Qu’est-ce que l’effet Halo?
l’effet halo est un terme pour le favoritisme d’un consommateur envers une gamme de produits en raison d’expériences positives avec d’autres produits par ce fabricant. L’effet de halo est corrélé à la force de la marque, à la fidélité à la marque et contribue à l’équité de la marque.
à L’opposé de l’effet de halo est la corne effet, nommé pour les cornes du diable. Lorsque les consommateurs ont une expérience défavorable, ils corrélent cette expérience négative avec tout ce qui est associé à une marque.,
principaux points à retenir
- Les entreprises recherchent l’effet de halo car il établit à la fois la fidélité à la marque et la fidélité des clients.
- Les entreprises utilisent l’effet de halo pour s’imposer comme des leaders dans leurs industries.
- le contraire de l’effet halo s’appelle l’effet corne, c’est-à-dire lorsqu’une entreprise publie un mauvais produit qui détruit la loyauté et la perception positive du marché.
Comment fonctionne L’effet Halo
Les entreprises créent l’effet halo en capitalisant sur leurs forces existantes., Avec la concentration des efforts de marketing sur des produits et services performants et performants, la visibilité de l’entreprise augmente et la réputation et le capital de marque se renforcent.
lorsque les consommateurs ont des expériences positives avec des produits de marques très visibles, ils forment cognitivement un biais de fidélité à la marque en faveur de la marque et de ses offres. Cette croyance est indépendante de l’expérience du consommateur. Le raisonnement est que si une entreprise est exceptionnellement bonne dans une chose, elle sera sans aucun doute bonne dans autre chose., Cette hypothèse mènera une marque loin, parlaying dans d’autres nouveaux produits.
L’effet de halo augmente la fidélité à la marque, renforce l’image et la réputation de la marque et se traduit par une valeur de marque élevée. Les entreprises utilisent l’effet halo pour s’imposer comme des leaders dans leurs industries. Lorsqu’un produit imprime positivement dans l’esprit des consommateurs, le succès de ce produit affecte de manière infectieuse d’autres produits., En fin de compte, les entreprises peuvent gagner des parts de marché et augmenter leurs bénéfices grâce à l’effet de halo, protégeant même les consommateurs contre les achats de concurrents s’ils ont un produit all-star.
les Entreprises profitent de l’effet de halo en s’appuyant sur leurs atouts.
Un Exemple de l’Effet de Halo
L’effet de halo s’applique à un large éventail de catégories, y compris les personnes, les organisations, les idées et les marques. Par exemple, Apple (AAPL) bénéficie de manière significative de l’effet halo., Avec la sortie de l’iPod, il y avait des spéculations sur le marché que les ventes des ordinateurs portables Mac d’Apple augmenteraient également en raison du succès de l’iPod.
Au sens figuré, un halo se forme et s’étend sur la marque. Il permet effectivement l’expansion de l’offre de produits. Par exemple, le succès de l’iPod d’Apple a permis le développement d’autres produits de consommation tels que L’Apple Watch, l’iPhone et l’iPad., Si le produit suivant pâlit par rapport au produit principal, le succès du produit principal aidera à compenser l’échec plutôt que de conduire à un changement total dans la perception de la marque. Cela aide des marques comme Apple à rester un géant de la technologie bien-aimé, même en dépit d’autres échecs. Par exemple, à ce jour, très peu de gens se souviennent des flops AirPower de la société ou de L’Apple Newton.
Ce phénomène d’un produit impactant favorablement un autre—comme C’est le cas avec Apple—est considéré comme un exemple presque parfait de l’effet halo., Les acheteurs d’iPod ne cessaient de revenir et par conséquent, les ventes d’iPhone ont été stables, poursuivant le cycle.