traiter. Dans certains cas, cependant, expulser un locataire bruyant qui cause du chagrin dans un immeuble à logements multiples est un meilleur choix que de risquer des locataires respectueux ou votre réputation.
L’expulsion
Pour aller de l’avant avec l’expulsion, vous devrez envoyer une lettre de plainte de bruit du locataire qui explique clairement le problème au locataire., La lettre devrait également leur faire savoir ce qu’ils peuvent faire, le cas échéant, pour remédier à la situation.
prévention: mettez – le dans le bail!
pour vous assurer que vous pouvez passer en douceur à travers les étapes décrites ci-dessus, vous voudrez apporter quelques modifications à votre bail pour inclure des informations sur le bruit, le bruit excessif et ce qui se passera si des perturbations répétées se produisent.
nous vous recommandons d’ajouter une clause à vos baux locatifs qui traite spécifiquement de ce qui se passera si le locataire crée des bruits forts ou perturbateurs cohérents., Comme pour toutes les clauses, plus le langage utilisé est détaillé, mieux c’est!
vous verrez souvent cette partie du bail appelée clause du droit à la jouissance tranquille. Cette clause s’applique aux locataires pour leur propre jouissance, et elle exige également que les locataires respectent les droits des autres de jouir d’une jouissance tranquille à la maison!
heures calmes
Si vous gérez un immeuble à logements multiples, vous voudrez envisager d’ajouter des heures calmes ou des règles spécifiques pour les heures de la journée ou les espaces communs où le bruit peut facilement être transféré d’une unité à une autre., L’ajout d’une clause complète pour ces règles dans le bail est un excellent moyen d’appliquer ce comportement dès le premier jour.
en incluant ces directives comportementales dès le début, il sera plus facile pour les locataires d’apprendre à être respectueux des autres personnes vivant dans l’Immeuble.
combien de plaintes avant L’expulsion?
le temps spécifique qu’un locataire doit accorder pour améliorer son comportement ou quitter complètement la propriété dépendra des lois d’expulsion locales et étatiques en vigueur dans cette propriété., Généralement, vous devrez donner au moins deux avertissements avant de pouvoir passer à l’expulsion.
Il n’y a pas un nombre précis de plaintes qui doivent être satisfaites pour justifier le début du processus d’expulsion. Au lieu de cela, le principal point à considérer est la gravité de chaque plainte et la réponse du locataire à ces plaintes.
gardez la paix!
Les locataires bruyants sont-ils une responsabilité du propriétaire? Dans le sens où il fait partie de votre travail de comprendre comment procéder avec les plaintes et les perturbations, ils sont en effet l’une de vos nombreuses responsabilités.,
C’est à vous:
- Enquêter sur les plaintes
- Parler au locataire d’être bruyant
- Offrir des options et des solutions
- Commencer le processus d’éviction, si nécessaire
Si votre locataire est à l’origine assez d’une perturbation de briser les ordonnances locales ou même être condamné à une amende pour leur volume, il sera sur eux, pas vous, pour régler les choses., Bien qu’il soit de votre devoir d’essayer de servir de médiateur et de supprimer les locataires à problème, faire face à la punition pour les lois qu’ils enfreignent sont toujours leurs propres problèmes à traiter.