U. S. Immigration and Customs Enforcement (ICE) Office of Enforcement and Removal Operations (ERO) veille à ce que le public soit pleinement informé des efforts de l’agence en matière d’application de la Loi sur l’immigration. À l’appui de la mission de L’agence, ERO s’engage à faire preuve de transparence, de collaboration et de résolution des préoccupations avec ses intervenants. Ces intervenants comprennent les personnes détenues par L’ICE, le public, les organisations non gouvernementales, les organisations confessionnelles, les établissements universitaires, les avocats et les groupes de défense des droits.,

la ligne D’information et de rapport sur la détention de L’oer de L’ICE est un service sans frais qui offre aux intervenants de l’agence un moyen direct de communiquer avec L’OER pour répondre aux questions et résoudre les préoccupations. Les intervenants peuvent joindre la ligne D’information et de rapport sur la détention D’ICE ERO en composant le 1-888-351-4024. Des opérateurs formés en direct sont disponibles du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) de 8 h à 20 h (Heure de l’est) pour répondre aux demandes des personnes détenues par L’ICE et des membres de la communauté. Une assistance linguistique, y compris des opérateurs Espagnols, est également disponible. h,la résolution sur des sujets tels que:

• Incidents d’agression ou de violence sexuelle ou physique,
• problèmes graves ou non résolus en détention,
• rapports de victimes de traite des êtres humains et d’autres crimes,
• rapports sur des personnes souffrant de troubles ou de troubles mentaux graves,
• séparation d’un enfant mineur ou votre bureau local n’est pas en mesure d’aider
• Les demandes d’informations de base sur les cas.,
• signale qu’une personne en détention souffre de troubles mentaux graves.